مشكلة مع الهوتميل

[درة القطيف]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

إحدى الصديقات تواجه مشكلة مع الهوتميل منذو أيام
فجأة بدون سبب يذكر الهوتميل لايفتح وتظهر رسالة وهي ..

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

قامت بالضغط على الرابط بالاسفل

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

ماسبب المشكلة؟
وكيف يمكن حلها ؟

بنتظار مساعداتكم
​

 

[Juve GuardJuve Guard is verified member.]

على ما اظن البريد محجوب
لازم تراسلون الدعم الفني وتشوفون المشكله من ايش

 

[ihere]

توضيح حول استفسارك ,,

صباح الخير :d:
.
أختي الفاضلة : درة القطيف :
.
بالنسبة للرسالة هذا الله يسلمك يقولك : الحساب تم إغلاقة لتعارضة مع سياساتنا وشروطنا وقمت بإنتهاك شروط الاستخدام :q:
.
وإذا حبيتي أنك تعيدين فتح حسابك من جديد أنقري على رابط Submit a request to re-poen your account بأسفل القائمة k:
.
وأكملي نموذج الطلب وأرسليه وعملاء الدعم سوف يراجعون حسابك وسوف يبلغوك خلال 24 ساعة إذا تم إعادة الحساب :d:
.
بالتوفيق إن شاء الله :i:​

 

[درة القطيف]

حقيقه لاأعرف ولا هي تعرف كيف نقوم بمراسلة الدعم
غير إن اللغة الانجليزية لدينا الله بالخير خخخخخخخخخخخخخ

ورطه !!
مالحل؟​

 

[ihere]

ترجمة الصورة ,,

حقيقه لاأعرف ولا هي تعرف كيف نقوم بمراسلة الدعم
غير إن اللغة الانجليزية لدينا الله بالخير خخخخخخخخخخخخخ
.
ورطه !!
مالحل؟

.
أختي درة القطيف :d:
.
أولاً صباح الخير k:
.
وبالنسبة للإنجلش كلنا الله بالخير ولاكن هناك برامج تترجم الكلمات مثل برنامج الوافي وأيضاً بإمكانك الدخول على رابط ترجمة قوقل من :

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

.
وبالنسبة للترجمة اللي بالصورة يقولك الآتي :-
.
1- أضغطي على الوصلة التي بالأسفل وأكملي النموذج بإسمك وإيميلك حتى نستطيع الأتصال بك :d:
.
2- في مربع الأختيار قومي بإختيار ( مشكلة في الإتصال أو الدخول )
.
3- في مربع الإختيار المجاور أختاري ( الحساب مغلق / الحساب مرفوض )
.
4- جاوبي على السؤالين الإضافيين المعلمين بالنجمة الحمراء لأنها حقول مطلوبة ومن ثم أنقري على إرسال النموذج k:
.
بعد ذلك أحد عملاء الدعم سوف يراجع حسابك ويبلغك خلال 24 إذا تمت الموافقة على فتح الحساب
.
ويقولون لا تزعجيننا بإرسال العديد من النماذج لأنها سوف تؤخر عملية الإطلاع على النموذج الأول الذي قمت بإرسالة :hh:
.
بالتوفيق إن شاء الله :d:​