1. إستبعاد الملاحظة

مشكلة عندي مشكلة بقالي اسبوعين بخصوص blue screen

الموضوع في 'منتدى مشاكـل وحلول الحـاسب' بواسطة amr nassar, بتاريخ ‏فبراير 7, 2018.

  1. amr nassar

    amr nassar زيزوومي جديد

    إنضم إلينا في:
    ‏فبراير 7, 2018
    المشاركات:
    6
    الإعجابات :
    1
    نقاط الجائزة:
    0
    الجنس:
    ذكر
    الإقامة:
    El Monofia, Egypt
    برامج الحماية:
    ESET
    نظام التشغيل:
    Windows 7


    بسم الله الرحمن الرحيم
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة أعضاء المنتدي

    لو سمحتوا انا عندي مشكلة بخصوص الشاشة الزرقاء Blue Screen بقالي فترة
    ومش لاقيلها حل صراحة دورت في كل المواقع والمنتديات العربية والاجنبية .
    ومافيش فايدة للاسف ... وحاليا انا شغال علي جهازي من safe mode network
    أولا ::: انا شغال علي جهاز كمبيوتر مكتبي

    ... بداية المشكلة كان جهازي طبيعي وشغال عادي تمام مافيش اي مشكلة وفجااة ظهرتلي الشاشة الزرقاء
    جبت جهاز أخر علشان انا اتاكد من بعض الحاجات الي في الجهاز عندي واشخص المشكلة

    غيرت الرام الي عندي وغيرت بطارية الجهاز وغيرت كابلات الساتا وفكيت cpu ونظفتة بردة بتظهرلي الشاشة الزرقاء بعد مابدخل علي الويندوز عادي بعد نص دقيقة بتظهرلي ويرستر الجهاز
    ثانيا ::: قولت اجرب ( الهارد بتاعي ) علي جهاز أخر علشان اتاكد يمكن يكون الهارد فية مشكلة الهارد شغال وسليم 100 % مافيش مشكلة...
    عكست الموضوع واخدت( الهارد بتاع الجهاز التاني) اجربة علي جهازي ... ظهرت الشاشة الزرقاء

    ودا تقرير صورة للمشكلة من برنامجBlue screen

    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    ودار تقرير مفصل ببرنامج ( زيزوووم للامن والحماية )

    ====== سجل أخطاء النظام ======


    Computer Name: PC
    Event Code: 7001
    Message: The Computer Browser service depends on the Server service which failed to start because of the following error:
    The dependency service or group failed to start.
    Record Number: 4184
    Source Name: Service Control Manager
    Time Written: 20180207030323.379922-000
    Event Type: Error
    User:

    Computer Name: PC
    Event Code: 7001
    Message: The Computer Browser service depends on the Server service which failed to start because of the following error:
    The dependency service or group failed to start.
    Record Number: 4183
    Source Name: Service Control Manager
    Time Written: 20180207030323.379922-000
    Event Type: Error
    User:

    Computer Name: PC
    Event Code: 7001
    Message: The Computer Browser service depends on the Server service which failed to start because of the following error:
    The dependency service or group failed to start.
    Record Number: 4182
    Source Name: Service Control Manager
    Time Written: 20180207030117.377724-000
    Event Type: Error
    User:

    Computer Name: PC
    Event Code: 7001
    Message: The Computer Browser service depends on the Server service which failed to start because of the following error:
    The dependency service or group failed to start.
    Record Number: 4181
    Source Name: Service Control Manager
    Time Written: 20180207030117.377724-000
    Event Type: Error
    User:

    Computer Name: PC
    Event Code: 7001
    Message: The Computer Browser service depends on the Server service which failed to start because of the following error:
    The dependency service or group failed to start.
    Record Number: 4180
    Source Name: Service Control Manager
    Time Written: 20180207030117.377724-000
    Event Type: Error
    User:

    ===== سجل أخطاء البرامج =====


    Computer Name: PC
    Event Code: 9000
    Message:
    Record Number: 738
    Source Name: Microsoft-Windows-Search
    Time Written: 20180207031501.000000-000
    Event Type: Error
    User:

    Computer Name: PC
    Event Code: 512
    Message: The Cryptographic Services service failed to initialize the VSS backup "System Writer" object.

    Details:
    Could not query the status of the EventSystem service.

    System Error:
    A system shutdown is in progress.
    .
    Record Number: 730
    Source Name: Microsoft-Windows-CAPI2
    Time Written: 20180207031332.956985-000
    Event Type: Error
    User:

    Computer Name: PC
    Event Code: 6000
    Message: The winlogon notification subscriber <GPClient> was unavailable to handle a notification event.
    Record Number: 729
    Source Name: Microsoft-Windows-Winlogon
    Time Written: 20180207031332.000000-000
    Event Type: Warning
    User:

    Computer Name: PC
    Event Code: 6000
    Message: The winlogon notification subscriber <GPClient> was unavailable to handle a notification event.
    Record Number: 726
    Source Name: Microsoft-Windows-Winlogon
    Time Written: 20180207031331.000000-000
    Event Type: Warning
    User:

    Computer Name: PC
    Event Code: 8193
    Message: Failed to create restore point (Process = C:\Program Files\Dll-Files.com Fixer\DLLFixer.exe Files\Dll-Files.com Fixer\DLLFixer.exe" ; Description = DLL-Files Fixer Wed, Feb 07, 18 05:02; Error = 0x8007043c).
    Record Number: 724
    Source Name: System Restore
    Time Written: 20180207030219.000000-000
    Event Type: Error
    User:

    ===== السجل الأمني =====


    Computer Name: PC
    Event Code: 4624
    Message: An account was successfully logged on.

    Subject:
    Security ID: S-1-0-0
    Account Name: -
    Account Domain: -
    Logon ID: 0x0

    Logon Type: 0

    New Logon:
    Security ID: S-1-5-18
    Account Name: SYSTEM
    Account Domain: NT AUTHORITY
    Logon ID: 0x3e7
    Logon GUID: {00000000-0000-0000-0000-000000000000}

    Process Information:
    Process ID: 0x4
    Process Name:

    Network Information:
    Workstation Name: -
    Source Network Address: -
    Source Port: -

    Detailed Authentication Information:
    Logon Process: -
    Authentication Package: -
    Transited Services: -
    Package Name (NTLM only): -
    Key Length: 0

    This event is generated when a logon session is created. It is generated on the computer that was accessed.

    The subject fields indicate the account on the local system which requested the logon. This is most commonly a service such as the Server service, or a local process such as Winlogon.exe or Services.exe.

    The logon type field indicates the kind of logon that occurred. The most common types are 2 (interactive) and 3 (network).

    The New Logon fields indicate the account for whom the new logon was created, i.e. the account that was logged on.

    The network fields indicate where a remote logon request originated. Workstation name is not always available and may be left blank in some cases.

    The authentication information fields provide detailed information about this specific logon request.
    - Logon GUID is a unique identifier that can be used to correlate this event with a KDC event.
    - Transited services indicate which intermediate services have participated in this logon request.
    - Package name indicates which sub-protocol was used among the NTLM protocols.
    - Key length indicates the length of the generated session key. This will be 0 if no session key was requested.
    Record Number: 1067
    Source Name: Microsoft-Windows-Security-Auditing
    Time Written: 20180207031421.886039-000
    Event Type: Audit Success
    User:

    Computer Name: PC
    Event Code: 4608
    Message: Windows is starting up.

    This event is logged when LSASS.EXE starts and the auditing subsystem is initialized.
    Record Number: 1066
    Source Name: Microsoft-Windows-Security-Auditing
    Time Written: 20180207031421.823638-000
    Event Type: Audit Success
    User:

    Computer Name: PC
    Event Code: 4647
    Message: User initiated logoff:

    Subject:
    Security ID: S-1-5-21-1610348204-3170207645-638849398-1001
    Account Name: Amr
    Account Domain: PC
    Logon ID: 0x11c1c

    This event is generated when a logoff is initiated. No further user-initiated activity can occur. This event can be interpreted as a logoff event.
    Record Number: 1065
    Source Name: Microsoft-Windows-Security-Auditing
    Time Written: 20180207031332.192584-000
    Event Type: Audit Success
    User:

    Computer Name: PC
    Event Code: 1100
    Message: The event logging service has shut down.
    Record Number: 1064
    Source Name: Microsoft-Windows-Eventlog
    Time Written: 20180207031333.003785-000
    Event Type: Audit Success
    User:

    Computer Name: PC
    Event Code: 1102
    Message: The audit log was cleared.
    Subject:
    Security ID: S-1-5-21-1610348204-3170207645-638849398-1001
    Account Name: Amr
    Domain Name: PC
    Logon ID: 0x11c1c
    Record Number: 1063
    Source Name: Microsoft-Windows-Eventlog
    Time Written: 20180207025938.863553-000
    Event Type: Audit Success
    User:

    ===== تقرير انهيار البرامج =====


    ==================================================
    Process File : WerFault.exe
    Event Name : Shut down unexpectedly
    Event Time : 07/02/2018 05:17:36 ص
    User Name : Amr
    Exception Code :
    Exception Offset :
    Fault Module Name :
    Fault Module Version:
    Process Path : C:\Windows\System32\WerFault.exe
    Report File Size : 3,326
    Report File Path : C:\Users\Amr\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Kernel_0_0_cab_04e25772\Report.wer
    ==================================================

    ===== تقرير الشاشة الزرقاء =====


    ==================================================
    Dump File : 020718-25677-01.dmp
    Crash Time : 07/02/2018 05:17:12 ص
    Bug Check String :
    Bug Check Code : 0x00000124
    Parameter 1 : 0x00000000
    Parameter 2 : 0x89f6f024
    Parameter 3 : 0xb4502000
    Parameter 4 : 0x80000135
    Caused By Driver : halmacpi.dll
    Caused By Address : halmacpi.dll+ef3f
    File Description : Hardware Abstraction Layer DLL
    Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
    Company : Microsoft Corporation
    File Version : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
    Processor : 32-bit
    Computer Name :
    Full Path : C:\Windows\Minidump\020718-25677-01.dmp
    Processors Count : 2
    Major Version : 15
    Minor Version : 7600
    Dump File Size : 144,000
    ==================================================




     
    آخر تعديل: ‏فبراير 7, 2018
  2. حسين امين

    حسين امين زيزوومي VIP فريق الدعم لقسم الحماية نجم الشهر نجم المنتدى

    إنضم إلينا في:
    ‏سبتمبر 5, 2017
    المشاركات:
    2,985
    الإعجابات :
    3,217
    نقاط الجائزة:
    1,795
    الجنس:
    ذكر
    الإقامة:
    فلسطين
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 7
    مشكله تعريف ( الحلول يقوم باعده تثبيت نسخه اصليه غير معدل عليها والتى كما اشرت لك بها )

    او مشكله حراره عاليه للبروسيسور ( وحلها يضع كولر محترم + مروحه نضيفه )

    او مشكله فى البور سبلاى ( يغير الباور سبلاى )

    وحاول ايظا اخي تستخدم هدا البرنامج لتعريف جميع برامجك وحلها بسهولة بادن الله

    http://forum.zyzoom.net/threads/292933/
     
    أعجب بهذه المشاركة amr nassar
  3. amr nassar

    amr nassar زيزوومي جديد

    إنضم إلينا في:
    ‏فبراير 7, 2018
    المشاركات:
    6
    الإعجابات :
    1
    نقاط الجائزة:
    0
    الجنس:
    ذكر
    الإقامة:
    El Monofia, Egypt
    برامج الحماية:
    ESET
    نظام التشغيل:
    Windows 7
    شكراا أ/حسين أمين علي المساعدة .... بس انا الويندوز الي بستخدمها أصلية
    Windows 7 Ultimate وشغال عليهامن سنة 2009 لاان رقم الهاشتاج .
    الخاص بالويندوز نفس الرقم الموجود في صفحة مايكروسف ... والباور شغال كويس مافيش مشاكل .... اما بالنسبة للبروسيسور انا لما فكيتة مسحت المعجون الي كان موجود بعد الشاشة الزرقاء مجتلي كنت فكيت كل حاجة ونظفتها ومازالت الشاشة الزرقاء موجودة ومبعرفش افتح الويندوز العادي لازم ادخل من Safe Mode ...
    ( ودي صور من جهازي الشخصي )
    [​IMG]
    [​IMG]
     
    آخر تعديل: ‏فبراير 10, 2018
  4. ramay

    ramay زيزوومى مبدع

    إنضم إلينا في:
    ‏أكتوبر 17, 2008
    المشاركات:
    1,591
    الإعجابات :
    116
    نقاط الجائزة:
    700
    الإقامة:
    سوريه
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 7
    ان كنت تستطيع عمل ابديت للنظام من وضع المود افعل ذلك
    وان لم تستطيع
    احذف تعاريف جهاز
    وابدا في حذف تعريف كرت شاشة

    حتى تستطيع دخول الى نظام في وضع العادي

    ثم اعمل ابديت للنظام
     
  5. amr nassar

    amr nassar زيزوومي جديد

    إنضم إلينا في:
    ‏فبراير 7, 2018
    المشاركات:
    6
    الإعجابات :
    1
    نقاط الجائزة:
    0
    الجنس:
    ذكر
    الإقامة:
    El Monofia, Egypt
    برامج الحماية:
    ESET
    نظام التشغيل:
    Windows 7


    شكرا أ / رامي ... وشكرا أ / حسين امين ...

    انا وصلت للمشكلة او العطل الي بسبة ظهور الشاشة الزرقاء وهو (( البروسيسور )) انا عملت ( Disable ) لتعريف كارت الشاشة والبروسيسور
    ورسترت الجهاز ودخلت علي الويندوز عادي مظهرتش الشاشة الزرقاء ]
    ولما فعلت تعريف كارت الشاشة الجهاز شغال تمام مافيش اي مشكلة ....
    ولما جيت افعل تعريف البروسيسور رستر الجهاز ساعتها وبسبة بتيجي الشاشة الزرقاء ....
    وانا شغال علي الوضع العدي للجهاز وقافل تعريف البروسيسور ....
    بس عاوز اعرف حل للمشكلة بتاعت البرسيسور دي اية ازاي اصلحة اجبلة كريم ترطيب ولا اية ....

    [​IMG]
     
  6. ramay

    ramay زيزوومى مبدع

    إنضم إلينا في:
    ‏أكتوبر 17, 2008
    المشاركات:
    1,591
    الإعجابات :
    116
    نقاط الجائزة:
    700
    الإقامة:
    سوريه
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 7




    هل عملت تحديث للنظام

    ؟؟؟؟


    قام في عمل تحديث للنظام
     
    أعجب بهذه المشاركة amr nassar
  7. amr nassar

    amr nassar زيزوومي جديد

    إنضم إلينا في:
    ‏فبراير 7, 2018
    المشاركات:
    6
    الإعجابات :
    1
    نقاط الجائزة:
    0
    الجنس:
    ذكر
    الإقامة:
    El Monofia, Egypt
    برامج الحماية:
    ESET
    نظام التشغيل:
    Windows 7

    لا انا معملتش تحديث للنظام وهو التحديث حيشغل البروسيسور
    لااني مبحبش اعمل ابديت للنظام الي شغال علية

    ________________________________
     
  8. حسين امين

    حسين امين زيزوومي VIP فريق الدعم لقسم الحماية نجم الشهر نجم المنتدى

    إنضم إلينا في:
    ‏سبتمبر 5, 2017
    المشاركات:
    2,985
    الإعجابات :
    3,217
    نقاط الجائزة:
    1,795
    الجنس:
    ذكر
    الإقامة:
    فلسطين
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 7
    [​IMG]


    آخي أقلع من CD الويندوز 7 ..

    ولمن توصل لهذه الصورة
    [​IMG]

    آآآختـــر Command Prompt

    رآح تظهر لك الشاشة السودآء ( الدوس ) أكتب التآلي ثم اضغط Enter :

    bootrec /fixmbr
    وبعدهآ آكتب التآلي ثم اضغط Enter :

    bootrec /fixboot
    وبعد ذلك اكتب exit ورآح تغلق الشاشة السودآء ( exit ) او اغلقهآ بشكل يدوي أهم شيء اغلقهآ

    ثم اعد تشغيل الجهآز وشوف هل تنحل المشكلة أم لآ .. ؟

    و ادا لم تجدي نفعا
    قم بكتابة الأوامر التالية

    اكتب


    BOOTREC /FIXMBR
    واضغطي ENTER

    ستظهر لك انة تم بنجاح

    ثم


    BOOTREC /FIXBOOT
    واضغط ENTER

    وسيظهر انة تم بنجاح

    ثم


    BOOTREC /REBUILDBCD
    واضغط ENTER

    وانتظر شوية ولا تمل وستظهر كلمة انة تم بنجاح وهي كلمة successfully في كل الأوامر

    بعد الانتهاء تعمل ريستارت للجهاز وجرب
     
  9. حسين امين

    حسين امين زيزوومي VIP فريق الدعم لقسم الحماية نجم الشهر نجم المنتدى

    إنضم إلينا في:
    ‏سبتمبر 5, 2017
    المشاركات:
    2,985
    الإعجابات :
    3,217
    نقاط الجائزة:
    1,795
    الجنس:
    ذكر
    الإقامة:
    فلسطين
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 7
    اخي قبل ان تقوم بالطريقة في الاعلى الان اوضحت الامور مكشوفة جدا


    [​IMG]


      • عندك مشكلة كما مبين في الصورة
      • في ملفات النظام وهو
        • halmacpi.dll
    ولحل مشكلتك بادن الله اتبع التالي
    اعمل التالي كما هو موضح
      • ويمكنك ايضا وضعة داخل نظام الويندوز وذلك من خلال القيام بنسخة داخل المجلدات الاتية وذلك حسب نظام التشغيل الذي تستعملة:
      _نفتح المجلد الناتج وقم بنسخ ملف halmacpi.dll
    1. _ توجه الى هذا المسار C:\Windows\System32 وقم بلصق الملف .. اذا طلب منك استبدال الملف وافق
      _ بعد لصق الملف في المسار المطلوب .. اذا كان نضامك 64 bit قم بلصق الملف في هذا المسار ايضا C:\Windows\SysWOW64/
    وفي بعض الاحيان لو لم يتم حل المشكلة سنقوم بتلك الخطوات الاضافية:




      • أفتح قائمة ابدأ [​IMG] "start menu" ومنها أختار تشغيل "run" ...
        يمكنك أيضا فتح "run" عن طريق الضغط علي مفتاحي "[​IMG]+R" معا



      • وأكتب داخلها "regsvr32 halmacpi.dll" ثم أضغط علي زر موافق "ok" ليتم تسجيل ملف "halmacpi.dll" في نظام تشغيل ويندوز
    ملاحظة: كخطوة احترازية قبل لصق الملف المذكور .. قم بنسخ الملف الاصلي الي سطح المكتب لتستطيع الرجوع اليه في حالة لم ينفع الحل

    _ اعد تشغيل الكمبيوتر

    اخيرا : ادا لم تعم فائدتك سوف تنحل مشكلتك وتقضي عليها من هنا بادن الله



    بالتوفيق يورد
     
    آخر تعديل: ‏فبراير 11, 2018
    أعجب بهذه المشاركة amr nassar
  10. ramay

    ramay زيزوومى مبدع

    إنضم إلينا في:
    ‏أكتوبر 17, 2008
    المشاركات:
    1,591
    الإعجابات :
    116
    نقاط الجائزة:
    700
    الإقامة:
    سوريه
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 7

    طبق الشرح استاذ حسين حفظه الله

    ان حلت مشكلة الحمد لله

    ان لم تحل اعمل تحديث للنظام

    او الحل اخر حدث تعريف معالج وكرت شاشة ايضا
     
    حسين امين و amr nassar معجبون بهذا.
  11. amr nassar

    amr nassar زيزوومي جديد

    إنضم إلينا في:
    ‏فبراير 7, 2018
    المشاركات:
    6
    الإعجابات :
    1
    نقاط الجائزة:
    0
    الجنس:
    ذكر
    الإقامة:
    El Monofia, Egypt
    برامج الحماية:
    ESET
    نظام التشغيل:
    Windows 7
    أخي (( حسين )) انا وصلت للمشكلة والفضل يرجع ليك وللاخ (( رامي ))

    انا المشكلة الي عندي وبسببها الشاشة الزرقاء (( البروسيسور ))
    وان حاليا شغال علي الجهاز وقافل تفعيل البروسيسور لااني لو فعلتة الجهاز حيرستر وحتظهرلي الشاشة الزرقاء
    وكل الخطوات الي والحلول الي انت عارضها انا عاملتها قبل ماانشر المشكلة علي منتدي زيوووم ...
    والمشكلة دي كلها سببها البروسيسور بس مش عارف اعملة اية صراحة ياريت تتابع معايا


    ودي صورة
    [​IMG]
     
    أعجب بهذه المشاركة حسين امين
  12. amr nassar

    amr nassar زيزوومي جديد

    إنضم إلينا في:
    ‏فبراير 7, 2018
    المشاركات:
    6
    الإعجابات :
    1
    نقاط الجائزة:
    0
    الجنس:
    ذكر
    الإقامة:
    El Monofia, Egypt
    برامج الحماية:
    ESET
    نظام التشغيل:
    Windows 7

    اخي (( رامي )) انا حعمل تحديث للمعالج وكرت الشاشة وحشوف
    كدة اية الي حيحصل وببااذن الله لو اتحلت المشكلة حرد عليكوا وربنا يسهل بااذن الله تنحل المشكلة
     
  13. ramay

    ramay زيزوومى مبدع

    إنضم إلينا في:
    ‏أكتوبر 17, 2008
    المشاركات:
    1,591
    الإعجابات :
    116
    نقاط الجائزة:
    700
    الإقامة:
    سوريه
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 7
    ان لم تحلل انصحك ان تعمل تحديث حتى لو ما تحب هذا شي

    وومكن تعمل نسخة احتياطية لنظامك قبل هذا ان اردت


    خوفنا من مشاكل تحديث

    الله ولي التوفيق
     
  14. حسين امين

    حسين امين زيزوومي VIP فريق الدعم لقسم الحماية نجم الشهر نجم المنتدى

    إنضم إلينا في:
    ‏سبتمبر 5, 2017
    المشاركات:
    2,985
    الإعجابات :
    3,217
    نقاط الجائزة:
    1,795
    الجنس:
    ذكر
    الإقامة:
    فلسطين
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 7
    على كلا اخي تقوم بتثبيت او مثبت تعريف غير متوافق مع جهازك
    اعطنى موديل جهازك بالكامل وساحضر لك تعريف الشيب
    المتوافق مع جهازك من الموقع الرسمى للجهاز
     

مشاركة هذه الصفحة

جاري تحميل الصفحة...