• بادئ الموضوع بادئ الموضوع laguili
  • تاريخ البدء تاريخ البدء
  • المشاهدات 961

laguili

زيزوومى متألق
إنضم
29 يناير 2011
المشاركات
347
مستوى التفاعل
117
النقاط
450
الإقامة
الجزائر
غير متصل
السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته
كان مثبت في جهازي أوفيس 2003 يمشي تمام
قما بحذفه وركبت مكانه أوفيس 2007
وهناك ظهرت لي هذه المشكله
أي عندما اقوم بفتح الورد او الإكسل
تظهر لي هذه النافذه

a570c6cae47d0a35f084016486421f96.png


1a609d7c3fadf770bd685981f4374d11.png


ومن بعد ينفتج الأوفيس
لكن عند إغلاقه وإعادة فتحه تظهر ثانية
قمت بحذف أوفيس 2007
وقمت بتثبيت أوفيس 2010
نفس المشكل
قمت بحذفه ورجعت للاوفيس 2003
لكن بقى المشكل على حاله
في إنتظار الحل منكم
وبارك الله فيكم

 

توقيع : laguili
up
 
توقيع : laguili
إحذف مخلفات الأوفيس بأنواعه الثلاث
بهذه الأدوات
يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 
توقيع : techno
إحذف مخلفات الأوفيس بأنواعه الثلاث
بهذه الأدوات
يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي


شكرا على الرد
قمت بتشغيل الاداة وإعادة تشغيل الجهاز
وقمت بتثبيت الاوفيس من جديد
بقي نفس المشكل :?:
 
توقيع : laguili
يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

تقرير هايجيك + البرامج المثبته + الران سكانر
 
توقيع : techno
معذرة عن الإطاله ظروف لم تسمح لي بالدخول للمنتدى

تقرير هايجيك

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 18:54:38, on 07-05-2012
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7601.17514)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\taskhost.exe
C:\Program Files\USB Disk Security\USBGuard.exe
C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\Vista Rainbar\Rainmeter.exe
C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 5\ASCTray.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe
C:\Program Files\TechSmith\Snagit 10\Snagit32.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
C:\Program Files\TechSmith\Snagit 10\snagiteditor.exe
C:\Program Files\TechSmith\Snagit 10\TSCHelp.exe
C:\Program Files\TechSmith\Snagit 10\SnagPriv.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Users\Taha\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\vzoctt7x.default\extensions\{E173B749-DB5B-4fd2-BA0E-94ECEA0CA55B}\components\afom.exe
C:\Zyzoom_Forum_Tools\zyzoom.exe
C:\Zyzoom_Forum_Tools\zHijak.com

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = Preserve
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =
يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL =
يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page =
يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O2 - BHO: IDM Helper - {0055C089-8582-441B-A0BF-17B458C2A3A8} - C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMIECC.dll
O2 - BHO: SnagIt Toolbar Loader - {00C6482D-C502-44C8-8409-FCE54AD9C208} - C:\Program Files\TechSmith\Snagit 10\SnagitBHO.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: IEVkbdBHO - {59273AB4-E7D3-40F9-A1A8-6FA9CCA1862C} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2011\ievkbd.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll
O2 - BHO: مساعد تسجيل الدخول إلى Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: SkypeIEPluginBHO - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: link filter bho - {E33CF602-D945-461A-83F0-819F76A199F8} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2011\klwtbbho.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: Snagit - {8FF5E183-ABDE-46EB-B09E-D2AAB95CABE3} - C:\Program Files\TechSmith\Snagit 10\SnagitIEAddin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [USB Security] C:\Program Files\USB Disk Security\USBGuard.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2011\avp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Vista Rainbar] C:\Program Files\Vista Rainbar\Rainmeter.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Advanced SystemCare 5] "C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 5\ASCTray.exe" /AutoStart
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Users\Taha\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O4 - HKCU\..\Run: [IDMan] C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe /onboot
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - Global Startup: Snagit 10.lnk = C:\Program Files\TechSmith\Snagit 10\Snagit32.exe
O8 - Extra context menu item: &تصدير إلى Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: ت&صدير إلى Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office14\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: تحميل الكل بواسطة Internet Download Manager - C:\Program Files\Internet Download Manager\IEGetAll.htm
O8 - Extra context menu item: تحميل بواسطة Internet Download Manager - C:\Program Files\Internet Download Manager\IEExt.htm
O9 - Extra button: &Virtual Keyboard - {4248FE82-7FCB-46AC-B270-339F08212110} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2011\klwtbbho.dll
O9 - Extra button: Skype Plug-In - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Skype Plug-In - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: URLs c&heck - {CCF151D8-D089-449F-A5A4-D9909053F20F} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2011\klwtbbho.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\vsocklib.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\vsocklib.dll
O16 - DPF: {5AE58FCF-6F6A-49B2-B064-02492C66E3F4} (MUCatalogWebControl Class) -
يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) -
يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{AB87D7C1-D493-4124-AA81-9AE3D70F53E1}: NameServer = 89.2.0.2 66.28.0.45
O18 - Protocol: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\kloehk.dll
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: Advanced SystemCare Service 5 (AdvancedSystemCareService5) - IObit - C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 5\ASCService.exe
O23 - Service: Kaspersky Anti-Virus Service (AVP) - Kaspersky Lab ZAO - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2011\avp.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe
O23 - Service: Remote Packet Capture Protocol v.0 (experimental) (rpcapd) - CACE Technologies, Inc. - C:\Program Files\WinPcap\rpcapd.exe
O23 - Service: VMware Authorization Service (VMAuthdService) - VMware, Inc. - C:\Program Files\VMware\VMware Workstation\vmware-authd.exe
O23 - Service: VMware DHCP Service (VMnetDHCP) - VMware, Inc. - C:\Windows\system32\vmnetdhcp.exe
O23 - Service: VMware USB Arbitration Service (VMUSBArbService) - VMware, Inc. - C:\Program Files\Common Files\VMware\USB\vmware-usbarbitrator.exe
O23 - Service: VMware NAT Service - VMware, Inc. - C:\Windows\system32\vmnat.exe
O23 - Service: VMware Workstation Server (VMwareHostd) - Unknown owner - C:\Program Files\VMware\VMware Workstation\vmware-hostd.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe

--
End of file - 8882 bytes

 
توقيع : laguili
قائمة البرامج المثبته

للعلم قمت بحذف أوفيس 2003
وتثبيت أوفيس 2007
نفس المشكل


====== معلومات نظام التشغيل ======

X86 WIN_7 7601 Service Pack 1


====== قائمة البرامج المثبتة ======

µTorrent
7-Zip 9.20
Adobe Flash Player 11 ActiveX
Adobe Flash Player 11 Plugin
Adobe Reader 8.1.1
Adobe Shockwave Player 11.6
Advanced SystemCare 5
AutoPlay Media Studio 8 Personal Edition
CCleaner
Google Toolbar for Internet Explorer
Google Toolbar for Internet Explorer
HashTab 4.0.0.2
ImageShack Uploader 2.2.0
Internet Download Manager
Internet Download Manager 6.07 Build 8
Java Auto Updater
Java(TM) 6 Update 31
Kaspersky Anti-Virus 2010 9.0.0.736
Kaspersky Anti-Virus 2011
Kaspersky Internet Security 2011
K-Lite Codec Pack 7.5.0 (Full)
LameACM
Microsoft .NET Framework 4 Client Profile
Microsoft .NET Framework 4 Client Profile
Microsoft .NET Framework 4 Extended
Microsoft .NET Framework 4 Extended
Microsoft Application Error Reporting
Microsoft Choice Guard
Microsoft Office Access MUI (Arabic) 2007
Microsoft Office Enterprise 2007
Microsoft Office Enterprise 2007
Microsoft Office Excel MUI (Arabic) 2007
Microsoft Office Groove MUI (English) 2007
Microsoft Office Groove Setup Metadata MUI (Arabic) 2007
Microsoft Office InfoPath MUI (Arabic) 2007
Microsoft Office OneNote MUI (Arabic) 2007
Microsoft Office Outlook MUI (Arabic) 2007
Microsoft Office PowerPoint MUI (Arabic) 2007
Microsoft Office Proof (Arabic) 2007
Microsoft Office Proof (English) 2007
Microsoft Office Proof (French) 2007
Microsoft Office Proofing (Arabic) 2007
Microsoft Office Publisher MUI (Arabic) 2007
Microsoft Office Shared MUI (Arabic) 2007
Microsoft Office Shared MUI (English) 2007
Microsoft Office Word MUI (Arabic) 2007
Microsoft Silverlight
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
Mozilla Firefox 9.0.1 (x86 en-US)
MSVCRT
Nero 8 Micro 8.3.6.0
PropertiesPlus (Remove Only)
RealNetworks - Microsoft Visual C++ 2008 Runtime
RealPlayer
RealUpgrade 1.1
Recuva
Resource Hacker Version 3.6.0
SDFormatter
Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2539636)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2572078)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2633870)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2656351)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2656368)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Extended (KB2487367)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Extended (KB2656351)
Skype™ 5.1
Snagit 10
Snagit Stamps Accents
Snagit Stamps Circle
Snagit Stamps Document
Snagit Stamps Green-Numbers
Snagit Stamps Hand-Drawn
Snagit Stamps Numbers-large
Snagit Stamps Red-Numbers
Snagit Stamps Rounded
Snagit Stamps Windows-Cursors
Snagit Stamps Windows-Interface
Snagit Stamps Windows-Keyboard
Speccy
SWiSH Max4
swMSM
TeraCopy 2.0 beta 4a
tools-freebsd
tools-linux
tools-netware
tools-solaris
tools-windows
tools-winPre2k
UltraISO Premium V9.35
USB Disk Security
Vista Rainbar 4.3
VLC media player 1.1.11
VmciSockets
VMware Workstation
VMware Workstation
Windows Installer Clean Up
Windows Live Essentials
WinPcap 4.1.2
WinRAR 4.01 بيتا 1 (32-بت)
الوظيفة الإضافية Microsoft Save as PDF or XPS لبرامج Microsoft Office 2007


 
توقيع : laguili
توقيع : laguili
up
 
توقيع : laguili
للرفع
 
توقيع : laguili
بالهايجيك احذف القيم التاليه
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\G oogleToolbarNotifier.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Advanced SystemCare 5] "C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 5\ASCTray.exe" /AutoStart

O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Users\Taha\AppData\Local\Google\Update\GoogleU pdate.exe" /c

O16 - DPF: {5AE58FCF-6F6A-49B2-B064-02492C66E3F4} (MUCatalogWebControl Class) -
يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي


O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) -
يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي


من قائمة البرامج احذف التالي
Zip 9.20
Advanced SystemCare 5
Google Toolbar
TeraCopy 2.0 beta 4a

ثم
يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي


بعد إعادة التشغيل أظهر الملفات المخفيه
وادخل مجلد
program files
+
program data
وامسح مجلدات الأوفيس أعد التشغيل ونصب الأوفيس مجددا

 
توقيع : techno
شكرا يا طيب
إتبعت كل الخطوات بالتفصيل
وقمت بإعادة تثبيت الأوفيس
نفس المشكل
الواضح أن المشكلة في الوينداوز وليست في الأوفيس

 
توقيع : laguili
عودة
أعلى