طرق لحل شاشة الموت السوداء
يمكن تطبيق الإصلاح المثالي من خلال تحديد الأسباب الأكثر احتمالا للشاشة السوداء لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تتطلب بعض الحلول تعديلات على نظام الكمبيوتر ، بما في ذلك BIOS (نظام الإدخال / الإخراج الأساسي) ، اعتمادًا على المشكلة.
فكر في الأسباب الخارجية أولاً ، مثل كابل العرض التالف ، قبل استكشاف الإمكانيات التقنية. فيما يلي بعض الطرق الممكنة لحل الشاشة السوداء المجمدة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
إذا حدثت الشاشة السوداء أثناء تشغيل الكمبيوتر قبل تسجيل الدخول إلى Windows
1. إصلاح مشكلات الاتصال مع الشاشة
تحقق من كابل الفيديو الخاص بالكمبيوتر بحثًا عن أي ضرر خارجي.
إذا لم يكن هناك تلف مرئي، قم بإزالة كابل الفيديو وإعادة توصيله من الكمبيوتر بالشاشة.
إذا كانت الشاشة لا تزال فارغة، اختبر كل من الكابل والشاشة:
الكابل: استخدم كابلًا آخر لتوصيل الكمبيوتر بالشاشة. إذا كانت الشاشة تعمل ، فإن الكابل الأولي تالف ويحتاج إلى استبدال.
الشاشة: اختبر كابل الفيديو بين الكمبيوتر وشاشة مختلفة (على سبيل المثال ، التلفزيون). إذا كانت الشاشة الجديدة تعرض الصور بشكل مثالي، فقد تتلف الشاشة الأصلية وتحتاج إلى استبدال.
2. تحديث الشاشة عبر تسلسل مفتاح Windows
انقر فوق مفاتيح CapsLock أو NumLock لمعرفة ما إذا كان أي ضوء مؤشر يعمل.
إذا تم تشغيل أي من أضواء المفاتيح:
اضغط على Ctrl + Alt + Delete لمطالبة قائمة المسؤول.
حدد حسابك وقم بتسجيل الدخول كالمعتاد.
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول، فانقر فوق أيقونة "Power" واختر "إعادة تشغيل" لإعادة تشغيل الكمبيوتر.
إذا تجمد الكمبيوتر على شاشة سوداء مرة أخرى ، فقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر بالقوة عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا.
إذا لم يضيء أي من المفاتيح:
قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر يدويًا عن طريق الضغط على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ.
قم بإزالة محول الطاقة من الكمبيوتر ومصدر الطاقة الخاص به لمدة 30 ثانية.
قم بتوصيله مرة أخرى ، ثم أعد تشغيله.
3. دحرجة سائق العرض / محول (عبر الوضع الآمن)
يمكن للتغيير الأخير على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وخاصة تحديث Windows ، منع محول العرض من العمل بشكل صحيح.
إذا كنت لا تزال عالقًا على شاشة سوداء، فأعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن.
في الوضع الآمن:
افتح شريط البحث واكتب "مدير الجهاز".
حدد برنامج إدارة الأجهزة وابحث عن محولات العرض.
انقر بزر الماوس الأيمن على محول العرض المشتبه به وافتح خصائص.
ابحث عن علامة التبويب برنامج Driver، وحدد Roll Back Driver، وتأكد.
أعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كانت مشكلة الشاشة السوداء قد تم حلها.
4. موجه استعادة النظام (وضع الإصلاح التلقائي)
بعد عمليات إيقاف التشغيل القسري المتعددة ، سيدخل الكمبيوتر تلقائيًا مرحلة الإصلاح التلقائي أثناء إعادة التشغيل التالية.
في حالة ظهور شاشة الإصلاح التلقائي، يمكنك توجيه Windows للعودة إلى حالة العمل السابقة عبر استعادة النظام:
انقر على خيارات متقدمة.
اذهب إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها
انتقل إلى الخيارات المتقدمة مرة أخرى.
اختر استعادة النظام.
إذا حدثت الشاشة السوداء بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى Windows
1. تحديث الشاشة عبر تسلسل مفتاح Windows
اضغط على مفتاح Windows + Ctrl + Shift + B لفرض تحديث عرض / محول الفيديو.
يجب أن تسمع صفارة قصيرة قبل إيقاف تشغيل الشاشة وإعادة تشغيلها.
2. إعادة تشغيل برنامج مستكشف Windows
إذا كان برنامج مستكشف Windows المجمد يمكن أن يسبب الشاشة السوداء:
اضغط على Ctrl + Alt + Delete لفتح قائمة المشرف.
اختر مدير المهام.
افتح علامة التبويب العمليات، وقم بتمييز مستكشف Windows، وانقر بزر الماوس الأيمن، واختر إعادة التشغيل.
إذا استمرت الشاشة السوداء، فحاول بدء تشغيل برنامج مستكشف Windows جديد:
في إدارة المهام، افتح ملف في الزاوية العلوية اليسرى.
اختر "تشغيل مهمة جديدة".
اكتب "explorer.exe" وانقر على "موافق".
3. دحرجة سائق العرض / محول (عبر الوضع الآمن)
اتبع نفس الخطوات المذكورة سابقًا لدحر برنامج تشغيل الشاشة في الوضع الآمن.
4. موجه استعادة النظام (وضع الإصلاح التلقائي)
إذا دخل الكمبيوتر شاشة الإصلاح التلقائي بعد فشل عدة يبدأ:
اختر خيارات متقدمة على الشاشة.
اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
انقر على خيارات متقدمة مرة أخرى.
حدد استعادة النظام لإعادة Windows إلى حالة عمل سابقة.
