الدعم الفني لمشاكل Norton™2011+2012 ~> هنا خطوه بخطوه

[ماجد نجد]

مراحب اخوي شكلك ماشفت الرد اللي قبله عندي مشكله ماحد رد جزاكم الله خير

 

[SniPer-Dz]

مراحب اخوي شكلك ماشفت الرد اللي قبله عندي مشكله ماحد رد جزاكم الله خير

الف مرحبا انا شفت مشاركتك لكن الرابط غير صحيح
رجاءا قم بتصحيحه و ان شاء الله نقدر نساعدك و الاخوان

بالتوفيق

 

[3zoz]

الله يجزااك خير اخوي اسوكار
تم التقييم

 

[ماجد نجد]

هذا الرابط اخوي تفضلوا





http://www.zyzoom.org/vb/showthread.php?t=203063

 

[3zoz]

هذا الرابط اخوي تفضلوا





http://www.zyzoom.org/vb/showthread.php?t=203063

معذره اخي هذا رابط لايراه الا الادارة والمشرفين
وصاحب الموضوع فقط

المشكلة :

السلام عليكم ورحمه الله وبركاتهـاخواني الاعزاء شلونكم شخباركم .. اتمنى تكونوا بخير .. عندي مشكله النورتين .. عند الثبيت بعد المرحله هذي اللي بالصوره .. ..يطلع لي زي اللي بالصورهـ ..وللعلم فقط انا نزلته وحذفته ورجعته ونفس الشي مايطلع لي نفس الشرح اللي في الموقعياجماعه وش ناقص او وش اسوي بعد كذاوكيف اعرف انه شغال ارجو المساعده واسف ع الاطاله​

 

[SniPer-Dz]

هذا الرابط اخوي تفضلوا





http://www.zyzoom.org/vb/showthread.php?t=203063

لا ارى عندك اي مشكلة اخي
قم فقط بتحديث البرنامج و توكل على الله

بالتوفيق لك و الف شكر للمشرف عزوز على اقتباس المشاركة

 

[rashed111]

تابعت موضوعك يالغالي .. لكن جميع الحلول التي اعرفها هي ماتم ذكرها بالموضوع

اذا أنت تجيد اللغة الانجليزية .. عليك بمراسلة الدعم الفني للشركة عن طرق Chat

https://www-secure.symantec.com/nor...t.jsp?chatexp=cs&dept=cs&pvid=&pid=cs&layout=

ويتم الرد عليك فوراً لان الدعم 24 ساعه

او

ضع المشكلة في منتدى الشركة

http://community.norton.com/norton/

لان المشكلة التي تعاني منها بما ان الموقع سليم وانت متاكد ان الحجب من نورتن

فحلها الوحيد بيد الشركة نفسها .. لان الحلول المتعارف عليها تم تطبيقها .

شكرا لك أخي الكريم, أتمنى لو تتكرم وتراجع ردي الأخير هنا:

http://www.zyzoom.org/vb/showthread.php?p=2948829&posted=1#post2948829

 

[SniPer-Dz]

شكرا لك أخي الكريم, أتمنى لو تتكرم وتراجع ردي الأخير هنا:

http://www.zyzoom.org/vb/showthread.php?p=2948829&posted=1#post2948829

اهلا بك اخي مرة اخرى

لو ان النورتون حجب الموقع فعلا فلابد ان تظهر لك مثل الرسالة

و هذ الامر الذي لم تقم انت بتوضيحه الا اذا كنت انت معطل هذا الخيار فانه يقوم بالحجب من دون اعلامك بشيء

و يمكن لك بالفعل ازالة الحجب بالطريقة التي انت موضحها في مشاركتك
لكن جهازك سيصبح اكثر عرضة للخطر و السبب في ذلك هو انه لما يتعرض جهازك لهجوم ما سواءا
من جهاز اخر او من موقع ضار فان النورتون يقوم بقطع الاتصال بين جهازك و الجهة الثانية
لمدة نصف ساعة في الوضع الافتراضي كما في الصورة

و لو قمت بتعطيل هذه الخاصية فانت بكذا ترحب بكل الهجمات المتوقعة سواءا من الموقع الذي تحتاجه
( الذي طرحت المشكل من اجله ) او من جهات اخرى . اتمنى تكون وصلتك الفكرة يا الغالي
و نصيحة مني لا تقوم بتعطيلها و لو ان الموقع سليم ما كان ليحجبه النورتون

بالتوفيق لك و اي خدمات اخرى اخوتك موجودين

 

[SniPer-Dz]

الله يجزااك خير اخوي اسوكار
تم التقييم

بارك الله فيك مشرفنا الغالي
و الف شكر لك على التقييم

 

[rashed111]

اهلا بك اخي مرة اخرى

لو ان النورتون حجب الموقع فعلا فلابد ان تظهر لك مثل الرسالة

و هذ الامر الذي لم تقم انت بتوضيحه الا اذا كنت انت معطل هذا الخيار فانه يقوم بالحجب من دون اعلامك بشيء

و يمكن لك بالفعل ازالة الحجب بالطريقة التي انت موضحها في مشاركتك
لكن جهازك سيصبح اكثر عرضة للخطر و السبب في ذلك هو انه لما يتعرض جهازك لهجوم ما سواءا
من جهاز اخر او من موقع ضار فان النورتون يقوم بقطع الاتصال بين جهازك و الجهة الثانية
لمدة نصف ساعة في الوضع الافتراضي كما في الصورة

و لو قمت بتعطيل هذه الخاصية فانت بكذا ترحب بكل الهجمات المتوقعة سواءا من الموقع الذي تحتاجه
( الذي طرحت المشكل من اجله ) او من جهات اخرى . اتمنى تكون وصلتك الفكرة يا الغالي
و نصيحة مني لا تقوم بتعطيلها و لو ان الموقع سليم ما كان ليحجبه النورتون

بالتوفيق لك و اي خدمات اخرى اخوتك موجودين

شكرا لك على الإجابة, وبخصوص الرسالة فأنا قد بينتها في ردي هذا:

http://www.zyzoom.org/vb/showpost.php?p=2936315&postcount=3

ولكن لعلك لم تنتبه لها.

بخصوص التعطيل فإن شاء الله لن أعطلها إلا عند رغبتي الدخول لهذا الموقع, وأعيدها بإذن الله بعد الإنتهاء, ولكن من المفترض على حد علمي أن يكون بإمكاني وضع إستثنائات لمواقع معينة, هذا ما تفعله برامج الحماية عادة, أليس كذلك؟

 

[ramay]

[اختبار تنظيـف] برامج الحمـاية vs الروت كيت ‏

بارك الله فيك من تجربة أوسكار أتضاح أنه لا ينظف طبعا لم أحمل فيديو

هذا ما رأيته هل لديكم رائ أخر

 

[MaKoOo]

مشكلة : إذا حملت مالوير بايت .. وجيت أشغلهـ تجيني رسالهـ ثم ينحذف ..

المشكلهـ من النورتون هو الي يحذفهـ مدري ليهـ ,,


الرسالهـ ..

 

[SniPer-Dz]

مشكلة : إذا حملت مالوير بايت .. وجيت أشغلهـ تجيني رسالهـ ثم ينحذف ..

المشكلهـ من النورتون هو الي يحذفهـ مدري ليهـ ,,


الرسالهـ ..

اهلا بك اخي العزيز
هذه النسخة من المالوير بايت معدلة من اجل استخدامها في قسم الصيانة فقط
عندما يتعذر تنظيف النظام من طرف برامج الحماية كما انه يفضل استخدامها في
الوضع الامن . وهو محمول من غير تثبيت و النورتون معروف بكثرة الاشتباه في
البرامج المحمولة و لحل المشكلة رجاءا راجع هذا الموضوع

حل مشكلة نورتن يقوم بحذف البرامج المحموله والكراكات

و احسن طريقة لك هي تحميل اخر نسخة من المالوير بايت من موقعه
الرسمي و عدم تفعيله لكي لا يقع تعارض مع النورتون بشان حماية الويب
و يفضل استخدام النسخة المجانية كفحص عند الطلب فقط

بالتوفيق اخوك اوسكار

 

[SniPer-Dz]

بارك الله فيك من تجربة أوسكار أتضاح أنه لا ينظف طبعا لم أحمل فيديو

هذا ما رأيته هل لديكم رائ أخر

اهلا بك اخي العزيز
في تجربة اخوك اوسكار لم يتم التنظيف من الروتكيت لان الجهاز كان سليما
و للعلم فقط النورتون من احسن المكافحات التي تقوم بتنظيف الاجهزة المصابة
و خصوصا بالساليتي و ما يشبهها و يوجد عدة تجارب في المنتدى يمكن لك
مراجعتها متى شئت . اي استفسارات اخرى اخوتك موجودين

بالتوفيق

 

[ramay]

اهلا بك اخي العزيز
في تجربة اخوك اوسكار لم يتم التنظيف من الروتكيت لان الجهاز كان سليما
و للعلم فقط النورتون من احسن المكافحات التي تقوم بتنظيف الاجهزة المصابة
و خصوصا بالساليتي و ما يشبهها و يوجد عدة تجارب في المنتدى يمكن لك
مراجعتها متى شئت . اي استفسارات اخرى اخوتك موجودين

بالتوفيق

بارك الله فيك الذي دفعني لهذا سؤال
هو نورتون حذف ملف من ملفات نظام عندما كان ينظفه من فيروس ساتي جديد ومن بعده هذا ضرب نظام
طيب ما تفسير لذلك بعد أنا ضرب نظام:?:​

 

[SniPer-Dz]

بارك الله فيك الذي دفعني لهذا سؤال
هو نورتون حذف ملف من ملفات نظام عندما كان ينظفه من فيروس ساتي جديد ومن بعده هذا ضرب نظام
طيب ما تفسير لذلك بعد أنا ضرب نظام:?:​

اهلا بك مرة اخرى اخي العزيز
ممكن ان يحدث ذلك مع جميع برامج الحماية و ليس النورتون فقط
لكنه نادرا مايحدث ذلك مع النورتون و لو تم حذف ملفات النظام عن طريق النورتون
فسيطالبك فورا بادخال قرص الوندوز لاستبدال الملفات المصابة التي تم حذفها
و اذا لم تفعل ذلك فالمصيبة تصير اثنين . على العموم في نظري يستحيل اصابة اي
جهاز موجود عليه النورتون الا اذا كان المستخدم هو السبب و لو تم تثبيت النورتون
على جهاز مصاب من قبل فانه من احسن المكافحات التي تقوم بالتنظيف مقارنة مع
البقية علما انه لا يمكن ارجاع الجهاز الى حالته الطبيعية 100% مهما كان المكافح
المستعمل و لكن على الاقل النورتون يحقق افضل النتائج
ملاحظة / في حالة انهيار النظام او اصابته اصابة بالغة احسن شيء يمكن فعله هو
التنظيف عن طريق اقراص الانقاذ لبرامج الحماية و اخونا زيزوووم موفر لنا كنز لا
يفنى من اجل ذلك
يرجى مراجعة هذا الموضوع و الدعاء لاخونا تركي بالمغفرة و الثواب و الرحمة

[ 1 \ 3 \ 2011 ] طعج دودة السلتي وجميع الفيروسات الصعبة ‏

بالتوفيق لك اخي

 

[3zoz]

الله يجزاك خير اخوي اوسكار
على المتابعة المميزة
الله يعطيك العافية
وتم تقييمك

 

[troy1987]

هل الشركة سريعة في الرد على الملفات المرسلة من طرف الزبائن

لاني ارسلت لهم كم ملف وانا انتظر ردهم مذ 48 ساعة ولمم يصل شيء.

واذا كان طريقة اخرى اسرع ليردو علي بها افدوني وبارك لله فيكم.
​

 

[a.t.f]

وليد الحقني النورتون تعطل وش الحل

 

[3zoz]

وليد الحقني النورتون تعطل وش الحل

أحذف البرنامج

وركبه من جديد
ولاتركب كراك ولا شي
ركب سيريال