تم حل المشكلة مشكله بابديت النورتون :ارجو الحل

[meido.5800]

اولا لدي نسخه ويندوز x86--7sp1اصليه لسه مصطبها




ثانيا سطبت النورتون انترنت سكيورتي 2011-18.5.0.125
وعند تحديث البرنامج لاول مره يخبرني بعدم وجود تحديث جديد رغم انه لسه مسطبه

وعند البحث عن الحل لد شركت نورتون
وجتد هذه الاداه
علي هذا الرابط

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

AutoDetectPkg

Feature updates for Norton customers
للبحث عن مشاكل النورتون

شغلت الاداه وذهبت بي الي موقع نورتون
وهذا اللينك

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

يخبرني انه غير مسموح بالابديت لغير العملاء

والنسخه لدي تجريبيه لمد 15 يوم الان وحت لو فعلتها بكراك اعاده الفتره التجريبيه او زيادتها الي اكثر من زلك
يخبرني بعدم وجود تحديثات جديده

وكنت افعل النورتون اكثر من مره عند نهايه المده علي نسخه الويندوز الي قبلها

ارجوا الحل
ارجو الحل ::: يازوي الخبره

 

[MAAX]

اعمل الان صورة لواجهة النورتن اخي

 

[meido.5800]

هذه الصوره الان

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[MAAX]

ركب سريال من هنا

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

ثم اضغط على تحديث
وبلغني ايش يصير

 

[meido.5800]

تم عمل ذلك
تم التفعيل ولكن نفس المشكله يخبرني بعدم وجود تحديث جديد
وهذه صوره لذلك

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[meido.5800]

ما الحل
لا يريد تحديث نفسه

 

[MAAX]

طيب طيب

ابغى المعلومات التالية
نوع الوندوز وهل هو 32 بت او 64 بت ؟
اسم المستخدم للحساب بالوندوز ؟

 

[meido.5800]

32bit
اسم الحساب max
ولكن اخي الكريم لي سوال فيما سيفيدك اسم الحساب

 

[MAAX]

احذف قيم الهايجاك هذي

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{29A7A328-097F-4272-9E65-722A864EB4A7}: NameServer = 10.7.7.1
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{29A7A328-097F-4272-9E65-722A864EB4A7}: NameServer = 10.7.7.1
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{29A7A328-097F-4272-9E65-722A864EB4A7}: NameServer = 10.7.7.1

ثم احذف النورتن بهذا الشرح

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

بعد الحذف واعادة تشغيل الجهاز حمل الملف التالي

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

شغله بدبل كلك .. وبعد اختفاء شاشة الدوس
ثبت النورتن من جديد

وبلغنا النتائج

 

[meido.5800]

تم حذف القيم ومسح النورتون باده الازاله والرسترت
وتشغيل الاداه

وتم تسطيبه مره اخري ولكن .... مازالت المشكله قائمه

التفعيل السابق بالسريل موجود ولكن عند التحديث يخبرني انه لايوجد تحديث


بس انا حاسس
انك مخدتش بالك اني كنت قايلك علي اده النورتون الي بتفحص النورتون وتخبرك بعيب التحيث

وكانت نتيجتها انها اخبرتني باني غير مسموح لي بالتحديث

وودتي لصفحه بتقول ان التحديث للعملاء فقط

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

يعني هوا شكله مش حيحدث الا بسريل اصلي

مش سريل لمده 6 شهور

وده الي انا فهمته

وهذه الصوره الان

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[MAAX]

اخي حسب ما وردنا من الاخ بروتكشن انه كان في مشكلة بالتحديث من الشركة نفسها
ومفروض تم حلها الان

جرب تنظيف جهازك بهذا الشرح وثم التحديث

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[meido.5800]

تم عمل جميع الخطوات ولكن لم يتم حل المشكله

 

[MAAX]

اخي عندك جهاز اخر عليه نورتن يعمل بشكل سليم ؟
شرط يكون على نفس الاتصال

 

[meido.5800]

لايوجد جهاز اخر متاح الان

ولكن الان لدي معلومه قد تفيد

علي خط dsl عندي برنامج GFI WebMonitor

هل قد يكون سبب المشكله--- هل يمنع البرنامج ابديت النورتون ---ام ليس له دخل في ذلك

 

[MAAX]

البرنامج والله ما اعرفه ولا اعرف وظيفته
لكن اعتقد ان سبب المشكلة هي من اتصالك بنسبة 90% والله اعلم

 

[meido.5800]

البرنامج لحمايه الشبكه من موقع الغير شرعيه والتجسس

ومنع حجات كتير من الظهور علي الشبكه

وياريت لو حد يكون عنده فكره عن البرنامج او عن تعطيل اي خيار به لفتح الابديت

او فكره انه ممكن يكون سبب المشكله يقولنا الحل الحل

 

[meido.5800]

تم (بحمد الله ) حل المشكله

وفعلان كانت المشكله من البرنامج المسطب علي السرفر

وشكرا لك علي متابعه الموضوع

جزاك الله خيرا

 

[O Zone]

بالتوفيق​

يغلق للانتهــآء​