مشكلة بجهاز عند محاولة الكتابة بالكيبورد وعند الضغط على بعض الحروف فإنها تظهر كأختصار لفتح نافذة معي

[عالي النجم]

السلام عليكم

أخواني أشتريت جهاز جديد لاب توب ديل إنسبيريون وعليه نسخة ويندوز أصلية
ولكن المشكلة عند محاولتي الكتابة بالكيبورد تفاجأت عند الضغط على بعض الحروف
فإنها تنضغط كأختصار لفتح نافذة معينة مثلا عند محاولتي الضغط على حرف الميم بالعربي أو l
بالأنجليش فإن الجهاز يعمل تسجيل خروج وغيرها من الحروف تعمل كأختصار ولا تنكتب

وش الحل بارك الله فيكم ..

الحين أكتشفت أنه ويندوز سفن بيسك هل لها دخل في الموضوع...
قررت أعمل فورمات للجهاز وأنصب ويندوز7 يلتمت بس غير أصلية
بس معي كرك وش رايكم تنصحوني أغيرها واللي هل ممكن أعمل ترقية
لنفس النسخة بنفس السريل مدري يصير واللى لا...؟؟؟
​

 

[عالي النجم]

أرجو الرد سريعا لأني على وشك عمل فورمات للجهاز فهل من مجيب

 

[عالي النجم]

وينكم شباب

 

[عالي النجم]

أعتقد المشكلة قد تكمن في أنه زر ويندوز(إبدأ) يعمل بأستمرار لأني لاحظت أنه أختصارات الكيبورد التي تظهر لا تعمل إلا إذا كنت ضاغط على زر ويندوز أو إبد وأي زر أخر على الكيبورد كالضغط على زر ويندوز وحرف الميم يعمل تسجيل الخروج وأيضا زر tap تظهر أختيار بين الصفحات المفتوحة