عندما قمت بتوصيل الجوال بالكمبيوتر ظهرت لي رسالة أن هناك تحديث جديد فوافقت وعملت نسخة احتياطية وبدأ يحمل التحديت وعند إكتماله وبدأ بالتحديث إنطفأ الجوال مع إني مركب الشاحن من أول وحاولت فتحه بكل الطرق دون جدوى مع أن البطارية التابعة لجوالي جربتها على جوال إبنى وأشتغل على طول وجربت بطارية جوال إبني عليه ولكن لافائدة فهل من طريقة لحل هذه المشكلة ودمتم