مشكلة في ملف نظام

[noora]

السلام عليكم بعد أن نصبت النورتن سيكورتي والأنتي مول وير Emsisoft Anti-Malware يعطيني فيروسات عدة في كل مرة خاصة برنامج الأنتي مول وير وأقوم كل مرة بحذفهم ومن مبارح عم عاني من هلرسالة خاصة عند بداية إقلاع الكمبيوتر

نظام التشغيل ويندوز إكس بي نوع الكمبيوتر : لابتوب ديل إنسبيرون 1545

 

[noora]

====== معلومات نظام التشغيل ======
X86 WIN_XP 2600 Service Pack 2

====== قائمة البرامج المثبتة ======
12Voip
Acrobat.com
Acrobat.com
Adobe AIR
Adobe AIR
Adobe Flash Player 10 ActiveX
Adobe Flash Player 10 Plugin
Adobe Photoshop CS
Adobe Reader 9.2
Adobe Shockwave Player 11.5
AviSynth 2.5
BugOff 1.10
ClocX (1.5a2)
Crystal Bowls (plug-in)
CyberLink PowerDVD
Emsisoft Anti-Malware 5.1
GameHouse Super Games AIO®
Golden Al-Wafi Translator
High Definition Audio Driver Package - KB835221
Hotfix for Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (KB953595)
Hotfix for Windows XP (KB915865)
Hotfix for Windows XP (KB954550-v5)
HP Photo and Imaging 2.0 - All-in-One
HP Photo and Imaging 2.0 - All-in-One Drivers
HP Photo and Imaging 2.0 - hp psc 1200 series
hp psc 1200 series
IDT Audio
Intel(R) Graphics Media *********** Driver
Internet Download Manager
iVocalize Web Conference 4
Java Auto Updater
Java(TM) 6 Update 24
K-Lite Codec Pack 4.7.5 (Full)
Messenger Plus! Live
Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2
Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2 Language Pack - ARA
Microsoft .NET Framework 3.0 Service Pack 2
Microsoft .NET Framework 3.0 Service Pack 2 Language Pack - ARA
Microsoft .NET Framework 3.5 Language Pack SP1 - ara
Microsoft .NET Framework 3.5 SP1
Microsoft .NET Framework 3.5 SP1
Microsoft Application Error Reporting
Microsoft Choice Guard
Microsoft Internationalized Domain Names Mitigation APIs
Microsoft National Language Support Downlevel APIs
Microsoft Office FrontPage 2003
Microsoft Office Professional Edition 2003
Microsoft Text-to-Speech Engine 4.0 (English)
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.21022
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148
Mozilla Firefox 4.0.1 (x86 ar)
MSVC80_x86
MSVCRT
MSXML 6.0 Parser (KB933579)
Natura Sound Therapy
Nero 7 Lite 7.9.6.0
Nokia Connectivity Cable Driver
Nokia PC Suite
Nokia PC Suite
Norton Internet Security
PC Connectivity Solution
QuickSet
Real Alternative 1.9.0 Lite
RealPlayer
Rhapsody Player Engine
SecondLifeBetaViewer (remove only)
Segoe UI
Skype™ 3.6
Snowflakes (plug-in)
TypingMaster Pro
VideoLAN VLC media player 0.8.6
WebFldrs XP
Windows Imaging Component
Windows Installer 3.1 (KB893803)
Windows Internet Explorer 7
Windows Live Communications Platform
Windows Live Essentials
Windows Live Essentials
Windows Live Messenger
Winfonie mobile 2.4.2.88
WinRAR archiver
XML Paper Specification Shared Components Language Pack 1.0
Yahoo! Messenger
Yahoo! Toolbar
Yahoo! Toolbar
أداة التحميل Windows Live Upload Tool
حزمة اللغة لـ Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 - ARA
حزمة برامج تشغيل Windows - Nokia Modem (03/05/2008 3.7)
حزمة برامج تشغيل Windows - Nokia Modem (03/13/2008 6.86.0.1)
حزمة برامج تشغيل Windows - Nokia pccsmcfd (10/12/2007 6.85.4.0)
قاموس صخر الجديد
مساعد تسجيل الدخول إلى Windows Live
​

 

[ihere]

خطوات يرجى تطبيقها >

معذرةً على التأخير أختي الكريمة ،،
.
من القائمة ابدأ > تشغيل > ثم ضعي الأمر التالي وأنقري على موافق : appwiz.cpl
.
الآن من واجهة إضافة أو إزالة البرامج قومي بإزالة كلاً من :
.
Emsisoft Anti-Malware 5.1
.
Yahoo! Toolbar
.
مع التركيز على إغلاق جميع صفحات الإنترنت قبل إزالة التولبار : Yahoo! Toolbar
.
-----
.
الآن قومي بزيارة هذه المشاركة وحملي أداة " TFC "
.

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

.
ونظفي بها جهازك ، وفي حال لم تتم إعادة التشغيل أوتوماتيكياً من قبل الأداة قومي بذلك يدوياً
.
-----
.
ولي عودة إن شاء الله في حال انتهيتي من تطبيق الخطوات المذكورة
.
موفقه يا رب ،،​

 

[noora]

معذرةً على التأخير أختي الكريمة ،،
.
من القائمة ابدأ > تشغيل > ثم ضعي الأمر التالي وأنقري على موافق : appwiz.cpl
.
الآن من واجهة إضافة أو إزالة البرامج قومي بإزالة كلاً من :
.
Emsisoft Anti-Malware 5.1
.
Yahoo! Toolbar
.
مع التركيز على إغلاق جميع صفحات الإنترنت قبل إزالة التولبار : Yahoo! Toolbar
.
-----
.
الآن قومي بزيارة هذه المشاركة وحملي أداة " TFC "
.

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

.
ونظفي بها جهازك ، وفي حال لم تتم إعادة التشغيل أوتوماتيكياً من قبل الأداة قومي بذلك يدوياً
.
-----
.
ولي عودة إن شاء الله في حال انتهيتي من تطبيق الخطوات المذكورة
.
موفقه يا رب ،،​

شكرا اخي
غلبتكم معي
عملت يلي قلت عليه ولا تزال النافذة تظهر
وهي صورة جديدة الها

 

[ihere]

تنظيف + إصلاحات >

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
.
أختي بارك الله فيك ،،
.
طبقي التالي خطوة بخطوة :
.
بدايةً : قومي بإغلاق برنامج الحماية النورتن
.
شرح التعطيل :

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

.
-----
.
الآن نقوم بتحميل أداة المالويربايت عن طريق هذه المشاركة
.

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

.
ونفحص بها الجهاز ونرفق التقرير الذي يظهر بعد الإنتهاء من التنظيف
.
-----
.

الآن نعيد تشغيل الجهاز

.
-----
.
وعند الدخول للويندوز مره أخرى نقوم بتحميل أداة السي كلينر من :

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

.
وبعد تثبيت الأداة نقوم بتحديد كافة الخيارات ومن ثم النقر على زر الأمر : تنظيف
.

.
مع التنبيه : التنظيف قد يستغرق تقريباً نصف ساعة فأكثر وذلك أعتماداً على مساحة القرص الصلب لديك
.
ولا تنسي بارك الله فيك إغلاق جميع التطبيقات وصفحات الإنترنت قبل البدء في التنظيف
.
وللأهمية : يفضل وينصح بعد أستخدام الجهاز أثناء التنظيف تجنباً لحدوث مشاكل لا قدر الله
.
-----
.
الآن وبعد الإنتهاء من جميع الخطوات السابقة نتأكد بأن برنامج النورتن لا زال معطلاً

.
فنقوم بتحميل هذا الملف من :

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

.
وعند إكتمال تحميل الملف نقوم بفك الضغط عنه والنقر بدبل كلك على الملف المسمى : Fix
.
ونوافق على الإضافة
.
-----
.
الآن نعيد تشغيل الجهاز
.
ونفعل برنامج الحماية النورتن بعد الدخول للويندوز

.
ولي عودة مساءً بإذن الله تعالى ،،
.
موفقه يا رب ،،​

 

[noora]

أخي ابو راس
الله يعطيك العافية ويجزيك الخير
وأخيرا راحت النافذة الغريبة
بس النظام يعطيني نوافذ خطئ للنورتن ويسكره وما يعود يشتغل

 

[السّاجد لله]

ممكن صورة اختي للخطأ الذي يظهره النورتن
​

 

[ihere]

توضيح >

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
.
بعد إذنك أخي هشام ،،

.
أختي الكريمة :
.
يفضل أن تقومي بإزالة برنامج النورتن وإعادة تنصيبه من جديد
.
-----
.
خطوات مهمة لإزالة البرنامج بصورة سليمة دون حدوث مشاكل لا قدر الله :
.
1- قومي بإغلاق جميع صفحات الإنترنت
.
2- قومي بإيقاف برنامج الحماية مؤقتاً
.
3- أزيلي أيقونة البرنامج من شريط المهام بجانب ساعة الويندوز
.
4- قومي بالتوجه لإضافة أو إزالة البرامج وقومي بإزالة البرنامج
.
5- قومي بإستخدام أداة تنظيف باقي مخلفات البرنامج والمطروحة من الشركة الأم نورتن
.
6- أعيدي تشغيل الجهاز
.
7- قومي بتنظيف جهازك ببرنامج السي كلينر والمرفق في نفس هذا الموضوع ولاكن لا تحددي على آخر خيار " طمس المساحة الفارغة "
.
8- قومي بتنصيب البرنامج الآن
.
موفقه يا رب ،،​