تم حل المشكلة ملفات مصابة ماتنحذف ببرنامج الحماية

[علي باريس]

السلام عليكم
كيفكم اخواني

انا عندي برنامج حماية / ايست سمارت سكيوريتي 4

المهم ظهرت مشكلة بجهازي والهارديسك وقرص معين . القرص D

سويت كلك يمين على القرص واخترت سكان ببرنامج الحماية
نتيجة البحث ظهرتلي ثلاث فيروسات صرااحة تفاجئت لأني مسوي بحث عن الفيروسات
بالجهاز كامل ماطلع شيء
المهم رحت عشان اتأكد يمكن فيروسات جديدة فتحت واجهة برنامج وسويت بحث على القرص نفسه ماطلع ولا فايروس

هذي العله حقي الحين
البحث بـ كلك يمين يطلع الفيروسات لكن المشكلة مايعطيني خيار بمسح الفيروس
واذا سويت بحث من واجهة البرنامج وعلى نفس القرص مايظهرلي الفايروس ابدا :no:

وش أسوي ياأخواان ..


​

 

[Run]

هات صوره لو امكن للعمليه التي قمت بها

 

[علي باريس]

اولا اشكرك لتجاوبك أخي الكريم

ماأشووف انه يحتاج صور .. لكن يمكن مافهمت من الشرح اللي انا كتبته
الحين بسوي بحث بالطريقتين وبرفع الصور
​

 

[Run]

قبل ما ترفع الصور هل عملت هذه الاعدادت قبل الفحص

 

[علي باريس]

مشكووور أخوووي
المشكلة كانت في نوع البحث اللي اسويه
كان على بحث سريع بس عدلته زي مافي الصورة
اكتشف الفايروس ومسحتة .. ماظهرلي خيار التنظيف ,عطاني خيارين فقط مسح او انه مايسوي شيء
المهم تعلمت منك اخووي هـ المعلوومة .. مشكوور ويعطيك العافية

تم حل المشكلة .. يغلق >> حاب أعيش الدور ^^د
​

 

[Run]

اهلا بك اخي سعداء با انتهاء المشكله موفق