تم حل المشكلة مشكلة اختفاء Bluetooth من الجهاز

[ابووسيم]

جهازي Acer Aspire A515-54G وانا شغال على الجهاز ومتصل بسماعة بلوتوث فجأة أنقطع الصوت وأختفاء البلوتوث من اللاب توب بالكلية
فتحت إدارة الاجهزة لم أجد البلوتوث

فتحت موقع https://www.acer.com/us-en/support?search=Aspire A515-54G&filter=global_download
نزلت التعريف من جديد ولم يرجع البلوتوث

 

[MaskFD]

السلام عليكم
الحلول السريعة:
1- حاول الرجوع بأداة استعادة النظام إلى نقطة قديمة (في بعض الأحيان تنجح هذه الطريقة)
2- قم بإعادة تنصيب الويندوز من جديد (فورمات الجهاز مع التأكد من نسخ ملفاتك القديمة)

هناك احتمال ضعيف بأن قطعة البلوتوث نفسها بها خلل (يحتاج متخصص للتأكد من هذا)

بالتوفيق​

 

[ابووسيم]

السلام عليكم
الحلول السريعة:
1- حاول الرجوع بأداة استعادة النظام إلى نقطة قديمة (في بعض الأحيان تنجح هذه الطريقة)
2- قم بإعادة تنصيب الويندوز من جديد (فورمات الجهاز مع التأكد من نسخ ملفاتك القديمة)

هناك احتمال ضعيف بأن قطعة البلوتوث نفسها بها خلل (يحتاج متخصص للتأكد من هذا)

بالتوفيق​

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
جزاك الله خيراً

الفورمات قلت اخليه اخر الحلول ​

 

[إيمان هندسة]

نزلت التعريف من جديد ولم يرجع البلوتوث

هل يعمل الوايفاي عادي؟

أختفاء البلوتوث من اللاب توب بالكلية

تأكد من تفعيل البلوثوث في إعدادات نظام التشغيل
Bluetooth enabled

تأكد من تفعيل البلوثوث في الخدمات
(ممكن تم تعطيله الياً من الخدمات للحفاظ على الطاقة في البطارية)

فتحت إدارة الاجهزة لم أجد البلوتوث

السبب المحتمل بصفة عامة :
bluetooth معطل من البيوس (لم أجد هذا الإعداد في بيوس Aspire A515)
خلل في ملفات النظام مرتبطة بعمل bluetooth
خلل في ملفات تعريف bluetooth فقط (إعادة تثبيت التعريف كان ليصلح المشكلة)
شريحة bluetooth غير مثبتة بإحكام أوعطل مادي
عدم وجود شريحة bluetooth في الجهاز

تحقق من عدم وجود إعداد Bluetooth في Device Manager رغم إظهار التعريفات المخفية

يمكن إجبار نظام التشغيل على تثبيت التعريف لكن هذه العملية قد تتسبب في الشاشة الزرقاء

الفورمات قلت اخليه اخر الحلول​

ماذا عن إستعادة النظام بتاريخ قبل المشكلة؟

 

[MaskFD]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
جزاك الله خيراً

الفورمات قلت اخليه اخر الحلول ​

أهلا بك أخي الكريم
نعم هو آخر الحلول .. جرب استعادة النظام ممكن تنجح معك​

 

[ابووسيم]

الله يعطيكم العافية

جربة إستعادة النظام أول مرة وكان في الاستعادة خلل , فعملت تراجع عن الاستعادة

ثم عملة استعادة مرة أخرى وانحلت المشكلة ورجع البلوتوث

فشكراً لكم ​