عاجل -مشكلة في جوال جالاكسي اس

[SALEM666]

بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله​

اخواني اعضاء المنتدى
اشتريت من اسبوعين جوال جالاكسي اس اصدار 2.3.3 والمشكلة التى بدأت في الجهاز هي انني عند الاتصال او استقبال المكالمة احيانا تعلق المكالمة ويكون ذلك بانني عندما اتصل واكمل المكالمة لا استطيع الضغط على زر الانهاء لان الشاشة تكون سوداء حتى وان ضغطت على الزر الجانبي او الاوسط فلا تتغير الشاشة وانما تكون سوداء ويستمر الوضع لدقائق واحيانا اقوم بالاطفاء الاجباري للجهاز اذا كنت اريد اتصال اخر.
قمت بنزع الذاكرة وقلت لعلها تكون السبب ولكن لا فائدة
وقمت بعمل استعادة وضع المصنع وقلت لعل بعض البرامج تكون السبب ولكن لافائدة.
فهل من نصيحة او حل لهذه المشكلة؟؟؟
والله يوفقكم

 

[walid ali]

اخي العزيز اذا كان الجهاز عليه ضمان وديه للصيانه احسن ..... واذا ما كان له ضمان تقدر تنزل من السيدي الي مع الجهاز برنامج PC وتعمل ابديت للجهاز وشكرا

 

[SALEM666]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

جزاك الله خيرا

بس اخي انا شاريه من بلد اخر
لهذا قلت اذا كانت المشكلة بسيطة فيمكن حلها في المنتدى من ذوي الخبرة

 

[SALEM666]

ااخواني
قبل فرمتة الجهاز قمت بوضع نسخة احتياطية وكذا مزامنة وكذا نسخ دليل الهاتف على الكمبيوتر وبعد الفرمتة اردت استعادة دليل الهاتف ولكن لا فائدة وذلك عبر برنامج الكيس فيتوقف عند عملية حفظ جهات الاتصال على الهاتف ويضل كذلك كانه معلق.
فما الحل جزاكم الله خيرا ​