مشكلة عند تثبيتي لبرنامج الكاسبر

[last10]

السلام عليك ورحمة الله وبركاته

يا اخوان انا كنت مثبت الكاسبر سكاي فحذفته عن طريق اداة حذف الكاسبر وطلعت لي رسلة تقول عملية الحذف فشلت استخدم الاماة في الوضع الامن
استخدمت الاداه في الوضع الامن وطلعت لي هذه الرسالة


وعند تثبيت لهذه النسخة
لعيون نوووووووف ( الكاسبرسكي لايت ) نسخة اخف من الريشة !!!!!!! ( 11- 3 - 1429 هـ )

تضهر لي هذه الرسالة تطالب بإعادة التشغيل وهذه هي الرسالة


واعيد التشغيل وبلا جدوى

وهذا تقرير HijackThis
http://www.zshare.net/download/9933008da09ea0/

 

[MAAX]

اخوي شسويله بعد لاهنت ممكن ترفع اداة التنضيف و اداة حذف بقايا المكافي على موقع اخر غير الميدفاير علر الزدشير مثلا
لانه صفحة التحميل ما تتطلع معي يحولني على الصفحة الرأيسية

http://www.zshare.net/download/9960724f503072/

 

[FireFox]

مرحباً

عزيزي .. قم بحذف البرنامج بعد تثبيته من إضافه وإزاله البرامج ... وقم بإعادة التشغيل بعد ذلك قم بالذهاب للمسارات التاليه اي مجلد من الي راح اذكرهم احدفهم

C:\Program Files\Kaspersky Lab
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab Setup Files
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab

لاحظ ان All Users هذا الحساب موجود في جهازك .. يعني لاتغير المسار وتكتب اسم حسابك

طيب الخطوه الثانيه

تذهب الى الرجستري وتقوم بالبحث داخل الرجستري عن طريق خيار البحث عن اسم Kaspersky Lab وقم بحذف اي ملف توجهه قريب من هذا المسمى بعض الملفات ربما لاتحذف اتركه وابحث عن غيرها

بعد ذلك قم بالذهاب الى تشغيل واكتب %temp% وقم بحذف جميع الملفات

بعد كل هذا إعادة تشغيل ونقوم بتثبيت الكاسبر بدون اي مشاكل

بالتوفيق
​

=====

 

[last10]

اوو نسيتك اخوي FireFox
انا الان ابي انفذ خطتك

 

[last10]

الله يعطيك الف عافيه يا شسويله بعد سويت اللي عليك واكثر
نفذت خطواتك ونتائج كالاتي
سويت اللي كل شي وعندي تصيبي للبرنامج طلعت لي هذه الرسالة

فضغطت على كلمة I gonre وتكررت لي عدة مرات هذه الرساله

وهذه صوره للبرنامج بعد التثبيت

المهم مضاد فيروسات الملفات شغال
وانا الان في صدد تنفيذ خطوات اخوي FireFox

 

[MAAX]

اهااا
الان اتضحت المشكلة اكثر
اعد تحميل النسخة من جديد بدون برامج التحميل

قبل البدء بالتحميل اعد تنفيذ التنظيف وحذف الكاسبر مرة اخرى

موفق

 

[last10]

نجحت طريقه اخونا firefox ولله الحمد
وهذه صورة توضح ذلك


شكرا لك اخي FireFox
شكرالك اخي سلطان
شكرا لك اخي زيزووم
شكرا لحبيب الكل شسويله بعد
الله يعطيكم الف عافيه
ما اقول الا الله يجعله في ميزان حسناتكم
يالله اجمعني وإياهم في جناتك جنات النعيم

والسلام عليكم

 

[MAAX]

الحمدلله على انتهاء المشكلة
ولكن الامر المستغرب ان الادوات اللي اعطيتك اياها تقوم بنفس الخطوات اللي اعطاك اياها فايرفوكس
على العموم الاهم انه ظبط والله يوفقك انت والاخ فايرفوكس

موفقين

 

[FireFox]

^^

الاتكال على الادوات حل غير مجدي ...
​