الكاسبر انترنت سيكوريتي 2010 يجمد عليّ الجهاز كاملاّ + تقرير + مواصفات الجهاز

أبو رشا · 16 يوليو 2009

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

كان يوجد في جهازي برنامج الحماية كاسبر انترنت سيكوريتي 2009

واستبدلته بالكاسبر انترنت سيكوريتي 2010 الذي قدمه لنا الغالي زيزوم ( نسخة الشيبان )

وكل شي تمام ، تم الثبيت بنجاح ، وتم التحديث بنجاح

ولكن !! الكاسبر انترنت سيكوريتي 2010 يجمد عليّ الجهاز كاملاّ ( يجمد = يعلق = يهنق )

فلا أستطيع أن أفتح أي شيء في الجهاز ، ولا أستطيع الخروج من الكاسبر

ومن شدة التعليق فإن الساعة أسفل الشاشة لا تتغير فيها الدقايق

لذا أضطر لإغلاق الجهاز من زر التشغيل ثم أعيد تشغيله وأقوم بإغلاق الكاسبر منذ بداية التشغيل

في هذه الحالة تتم الأمور بشكل عادي وطبيعي

مواصفات جهازي :

هذا تقرير الهايجك

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 12:59:09 م, on 16/07/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe
C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 7\PCSuite.exe
C:\Program Files\TechSmith\SnagIt 9\Snagit32.exe
C:\Program Files\TechSmith\SnagIt 9\TSCHelp.exe
C:\Program Files\TechSmith\SnagIt 9\SnagPriv.exe
C:\Program Files\TechSmith\SnagIt 9\snagiteditor.exe
C:\WINDOWS\system32\agrsmsvc.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
C:\Program Files\O2Micro Flash Memory Card Driver\o2flash.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Toshiba\TOSHIBA Applet\TAPPSRV.exe
C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
C:\Program Files\PC Connectivity Solution\Transports\NclUSBSrv.exe
C:\Program Files\PC Connectivity Solution\Transports\NclRSSrv.exe
C:\Program Files\PC Connectivity Solution\Transports\NclMSBTSrv.exe
C:\Program Files\Internet Download Manager\IEMonitor.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\klwtblfs.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\B\Desktop\HiJackThis.exe
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =