تمت الإفادة مشكلة في تحديث قاعدة بيانات برنامج ESET SMART SECURITY PREMIUM 10.1

الموضوع في 'طلبات ومشاكل واستفسارات برامج الحمايه' بواسطة q8top, بتاريخ ‏أغسطس 3, 2017.

حالة الموضوع:
مغلق
  1. q8top

    q8top زيزوومي مميز

    إنضم إلينا في:
    ‏يناير 18, 2008
    المشاركات:
    447
    الإعجابات المتلقاة:
    62
    نقاط الجائزة:
    490
    برامج الحماية:
    Norton
    نظام التشغيل:
    Windows 10


    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    جزاكم الله خير اخواني

    عندي مشكلة في تحديث قاعدة بيانات برنامج ESET SMART SECURITY PREMIUM 10.1

    مع العلم ان المفتاح ينتهي بعد 22 يوم تقريبا حسب ماهو واضح من الصورة

    اتمنى الافادة

    صورة المشكلة

    [​IMG]

     
  2. abrahim2014

    abrahim2014 مراقب عام طاقم الإدارة فريق الدعم لقسم الحماية فريق تفعيلات منتجات الميكروسوفت نجم الشهر المراقب العام المميز

    إنضم إلينا في:
    ‏نوفمبر 29, 2012
    المشاركات:
    15,040
    الإعجابات المتلقاة:
    38,371
    نقاط الجائزة:
    1,600
    الإقامة:
    هنا وهناك
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
    اعتقد اخى المشكلة فى التفعيل
     
    أبو إيمى و النوميدي معجبون بهذا.
  3. q8top

    q8top زيزوومي مميز

    إنضم إلينا في:
    ‏يناير 18, 2008
    المشاركات:
    447
    الإعجابات المتلقاة:
    62
    نقاط الجائزة:
    490
    برامج الحماية:
    Norton
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    يعطيك العافية اخوي على الرد

    ولكن عند محاوله التفعيل بالمفتاح المرسل على الخاص ظهرت المشكلة المبينه في الصورة

    [​IMG]
     
    أعجب بهذه المشاركة أبو إيمى
  4. abrahim2014

    abrahim2014 مراقب عام طاقم الإدارة فريق الدعم لقسم الحماية فريق تفعيلات منتجات الميكروسوفت نجم الشهر المراقب العام المميز

    إنضم إلينا في:
    ‏نوفمبر 29, 2012
    المشاركات:
    15,040
    الإعجابات المتلقاة:
    38,371
    نقاط الجائزة:
    1,600
    الإقامة:
    هنا وهناك
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    هل قرآت الرسالة الثانية اخى
    ممكن يكون المشكلة عندك فى الاتصال ..اغلق الجهاز وشغله مرة اخرى
    وكما هو مبين فى الصورة الاولى التى وضعتها اعمل استكشاف مشاكل التحديث واصلاحها
    الخطاء الذى جدث ECP.20002كما هو واضع فى الصورة التى وضعتها الخطاء فى الاسفل على اليسار
    هنا حل للمشكلة من الشركة نفسها
    https://support.eset.com/kb2434/
    ستجد جدول اتبع ارقام الاخطاء فى الجدول الى ان تصل الى خطاءECP.20002

    [​IMG]
     
    آخر تعديل: ‏أغسطس 3, 2017
    aldswqi ،أبو إيمى و النوميدي معجبون بهذا.
  5. q8top

    q8top زيزوومي مميز

    إنضم إلينا في:
    ‏يناير 18, 2008
    المشاركات:
    447
    الإعجابات المتلقاة:
    62
    نقاط الجائزة:
    490
    برامج الحماية:
    Norton
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    الجهاز موصل بالانترنت بشكل طبيعي وبامكاني الدخول على اي موقع ولكن ما يقبل مني اي تحديث او حتى اعاده تنشيط البرنامج باستخدام مفتاح جديد !

    اتمنى احد يفيدني بحل المشكلة لان قاعده البيانات محدثه من تاريخ 30-7
     
  6. abrahim2014

    abrahim2014 مراقب عام طاقم الإدارة فريق الدعم لقسم الحماية فريق تفعيلات منتجات الميكروسوفت نجم الشهر المراقب العام المميز

    إنضم إلينا في:
    ‏نوفمبر 29, 2012
    المشاركات:
    15,040
    الإعجابات المتلقاة:
    38,371
    نقاط الجائزة:
    1,600
    الإقامة:
    هنا وهناك
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    سؤال اخى؟هل مثبت اى برنامج مكافح فيروسات او مالوير جنب الايست
     
  7. q8top

    q8top زيزوومي مميز

    إنضم إلينا في:
    ‏يناير 18, 2008
    المشاركات:
    447
    الإعجابات المتلقاة:
    62
    نقاط الجائزة:
    490
    برامج الحماية:
    Norton
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    عندي المالوير بايت وSMADAv الخاص بحمايه الفلاشات ولكن مثبتهم من زمان وما كانت في مشكلة الا قبل اربع ايام فقط والبرامج مثبته من اكثر من شهرين او ثلاث اشهر
     
  8. abrahim2014

    abrahim2014 مراقب عام طاقم الإدارة فريق الدعم لقسم الحماية فريق تفعيلات منتجات الميكروسوفت نجم الشهر المراقب العام المميز

    إنضم إلينا في:
    ‏نوفمبر 29, 2012
    المشاركات:
    15,040
    الإعجابات المتلقاة:
    38,371
    نقاط الجائزة:
    1,600
    الإقامة:
    هنا وهناك
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    كل شئ وارد اخى الكريم
    حتى موقع الشركة ذاكر هذا الشئ ممكن جدآ يكون احد البرامج يمنع الاتصال بسيفر الشركة
    جرب اغلق برنامج المالوير بايت قم بتعطيله واغلقه نهائيآ
     
    أعجب بهذه المشاركة wikihow
  9. q8top

    q8top زيزوومي مميز

    إنضم إلينا في:
    ‏يناير 18, 2008
    المشاركات:
    447
    الإعجابات المتلقاة:
    62
    نقاط الجائزة:
    490
    برامج الحماية:
    Norton
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    الظاهر ان المشكله من برنامج الحمايه من مايكروسوفت لان هالمشكله ظهرت بعد تحديث الويندوز الجديد

    هل من طريقه لايقاف البرنامج
     
  10. abrahim2014

    abrahim2014 مراقب عام طاقم الإدارة فريق الدعم لقسم الحماية فريق تفعيلات منتجات الميكروسوفت نجم الشهر المراقب العام المميز

    إنضم إلينا في:
    ‏نوفمبر 29, 2012
    المشاركات:
    15,040
    الإعجابات المتلقاة:
    38,371
    نقاط الجائزة:
    1,600
    الإقامة:
    هنا وهناك
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    من لوحة التحكم اخى
    ادخل على مراجعة حالة الكمبيوتر
    الامان
    عرض طبقات جدار الحماية
    وشوف هل يعمل مع الايست
     
  11. q8top

    q8top زيزوومي مميز

    إنضم إلينا في:
    ‏يناير 18, 2008
    المشاركات:
    447
    الإعجابات المتلقاة:
    62
    نقاط الجائزة:
    490
    برامج الحماية:
    Norton
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    ممكن بالانجليزي لان الويندوز انجليزي مو عربي
     
  12. wikihow

    wikihow akramstar فريق الدعم لقسم الحماية نجم الشهر

    إنضم إلينا في:
    ‏يوليو 6, 2013
    المشاركات:
    639
    الإعجابات المتلقاة:
    1,123
    نقاط الجائزة:
    1,020
    برامج الحماية:
    COMODO
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    السلام عليكم رحمه الله وبركاته
    1-تاكد انه لا يوجد بروكسى فى الاعدادات الخاصه بالبرنامج |الاعدادات..تحديث...بروفايل....http proxy
    2-هل قمت بتجريب الامر "netsh winsock reset" ستحتاج بعده لاعاده تشغيل الجهاز كما فى صفحه الايست , و “ipconfig /flushdns”
     
    أعجب بهذه المشاركة abrahim2014
  13. abrahim2014

    abrahim2014 مراقب عام طاقم الإدارة فريق الدعم لقسم الحماية فريق تفعيلات منتجات الميكروسوفت نجم الشهر المراقب العام المميز

    إنضم إلينا في:
    ‏نوفمبر 29, 2012
    المشاركات:
    15,040
    الإعجابات المتلقاة:
    38,371
    نقاط الجائزة:
    1,600
    الإقامة:
    هنا وهناك
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    1-Review the status of the computer

    2-Safety

    3-View firewall applications
     
    أعجب بهذه المشاركة wikihow
  14. q8top

    q8top زيزوومي مميز

    إنضم إلينا في:
    ‏يناير 18, 2008
    المشاركات:
    447
    الإعجابات المتلقاة:
    62
    نقاط الجائزة:
    490
    برامج الحماية:
    Norton
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    الفايروول الخاص بمايكروسوفت مغلق وفقط الeset هو اللي يعمل
     
  15. q8top

    q8top زيزوومي مميز

    إنضم إلينا في:
    ‏يناير 18, 2008
    المشاركات:
    447
    الإعجابات المتلقاة:
    62
    نقاط الجائزة:
    490
    برامج الحماية:
    Norton
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    وعليكم السلام ورحمه الله وبركاته

    بالنسبه للنقطه الاولى لا يوجد اي بروكسي

    اما النقطه الاخرى ممكن اعرف وين استخدمها بالضبط؟
     
  16. abrahim2014

    abrahim2014 مراقب عام طاقم الإدارة فريق الدعم لقسم الحماية فريق تفعيلات منتجات الميكروسوفت نجم الشهر المراقب العام المميز

    إنضم إلينا في:
    ‏نوفمبر 29, 2012
    المشاركات:
    15,040
    الإعجابات المتلقاة:
    38,371
    نقاط الجائزة:
    1,600
    الإقامة:
    هنا وهناك
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    اخى الكريم اغلق جميع برامج الحماية المساعدة وبالخص المالوير بت وجرب شغل التحديث
     
  17. q8top

    q8top زيزوومي مميز

    إنضم إلينا في:
    ‏يناير 18, 2008
    المشاركات:
    447
    الإعجابات المتلقاة:
    62
    نقاط الجائزة:
    490
    برامج الحماية:
    Norton
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    تم اغلاقهم ولكن الطريقه لم تنجح
     
  18. wikihow

    wikihow akramstar فريق الدعم لقسم الحماية نجم الشهر

    إنضم إلينا في:
    ‏يوليو 6, 2013
    المشاركات:
    639
    الإعجابات المتلقاة:
    1,123
    نقاط الجائزة:
    1,020
    برامج الحماية:
    COMODO
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    من start menu وكتابه cmd كليك يمين ومن ثم اختيار run as administrator
    وكتابه الاوامر هنا "netsh winsock reset" "ipconfig /release" "ipconfig /renew" "ipconfig /flushdns" واعاده تشغيل الجهاز بعد التنفيذ .
     
    أعجب بهذه المشاركة abrahim2014
  19. abrahim2014

    abrahim2014 مراقب عام طاقم الإدارة فريق الدعم لقسم الحماية فريق تفعيلات منتجات الميكروسوفت نجم الشهر المراقب العام المميز

    إنضم إلينا في:
    ‏نوفمبر 29, 2012
    المشاركات:
    15,040
    الإعجابات المتلقاة:
    38,371
    نقاط الجائزة:
    1,600
    الإقامة:
    هنا وهناك
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    اخى الكريم انا شاهدتك دخلت موضوع ادوات ازالة برامج الحماية والطرق الصحيحة لالغاء تثبيتها ومن مواقعها الرسمية ..<<(( متجدد))>>

    وحذف الايست واعادة تثبيته ليس الحل الصحيح

    شاهد هذا الموضوع
    المصدر: طلب حل مشكل تحديث برنامج ESET Smart Security
    في منتدى : طلبات ومشاكل واستفسارات برامج الحمايه
     
    أعجب بهذه المشاركة wikihow
  20. q8top

    q8top زيزوومي مميز

    إنضم إلينا في:
    ‏يناير 18, 2008
    المشاركات:
    447
    الإعجابات المتلقاة:
    62
    نقاط الجائزة:
    490
    برامج الحماية:
    Norton
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    صحيح استاذي دخلت الموضوع للقراءه كونه الخيار الاخير لان مشكله في حالة عدم تحديث قواعد البيانات من اربع ايام ولكن سأقوم بقراءه الموضوع المرفق لعل وعسى يتم حل المشكلة بشكل جذري
     
    أعجب بهذه المشاركة abrahim2014
حالة الموضوع:
مغلق

مشاركة هذه الصفحة

جاري تحميل الصفحة...