قبل ان تطرح مشكلة تفضل هنا (( فن عرض المشاكل وحلها بأبسط الطرق ))

المصدر: قبل ان تطرح مشكلة تفضل هنا (( فن عرض المشاكل وحلها بأبسط الطرق ))
في منتدى : منتدى مشاكـل وحلول الحـاسب

[FONT=Times New Roman][COLOR=Black][SIZE=3][B][FONT=Times New Roman][COLOR=Black][SIZE=3][B][IMG]http://www.zyzoom.net/vb_up/uploads/images/zyzoom-e979aa236b.gif[/IMG][/B][/SIZE][/COLOR][/FONT]
[FONT=Times New Roman][COLOR=Black][SIZE=3][B][IMG]http://www.zyzoom.net/vb_up/uploads/images/zyzoom-714730114a.gif[/IMG][/B][/SIZE][/COLOR][/FONT]
[FONT=Times New Roman][COLOR=Black][SIZE=3][B][SIZE=6][COLOR=red]احبتي الكرام اعضاء منتدانا الغالي
[/COLOR][/SIZE][/B][/SIZE][/COLOR][/FONT][B][FONT=Times New Roman][COLOR=Black][SIZE=3][B][IMG]http://zyzoom.net/annass/kingooo/smiles/fa/ff%20%28179%29.gif[/IMG]

[/B][/SIZE][/COLOR][/FONT][/B][/B][/SIZE][B][/b][/COLOR][B][/b][/FONT][B][/B]
كيفكم حبايبي ان شاء الله بألف خير




احبتي الكرام كلنا يواجة في بعض الاحيان مشكلة ما في جهازة وربما الكثير منا ينقصهم الخبرة الكافية لحل هذه المشاكل والحمد لله سخر الله لنا في هذا المنتدى اخوة همهم الوحيد تقديم العون والمساعدة لكل شخص يعاني من مشكلة فجزاهم الله عنا خيرا

احبتي احببت هنا ان اطرح بعض الامور التي تساعد كثيرا في حل المشاكل في هذا القسم الرائع ومن باب ساعدنا لكي نساعدك قسمت الموضوع الى قسمين القسم الاول خاص بالاخوة الذين يطرحون المشاكل والقسم الثاني بالاخوة الذين يساعدون في حل هذه المشاكل

​

القسم الاول

الاخوة الذين يرغبون بطرح مشكلة



1- اختر عنوان موضوع المشكلة بما يتناسب وفحوى المشكلة التي تريد طرحها وكما يقولون الكتاب يقرا من عنوانه يعني لو كان لديك مشكلة بتحديث برنامج الكاسبر انترنت سكيورتي 2009 مثلا فلا تضع عنوان مثل ارجوا المساعدة ,, الحقوني ,, ارجوا من الجميع الدخول ,, اريد حل لمشكلتي ,, الخ واكتب العنوان كالتالي .. مشكلة بتحديث الكاسبر انترنت سكيورتي 2009 ..

2- اذكر لنا اخر عمل قمت بة قبل حدوث المشكلة وقبل اضافة الموضوع للمنتدى وصف لنا المشكلة بدقة كبيرة مع ذكر معلومات عن نظام التشغيل وبرامج الحماية .. الخ

3- ان كان هناك رسالة خطأ او نوافذ او رمز خطا يفضل ذكرة مع المشكلة او تصوير رسالة الخطأ او الخطأ نفسة واضافة صورة مباشرة مع الموضوع وتحاشي اضافة رابط للصورة

س/ كيف اضيف صورة لمشكلة ما

ج/ اسهل الطرق اذا كنت ترغب بأخذ صورة لنافذة معينة وليس لكل الشاشة ان تضغط مع الاستمرار بالضغط من لوحة المفاتيح Alt ثم Print Screen اما اذا رغبت بتصوير كل الشاشة فاضغط برنت سكرين فقط بعد ذلك ولكلا الحالتين افتح برنامج الرسام المرفق مع الوندوز ثم من الخيار edit اختر paste ثم احفظ الصورة وارفعها على موقع رفع المنتدى هنا

مركز الرفع

وبعد رفع الصورة انسخ رابط المنتديات وارفقه بموضوع مشاركتك كما في الصورة التالية



4 - ان كانت مشكلة في النظام يجب ان تذكر نوع النظام المثبت ونسخة النظام مثلا نوع النظام اكس بي بروفيشنال والنسخة sp2

5- بخصوص مشاكل الهاردوير وطلب التعاريف يذكر نوع الجهاز ورقمة وموديلة والقطع واللوحة الام وكل التفاصيل الخاص بقطعة الهارد وير ويوضع في هذا الركن

ركن أجهزة الحاسب والهاردوير


6- ان كنت تشك بوجود فايروس او تروجان او اشياء غريبة تحدث في الجهاز يفضل ارفاق موضوعك بتقرير من برنامج الهاي جاك

[COLOR=Blue]حمل هذا البرنامج[/COLOR]

[B][FONT=Times New Roman][COLOR=Black][SIZE=3][B][FONT=Times New Roman][COLOR=Black][SIZE=3][B][FONT=Times New Roman][COLOR=Black][SIZE=3][B][FONT=Times New Roman][COLOR=black][SIZE=3][B][FONT=Times New Roman][COLOR=black][SIZE=3][B]
[URL="http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe"][FONT=Times New Roman][COLOR=Black][SIZE=3][B][CENTER][IMG]http://www.zyzoom1.com//uploads/images/zyzoom-a6501b45a2.gif[/IMG][/CENTER]
[/B][/SIZE][/COLOR][/FONT][/URL][/B][/SIZE][/COLOR][/FONT][/B][/SIZE][/COLOR][/FONT][/B][/SIZE][/COLOR][/FONT][/B][/SIZE][/COLOR][/FONT][/B][/SIZE][/COLOR][/FONT][/B]
[COLOR=Blue][FONT=Times New Roman][FONT=Times New Roman][B][FONT=Times New Roman]شغل البرنامج ==> واضغط على[/FONT][/B][/FONT][/FONT][/COLOR]
[FONT=Times New Roman][COLOR=black][FONT=Times New Roman][B][COLOR=black][FONT=Times New Roman][COLOR=red]Do a system scan and save log[/COLOR][/FONT][/COLOR][/B][/FONT][/COLOR][/FONT]
[COLOR=DarkGreen][FONT=Times New Roman][FONT=Times New Roman][B][FONT=Times New Roman]لحظات .. ويظهر لك تقرير داخل المفكرة==> انسخه والصقه [COLOR=DarkGreen]بردك في موضوع مشكلتك
[/COLOR][/FONT][/B][/FONT][/FONT][/COLOR]​

7- تجنب ان تطلب الحل من المحترفين فقط كأن تضع عنوان ارجوا المساعدة فقط من المحترفين والمختصين هناك ايضا هواة ومبتدئين قد يكون لديهم فكرة عن مشكلتك بالتحديد وانت لا ترغب الا بالحصول على مساعدة المحترفين

وبذلك تحرم نفسك من خبرة هؤلاء الهواة والمبتدئين فقد يكوتوا قد وقعوا بنفس مشكلتك وحصلوا على مساعدة قد لا يشرحونها لك

8- عليك متابعة موضوعك والرد على كل محاولات الاعضاء الذين يرغبون بمساعدتك والخطا الاكبر ان تأخذ ما تريد وتذهب
من دخل موضوعك وحاول مساعدتك ليس راغبا باضاعة وقتة بل راغبا بمساعدتك لذلك لا تهملة ولو بكلمة شكر او دعاء ليكون له حافزا ودافعا لمساعدتك لاحقا او مساعدة غيرك

9- ان حللت مشكلتك عليك ان تذكر لنا في اخر رد لك في الموضوع كيف حللت مشكلتك هذا مهم لعدة اسباب منها ان تعطي دفعة معنوية لمن ساعدك سندفعة بالتالي لمساعدة غيرك
وكذلك اعطائنا خبرة ومعلومة جديدة عن طريقة حل مشكلتك فربما وقع بها غيرك

ويحتاج للمساعدة ولا تنسى ان تضع رابط حلول المشاكل التي مرت بك وتم حلها في مفضلتك كي ترجع اليه اذا مررت بنفس المشكلة لا سمح الله


10- ان لم تجد مساعدة سريعة لا تفقد صبرك وتدخل الموضوع وتكتب ردود غير لائقة او قد تزعج

غيرك مثلا كان تكتب

(اين الخبراء ) (ويييييييييييييينكم ) او (ا لوووووووووو ) وغيرها

اكتفي بكتابة كلام عادي او( للرفع رجاءا ) واعلم انة لست وحدك من يضع مشكلتة هنا بل

هناك الكثيرين ومساعدتكم جميعا

تحتاج لوقت او قد تكون مشكلتك بحاجة لبحث عن حل والبعض يبحث لك عنة


11- لا تقلل من شان اي مساعدة تقدم لك مهما كانت فهذا العضو حاول مساعدتك قدر استطاعتة

12 - حاول احيانا ان تحل مشكلتك بنفسك بقليل من البحث والابحار بالمنتدى ستجد الكثير من المواضيع والحلول لاغلب المشاكل وبالتالي ستتمكن لاحقا من حل اغلب مشاكلك بنفسك جرب ستجد ان الامر ممتعا واليك مواضيع مهمة وتساعدك كثيرا في حل مشاكلك

موسوعة زيزوووم لادوات حذف الفيروسات وادوات الصيانة والخدمات

زيزوووميات منوعة في عالم المشاكل وحلها (متجدد)

::: قم بتعريف وتحديث كروت جهازك بنفسك ::: " شرح بالصور "

دورات تحليل التقارير

​

القسم الثاني

الاخوة الذين يرغبون بطرح الحلول للمشاكل



اخوتي في الله بداية الامر اذكركم بقولة صلى الله عليه وسلم ( من كان في حاجة اخية كان الله في حاجته )
فاقول جزاكم الله عنا خيرا وزادكم علما ونفع بكم وولقد احببت ان اقدم بعض الملاحظات التي رايت انها مفيدة جدا للوصول الى حل اغلب المشكلات بأسهل الطرق

1- قراءة المشكلة بـتأني وبدقة للتمكن من وضع الحل المناسب وعدم الاستعجال

2- البدء بالحلول البسيطة والسهلة كطلب تقارير الهايجاك لتحديد نوع المشكلة وادوات حذف الفايروسات الخفيفة الحجم والكبيرة الـتأثير ثم التدرج للاصعب فالاصعب وحسب الحاجة

3 - تجنب اضافة اكثر من حل في وقت واحد لأن ذلك من شأنة ان يربك الاخ صاحب المشكلة وربما يسبب تداخل استخدام بعض الادوات ضرر وتصبح المشكلة بمشكلتين

4 - اذا احببت ان تضع حل لمشكلة ما ووجدت احد الاخوة قد سبقك بأضافة حل فأعطه فرصة ليحاول حل المشكلة التي بدء بها وتجنب استخدام عبارة " بعد اذن الاخوان اذا ما نفع حل فلان اعمل كذا " وكما يقال الزيادة كالنقصان ..

5 - يفضل ان تكون على دراية تامة عند تحليل تقارير الهايجاك والاشارة بحذف القيم فربما تحذف قيمة ما تسبب فقدان الاتصال بالانترنت او مشاكل بالبرامج اوالنظام وغيره وليكن مرجعك لتعلم الهايجاك هنا

دورات تحليل التقارير


6 - تجنب محاولة حل مشكلة ما ثم تركها في منتصف الطريق الا لضرورة ولتكن متابعا للموضوع الذي بدأته قدر الامكان فلا شي اجمل من حب الخير لاخوتك وتذليل الصعاب امامهم فأن نفدت منك الوسائل فكلمة لا اعلم نصف العلم كما يقال ولا يكلف الله نفسا الا وسعها ..

7 - استفد من تجارب غيرك فلو رايت مشكلة ما قام بحلها احد الاخوة فقم بحفظها فورا في مفضلتك باسمها الخاص لتكن لك زادا وعدة ادوات خاصة بك ربما تحتاجها اذا مرت عليك نفس المشكلة

8 - ليكن الاستسلام لمشكلة ما آآآآخر ما تفكر به فلا تدع شي يقف بطريقك حتى لو تطلب الامر البحث عن حل للمشكلة في محركات البحث كجوجل وغيره او المواقع الاجنبية فلا شي اجمل من حل مشكلة ما بعد جهد كبير

9 - تأكد من دقة الحلول التي تضعها لعلاج مشكلة ما قدر المستطاع لكي لا تسبب ضررا اكبر فليس المقام هنا للتجربة واذا عجزت عن حل مشكلة ما افسح المجال لغيرك وتعلم منه فالخبرة تكتسب بمرور الوقت والصبر مفتاح الظفر ورأس الحكمة التعلم من تجارب الاخرين ...


10 - واخيرا لتكن نيتك خالصة لوجه الله تعالى فأنما الاعمال بالنيات وانما لكل امرءا ما نوى ...

​

ولا اسئلكم احبتي سوى الدعاء لي ولوالدي وللمسلمين جميعا

بارك الله فيكم

​

 

جزاك الله كل خير اخي هشام
انار الله طريقك و جعلك للخير دليلا
جعلها في ميزان حسناتك

​

 

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

جزاك الله خير أخي العزيز hesham77

سلمت على توضيح الطريقة السليمة لعرض المشكلة

ياريت الجميع يتقيد بهذه الطريقة ليسهل فهم المشكلة وإيجاد الحل المناسب


بارك الله فيك

أبوهمام​

 

بارك الله فيك

 

ربي يجزاك الف خير من خيري الدنيا والآخره خيوو .. شرح مفصل .. لاعدمناك خيوو

 

بارك الله فيك اخي هشام ​

 

9- ان حللت مشكلتك عليك ان تذكر لنا في اخر رد لك في الموضوع كيف حللت مشكلتك هذا مهم لعدة اسباب منها ان تعطي دفعة معنوية لمن ساعدك سندفعة بالتالي لمساعدة غيرك
وكذلك اعطائنا خبرة ومعلومة جديدة عن طريقة حل مشكلتك فربما وقع بها غيرك

ويحتاج للمساعدة ولا تنسى ان تضع رابط حلول المشاكل التي مرت بك وتم حلها في مفضلتك كي ترجع اليه اذا مررت بنفس المشكلة لا سمح الله
=============================================================
6 - تجنب محاولة حل مشكلة ما ثم تركها في منتصف الطريق الا لضرورة ولتكن متابعا للموضوع الذي بدأته قدر الامكان فلا شي اجمل من حب الخير لاخوتك وتذليل الصعاب امامهم فأن نفدت منك الوسائل فكلمة لا اعلم نصف العلم كما يقال ولا يكلف الله نفسا الا وسعها ..
***************************************************************************************

كلامك درر بصراحة جزاك الله كل خير ووفقك​

 

جزاك الله كل خير​

 

مبدع دائما أخ هشام الغالي​

 

جزاكم الله خيرا على المرور الجميل والردود الرائعة
​

 

تسلم والله على تنظيم عرض المشاكل وحلها وإن شاء الله نلتزم بها

ألف شكر وجزيت خيراً
ووفقك الباري وزوجك الحواري وحفظك صحيح مسلم والبخاري

 

k:

قواك الله اخوي هشام

ابدعت بالطرح يالغالي

 

مشكور أخي جزاك الله خيرا وأنا معك في هذا

 

:king:

 

احسنت وجزاكم الله خيرا

 

شكرا للمرور احبتي الكرام
​

 

جزاك الله خير اخوي هشام وما قصرت
نصائح ذهبية لا غنى عنها

يثبت الموضوع لاطلاع الاخوة عليه

 

مشكور حبيبي علي ابداعك
والله تستاهل كل خير
جزاك الله خيرا حبيبي

 

وجزاك اخي الحبيب ماكس وشكرا عالتثبيت وان شاء الله تعم الفائدة على الجميع


​

 

بارك الله فيك ياالغالي هشام

صراحه انت كفيت ووفيت .. وان شاء الله نشوف التزام بها

موضوع اكثر من رائع وتستاهل عليه التثبيت والف شكر لك بجد

وأسأل الله جلا وعلا ان يعطيك طوله العمر والصحه والعافيه

جزاك لله خيرآ حبيبي

تحياتي لشخصك الكريم


​