مشكلة الشـاشة الزرقـاء !

[حمود آل حمودة]

السـلآم عليكم ورحمة الله وبركاته ​

كما هو واضح من العنوان عانيت منذ أيام من هذه المشكلة ظهرت لي الشاشة الزرقاء أول مرة الأسبوع الماضي واليـوم ظهرت مرة ثـانية وأخاف تدمر جهازي :​

تـم عمل تحليل للشاشة الزرقاء من هذا الموضوع : ​

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

هذه نتيجة التحليل : ​

==================================================
Dump File : Mini101212-01.dmp
Crash Time : 27/11/1433 07:16:41 ص
Bug Check String : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code : 0x1000000a
Parameter 1 : 0x8bffffae
Parameter 2 : 0x0000001c
Parameter 3 : 0x00000000
Parameter 4 : 0x804e1446
Caused By Driver : hal.dll
Caused By Address : hal.dll+2427
File Description : Hardware Abstraction Layer DLL
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2111)
Processor : 32-bit
Crash Address : ntoskrnl.exe+a446
Stack Address 1 : ntoskrnl.exe+a4ca
Stack Address 2 : ntoskrnl.exe+edaa
Stack Address 3 : ntoskrnl.exe+f23b
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\Mini101212-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 2600
Dump File Size : 98,304
==================================================​

في إنتظاركم ​

 

[حمود آل حمودة]

هذه صورة التحليـل

+


تــقرير الهايجاك

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 07:47:01 ص, on 12/10/2012
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files\Samsung\Kies\KiesTrayAgent.exe
C:\PROGRA~1\IEACCE~1\IE***********.exe
C:\Program Files\Nero\Nero 7\InCD\NBHGui.exe
C:\Program Files\Nero\Nero 7\InCD\InCD.exe
C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe
C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 7\PCSuite.exe
C:\Program Files\Nokia\PC Internet Access\NPCIA.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\TechSmith\Snagit 10\Snagit32.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
C:\Program Files\TechSmith\Snagit 10\TSCHelp.exe
C:\Program Files\TechSmith\Snagit 10\SnagPriv.exe
C:\Program Files\TechSmith\Snagit 10\snagiteditor.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\DatacardService\DCService.exe
C:\Program Files\Intel\MPI\3.2.2.006\ia32\bin\smpd.exe
C:\Program Files\Nero\Nero 7\InCD\InCDsrv.exe
C:\Program Files\Java\jre7\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamscheduler.exe
C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avshadow.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
C:\Program Files\PC Connectivity Solution\Transports\NclUSBSrv.exe
C:\Program Files\PC Connectivity Solution\Transports\NclRSSrv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Zyzoom_Forum_Tools\zyzoom.exe
C:\Zyzoom_Forum_Tools\zHijak.com
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL =

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page =

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = 127.0.0.1:9666
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = 127.0.0.1
O2 - BHO: IDM Helper - {0055C089-8582-441B-A0BF-17B458C2A3A8} - C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMIECC.dll
O2 - BHO: SnagIt Toolbar Loader - {00C6482D-C502-44C8-8409-FCE54AD9C208} - C:\Program Files\TechSmith\Snagit 10\SnagitBHO.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\GRA8E1~1.DLL
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre7\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: Snagit - {8FF5E183-ABDE-46EB-B09E-D2AAB95CABE3} - C:\Program Files\TechSmith\Snagit 10\SnagitIEAddin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [KiesTrayAgent] C:\Program Files\Samsung\Kies\KiesTrayAgent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IE ***********] C:\PROGRA~1\IEACCE~1\IE***********.exe /Auto
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SecurDisc] C:\Program Files\Nero\Nero 7\InCD\NBHGui.exe
O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Program Files\Nero\Nero 7\InCD\InCD.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [IDMan] C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe /onboot
O4 - HKCU\..\Run: [PC Suite Tray] "C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 7\PCSuite.exe" -onlytray
O4 - HKCU\..\Run: [NokiaPCInternetAccess] "C:\Program Files\Nokia\PC Internet Access\NPCIA.exe" /b
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Application Data\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Device Doctor] C:\Program Files\Device Doctor\DDLauncher.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: OneNote 2007 Screen Clipper and Launcher.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
O4 - Global Startup: Snagit 10.lnk = C:\Program Files\TechSmith\Snagit 10\Snagit32.exe
O9 - Extra button: Send to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: S&end to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\GR99D3~1.DLL
O22 - SharedTaskScheduler: Browseui preloader - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\Browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: البرنامج الخفي لذاكرة التخزين المؤقت لفئات المكونات - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\Browseui.dll
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: Avira Scheduler (AntiVirSchedulerService) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira Realtime Protection (AntiVirService) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: ##Id_String1.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B879762## (Bonjour Service) - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: DCService.exe - Unknown owner - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\DatacardService\DCService.exe
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: Intel(R) MPI Library Process Manager, Intel (impi_smpd) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\MPI\3.2.2.006\ia32\bin\smpd.exe
O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\InCD\InCDsrv.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Oracle Corporation - C:\Program Files\Java\jre7\bin\jqs.exe
O23 - Service: MBAMScheduler - Malwarebytes Corporation - C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamscheduler.exe
O23 - Service: MBAMService - Malwarebytes Corporation - C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia - C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
--
End of file - 10237 bytes
​

 

[حمود آل حمودة]

تـقرير رن سكنر من

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[حمود آل حمودة]

تـقرير البـرآمج المثبـتةة


====== معلومات نظام التشغيل ======
X86 WIN_XP 2600 Service Pack 3

====== قائمة البرامج المثبتة ======
Adobe Anchor Service CS3
Adobe Asset Services CS3
Adobe Bridge CS3
Adobe Bridge Start Meeting
Adobe Camera Raw 4.0
Adobe CMaps
Adobe Color - Photoshop Specific
Adobe Color Common Settings
Adobe Color EU Extra Settings
Adobe Color JA Extra Settings
Adobe Color NA Recommended Settings
Adobe Default Language CS3
Adobe Device Central CS3
Adobe ExtendScript Toolkit 2
Adobe Flash Player 10 Plugin
Adobe Flash Player 11 ActiveX
Adobe Fonts All
Adobe Help Viewer CS3
Adobe Linguistics CS3
Adobe PDF Library Files
Adobe Photoshop CS3
Adobe Photoshop CS3
Adobe Reader 9 - Arabic
Adobe Setup
Adobe Stock Photos CS3
Adobe Type Support
Adobe Update Manager CS3
Adobe Version Cue CS3 Client
Adobe WinSoft Linguistics Plugin
Adobe XMP Panels CS3
Aiseesoft Total Video Converter Platinum 6.3.10
Avira Free Antivirus
CCleaner
Device Doctor v2.1
Flock (2.5.6)
FLV Player 2.0 (build 25)
Graphics Converter Pro 2011 for Vector
IE *********** 2.26
Intel(R) Graphics Media *********** Driver
Intel(R) MPI Library 3.2 Update 2 for Windows*
Internet Download Manager
Java 7 Update 7
Java Auto Updater
K-Lite Mega Codec Pack 3.7.0
Lunascape6 (All Users)
Malwarebytes Anti-Malware version 1.65.0.1400
Microsoft Kernel-Mode Driver Framework Feature Pack 1.7
Microsoft Kernel-Mode Driver Framework Feature Pack 1.9
Microsoft Office Access MUI (English) 2007
Microsoft Office Access Setup Metadata MUI (English) 2007
Microsoft Office Enterprise 2007
Microsoft Office Enterprise 2007
Microsoft Office Excel MUI (English) 2007
Microsoft Office Groove MUI (English) 2007
Microsoft Office Groove Setup Metadata MUI (English) 2007
Microsoft Office InfoPath MUI (English) 2007
Microsoft Office OneNote MUI (English) 2007
Microsoft Office Outlook MUI (English) 2007
Microsoft Office PowerPoint MUI (English) 2007
Microsoft Office Proof (English) 2007
Microsoft Office Proof (French) 2007
Microsoft Office Proof (Spanish) 2007
Microsoft Office Proofing (English) 2007
Microsoft Office Publisher MUI (English) 2007
Microsoft Office Shared MUI (English) 2007
Microsoft Office Shared Setup Metadata MUI (English) 2007
Microsoft Office Word MUI (English) 2007
Microsoft Software Update for Web Folders (English) 12
Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Mozilla Firefox 16.0 (x86 ar)
Mozilla Maintenance Service
MSVC80_x86_v2
Nero 7 Essentials
neroxml
Nokia Connectivity Cable Driver
Nokia PC Suite
Nokia PC Suite
Oman Mobile Broadband
Palringo
PC Connectivity Solution
PDF Settings
RealPlayer
REALTEK GbE & FE Ethernet PCI-E NIC Driver
Realtek High Definition Audio Driver
SAMSUNG USB Driver for Mobile Phones
Snagit 10
Trojan Killer
WebFldrs XP
Windows Internet Explorer 8
Windows Media Format Runtime
WinRAR archiver
WinSoftMEsti
Your Uninstaller! 7
تحديث لـ Windows XP (KB898461)‎
تطبيق Nokia PC Internet Access
تطبيق Nokia PC Internet Access
حزمة برامج تشغيل Windows - Nokia Modem (06/01/2009 7.01.0.4)
حزمة برامج تشغيل Windows - Nokia Modem (10/05/2009 4.2)
حزمة برامج تشغيل Windows - Nokia pccsmcfd (08/22/2008 7.0.0.0)


بـإنتظار المساعدة إخواني :d:​

 

[حمود آل حمودة]

إخـواني أرجو منكـم المسـآعدةة في أقرب وقت ممكن ولكم جزيـل الشكـر :no:​

 

[كفاح الجريح]

اول شي
انت عملت تغييرات على جهازك مثلا غيرت الرام او غيرها
او نصبت تعاريف جديدة مثلا

 

[حمود آل حمودة]

اول شي
انت عملت تغييرات على جهازك مثلا غيرت الرام او غيرها
او نصبت تعاريف جديدة مثلا

لا لم أغير حاجـة , ولم أثبت تعاريف جديدة بتاتا !​

 

[كفاح الجريح]

طيب نزل هالبرنامج وارفع صورة

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[حمود آل حمودة]

 

[كفاح الجريح]

الحرارة تبع المذربورد عالية جدا
لذا اغلق الجهاز حالا
ونظفه من الاتربة بمنفاخ هواء
وكم مروحة عندك بالكيس

 

[حمود آل حمودة]

يعني خلاص هذا الحـل , بعدين لما أنظفه يتروح الشاشة الزرقـآء ؟​

 

[كفاح الجريح]

جرب وان شاء الله خير

 

[حمود آل حمودة]

تـمآمـ مشكور جزاك الله خير كثر الله من أمثالكـ :d:


أرجـو إغلآق الموضوع ​

 

[كفاح الجريح]

المشكلة انحلت