حسب الصورة:
عادةً ما تعني رسالة الخطأ media disconnected
أن محول الشبكة غير متصل بشكل صحيح
أو أن هناك مشكلة في:
تكوين الشبكة
أو برامج تعريف الشبكة
بعض الأسباب والحلول المحتملة لهذه المشكلة هي:
كبل أو منفذ شبكة معيب:
حاول الاتصال بمنفذ مختلف في الروتر لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة
تحقق من الكبل أو استخدم كبلًا مختلفًا لتوصيل الحاسوب بالروتر
إذا كان الكبل على ما يرام فتحقق من منفذ الشبكة في الروتر بحثًا عن أي تلف أو عطل
مشكلة برنامج تعريف محول الشبكة:
في بعض الحالات قد يكون برنامج تعريف Ethernet Lane قديمًا أو تالفًا أو مفقودًا
يمكنك محاولة إعادة تثبيت برنامج التعريف أو تحديثه إلى أحدث إصدار
أو إعادته إلى إصدار سابق إذا تسبب التحديث في حدوث المشكلة
تكوين شبكة غير صحيح:
تحقق من إعدادات الشبكة للتأكد من أنها صحيحة لشبكتك في الروتر
يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين TCP/IP stack و Winsock catalog في نظام التشغيل
عن طريق تشغيل الأوامر التالية في موجه الأوامر كمسؤول:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
أعد تشغيل الحاسوب لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة
تسطيب ip يدويا جربتها لم تفي بالغرض
هل قمت بإعادة تشغيل الحاسوب
لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة
بعد التعديل؟