وعليكم السلام
عندما نتكلم عن دعم .. فنحن نتكم دعم المستخدم العربي .. الي الكثير منهم لايعرف كيف يستبدل المفتاح :q:
صدقني هذا الواقع عندما نقول حبايبنا الشيبان .. يشمل هذا اللقب كل من يجهل الكثير عن برامج الحمايه
حتى وان اصبحت عربيه باللغة .. ولو تبحث في موقع الشركة عن حلول لوجدت اغلبها بالانجليزيه
هذا اذا كان يوجد باللغة العربيه في الموقع حلول لها .
وكذالك لانتكلم عن خطوات التنصيب وتوفير مفتاح ... انظر الى بعض مشاكل كاسبر في قسم الصيانه مثلاً .
مواضيع تتكلم عن حجب موقع موقع البلياردو وموقع رفع زد شير
المستخدم لايعرف كيف يفك هذا الحجب من كاسبر .. صدقني هذه حقيقه رغم ان الامر سهل
مشكلة حجب كاسبر للاتصال سواء كنكت او dsl
مشكلة الاصابات النشطه في البرنامج ولديه كاسبر
منذو أصدار 6 وزيزووم يصنع ادوات حذف البرنامج من جذوره وكانت أصدار حذف البرنامج ( 6 )
تفشل في اغلب الاحيان .. لو كنت تتابع المنتدى منذو بداياته تعرف معنى كلمة دعم
تم انشاء صفحة كامله لحلول جميع مشاكل كاسبر الشائعه .. وتم وضع اعدادات تلقائيه للتعامل
مع الفايروسات بشكل تلقائي وتقليل استهلاك البرنامج يفحصه الملفات المضغوطه في الحمايه الحقيقيه
منذو اصدار 7 والاعدادات تعمل وتعدل في كل اصدار
حتى موقع زيزووم لكاسبر سكي . يوجد به كل مايتعلق بكاسبر . . حلول ومشاكل ومن يواجه مشكلة
يتوجه لقسم الصيانه للدعم والحلول .. والبرنامج مفصل بشكل دقيق
زوار الصفحه اكثر من زوار موقع كاسبر باللغة العربيه .. والصفحة منتشره في أغلب المواقع العربيه
دعم المنتدى لكاسبر منذو القدم من قبل التعريب
كما ان المتجر يبيع كاسبر بشكل نظامي .. ولم يتم توزيع مفاتيح مجانيه منه للاعضاء والزوار
...
اما المفاتيح الغير نظاميه .. فمصدرها الصين في اغلبها .. والشركة تعلم المصدر
هل تظن ان شركة كاسبر لاتستطيع ان تكلف موظف لديها بان يتابع الموقع الصيني الشهير
الذي يوفر المفاتيح .. بان يتم ادارجها في القائمة السوداء بشكل يومي ؟!
هي تعلم بذالك وتجعل المفتاح لايدوم اكثر من شهر ( مشابه للفتره التجريبه ) ثم تقوم بحجبه
لذالك ترى ان مصلحتها هو جعل المفتاح ساري لفتره بسيطه من الزمن ثم يحجب
لكي يمل ويسأم المستخدم ويتجه لشراء :d:
سياسه الشركة معروفه . . وماحنا الى ناقل لها .
وبعيد عن الكلام الذي في الأعلى كله ...
هل تثق بشركة . . تصنف المواقع كانصب واحتيال وسرقه معلومات شخصيه وبنكيه
لانه فقط يوجد به مفاتيح كاسبر :hh:
..
وصدقني لو قامت الشركة بمراسله ادارة المنتدى وطلبت حذف المفاتيح سوف يستجيب زيزووم
ويقوم بحذفها مع ابقاء الدعم للمنتج . . .ولكن نظام تظليل وخداع المستخدم بان زيزووم نصب واحتيال
وتصنف المنتدى حسب ماترها وعلى هوائها .. نحن هنا نصف ان كاسبر منتج غير مرغوب به
وليس هوائنا فقط .. وانما بالدلائل والبراهين
