مغلق لعدم المتابعة تثبيت الاوفيس

المصدر: تثبيت الاوفيس
في منتدى : منتدى طلبات تفعيل منتجات ميكروسوفت

السلام عليكم ورحمة الله
تم شراء كرت تحميل الاوفيس من مكتبة جرير به رقم طول
لم اعرف كيف استعمله
لضيق الوقت قمت بازال نسخة تجريبية
انتهت النسخة النجريبيه من اسبوع تقريبا
حاولت ارجع استخدم الرقم لنفس الاب توب كتب لي الرقم مستخدم من قبل

المشكلة لا يعمل الوورد او البور او مرفقات الاوفيس

مالحل ارجوكم ارشدوني

 

هل يوجد طريقة لحل المشكلة

 

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اصبر اخي قليلا ولن يبخلى الاخوة الخبراء بالاجابة

 

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
صبر جميل
ان شاء الله الاخوة بمساعدتك

 

انتظركم بفارغ الصبر

 

انتظركم بفارغ الصبر

 

ان شاء الله اخواني يفيدوك

@ALmehob

 

الرجل يا أخوان يقصد بالكرت ( سريل التفعيل ) لمنتج ما يكروسوفت ..
واعتقد أن الأخ أخد Office 2016 عشان أنه لجهاز واحد و لا يقبل الترقيات
لونه شراه بالإيميل كان ازين لأنه هنا يقدر يثبت ملكيته للمنتج ....

الخطوات المتبعه :
1- أقوم اشوف نسخة السيريل المعتمده ( الاصدار ) .. ( Office 365 أو Office 2016 )
..

2 - اركب على الجهاز اصدار السيريل لا غيره من موقع الشركة أو أي مصدر ثاني ..
3 - اقوم بادخال السيريل اثناء التسطيب أو بعده ..
في حال ظهور رسائل تخبر بأسسبقة اسستخدام السيريل ..
عندك خيارين :
التسجيل بحساب ما يكوروسوف و التواصل مع الدعم و هنا يمكنك ارسال صورة
من كرت السيريل لتأكيد ملكيته خلال رفعك لملف بالشكوى .. وهنا يكون فتح شكوى مع مايكروسوفت
و متابعتها من حسابك ..
من هنا : انظر اسفل الصفحة لخيارات التواصل
https://support.office.com/ar-sa/article/تجديد-اشتراك-office-365-للمنزل-58f3d0f8-15c4-4ad8-8c5f-16d682e8b545?ui=ar-SA&rs=ar-SA&ad=SA

الخيار الثاني :
العوده لمكتبة جرير و اخبارهم بأن الترخيص مسستخدم سابقا و هم بدورهم يعوضونك
او تصلوا لخيار ..

 

الشاهد أنا حاولت استخدام الرقم ولم اعرف لذلك اضطريت للنسخة المجانية
صعب جدا احمل المكتبة هذا الموضوع وأنا الى الان لم اتاكد هل الرقم مستخدم من قبلهم او من محاولتي الخاطئة ..؟

 

ملاحظة / السريال نمبر ليس موجود في الكرت انما في الفاتورة ..

 

استاذى الفاضل هل اتخلت السريل قبل كده ام اول مره

 

في المكتبة التي الشتريت منها النسخة كان يوجد تقني للتحميل ولكن لضيق الوقت اعتذر عن تنصيب الاوفيس

وشرح لي على عُجال الطريقة
بحكم عدم خبرتي
حاولت ولكن لم يتم
لذلك نزلت نسخة تجريبية وبعد انتهاء ال30 يوم
عاودت المحاولة في ادخال السريال
ولكن كتب لي الرقم مستخدم ..

 

بالتوفيق اخي ونترك المجال للاخوة المتميزين

@غفاري عماد الدين

@ALmehob

 

خلى بالك يا استاذى ممكن يكون السريل عليه فترة ادخال لومش دخلته بيعطوه لشخص تانى
ابعت اميل لشركة مايكرو سفت بالسريل وهو هيعرف هل هو مستخدم بالفعل ام لا

 

@ALmehob ممكن اخي تنقل طلب الى قسم طلبات تفعيل منتجات مايكروسوفت

 

كيف أرسل ..
وماهو الايميل تبعهم
وهل اللغة تكون بالعربي ...

 

اتفضل يا استاذى
https://support.microsoft.com/ar-eg/contactus/