تمت الإفادة مشكلة في اضاءة الشاشة ومنفذ HDMI

المصدر: مشكلة في اضاءة الشاشة ومنفذ HDMI
في منتدى : طلبات وإستفسارات أجهزة الحاسب والهاردوير

عندي مشكلة في الجهاز HP كرت الشاشة معرف لكن لا تظهر خيارات تغيير اضاءة الشاشة ومنفذ HDMI لا يعمل
كرت الشاشة هو
Intel UHD Graphics 620

 

استعمل هذا البرنامج لتثبيت التعريف المناسب لبطاقة الرسوميات من Intel
https://www.intel.com/content/www/us/en/support/detect.html

 

جربته برضو ما ظبط
الله يعطيك العافية

 

ضع صورة للصاقة التي بأسفل الجهاز

التي يظهر فيها طراز الجهاز بالكامل والرقم التسلسلي

ايضا ماهو نظام التشغيل المستعمل ؟

وماهو نظام التشغيل السابق الذي سبق والذي كان يعمل كل شيء فيه على ما يرام

هل ظهرت المشكلة بعد القيام بتثبيت تحديث لنظام التشغيل

وصورة من إدارة الأجهزة مع توسيع تبويب بطاقات الرسوميات

هل تسمع صوتا يشبه الصوت الذي يصدر عند توصيل سلك HDMI بين جهازك والشاشة الخارجية

هل يظهر جهاز Intel Audio HD في قائمة أجهزة التشغيل او في تبويب أجهزة الصوت داخل إدارة الأجهزة

 

حسب ما ذكرته في سؤالك
Intel UHD Graphics 620


هذا آخر تعريف مدعوم من مصنّع بطاقة الرسوميات Intel
وليس من مصنّع جهازك HP
عادة يوصي مصنعو الأجهزة المحمولة بتثبيت التعريفات من موقعهم
وليس من مواقع القطع نفسها


https://downloadmirror.intel.com/764512/gfx_win_101.2115.exe



Intel® 6th-10th Gen Processor Graphics - Windows*
12/29/2022
Windows 10* (21H2),Windows 10* (21H1),Windows 10* (RS5)5 More

Download
Description: This download installs Intel® Graphics Driver 31.0.101.2115 for 6th-10th Gen Intel® Core™ Processor Graphics, and related Intel Atom®, Pentium®, and Celeron® processors. View download options.

Version: 31.0.101.2115

OS:Windows 10* (21H2)Windows 10* (21H1)Windows 10* (20H2)Windows 10* (20H1)Windows 10* (19H2)Windows 10* (19H1)Windows 11 Family*Windows 10* (RS5)


يدعم Windows 10 19H1 لغاية Windows 11 Family

إذا قمت بتثبيت نظام تشغيل أقدم فلن يعمل التعريف


أيضا أنظمة التشغيل المعدلة قد تتسبب بمشاكل في تثبيت تعريفات الأجهزة


تأكد ايضا من تحديث BIOS الجهاز لديك لآخر إصدار


اضغط Win+R اكتب Dxdiag وافق على الرسالة التي تظهر لك ثم أرفق صورة للشاشة التي تظهر لك
التبويب الاول وتبويب Display وتبويب Render إن وجد

 

نزلت الملف واتعرف الكرت البيوس ايضا عملت ليه تحديث من خلال مساعد اجهزة الHP لكن لم تحل المشكلة

 

أعد قراءة الردود بتمعن وقم بالإجابة عن الأسئلة المطروحة وتوفير الصور اللازمة


حسب طراز جهازك الظاهر في الصورة
HP 250 G7 Notebook PC


فآخر تحديث BIOS هو
HP Notebook System BIOS Update (Intel Processors)
F.43 Rev.A 50.9 MB Dec 7, 2022


رابط تعريفات جهازك
https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-250-g7-notebook-pc/24381316

-----

قم بتجربة تعديل الإضاءة بالطرق المختلفة الاخرى عدا المفاتيح
الطرق مشروحة في الروابط التي بأسفل المشاركة

هذه الملف هو تعريف المفاتيح
HP Hotkey Support Driver

https://web.archive.org/web/20190908025406/https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81790.exe

" الرابط تمت إزالته من موقع HP ولذا تم الاستعانة بموقع الأرشيف "

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85423.exe


تعريف بديل
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp115001-115500/sp115288.exe

البعض أيضا ذكر أنه احتاج تثبيت تعريف
HP Collaboration Keyboard
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138001-138500/sp138303.exe




المصدر
https://h30434.www3.hp.com/t5/Noteb...ness-adjustment-keys-not-working/td-p/6616183
https://h30434.www3.hp.com/t5/Noteb...ightness-Buttons-Stopped-Working/td-p/7020386
https://h30434.www3.hp.com/t5/Noteb...splay-brightness-not-functioning/td-p/8068851
https://h30434.www3.hp.com/t5/Busin...0-G6-brightness-keys-not-working/td-p/8272849
https://h30434.www3.hp.com/t5/Noteb...ness-adjustment-keys-not-working/td-p/6616183


أيضا من داخل صفحة تعريفات جهازك
قم بالبحث عن تعريف
intel management engine interface
وتحميله وتثبيته


هذا التعريف لا يتم تثبيته من قبل نظام التشغيل
وعدم وجوده يتسبب ببعض المشاكل أحيانا

 

الله يعطيك العافية ماقصرت
جربت كل اللي ذكرته لكن برضو ما ظبط

 

هل تعمل تغيير الإضاءة من داخل نظام التشغيل ؟!

إذا لم تعد لقراءة الردود السابقة بتمعن
وتقوم بتوفير المطلوب بدقة
وتقوم بتطبيق كل أمر تم ذكره لك جميعها

فلا يسعني استكمال مساعدتك

 

جربت طريقة التغيير من الداخل لكن غير متاح هو مرتبط ببعض من الداخل او من الازرار الخارجية

 

تمام هل ممكن ترسل لي رابط انسخة وندوز حديثة

 

اطرح طلبك هنا
في منتدى : طلبات واستفسارات أنظمة مايكروسوفت