مشكلة البلوتوث

[hell]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته​

​

شباب معي مشكلة في البلوتوث عندي جهاز جديد ويشتغل بويندوز 8 حاولت أبحث عن البلوتوث ما حصلت شي وحاولت أضيف أجهزة بس بدون فائدة​

​

اسم الجهازHP ENVY m4 Notebook PC​

​

أفتوني جزاكم المولى ألف خير​

 

[Mazn_TNT]

و عليكم السلام اخي الكريم​

​

اخي ممكن صورة لادارة الاجهزة تضعها بردك القادم​

​

و من الممكن ان تستعين بـ :​

​

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

​

​

​

و باذن الله خير​

 

[hell]

شكراً أستاذي على الرد
ولكن أين أجد ادارة الاجهزة وماذا أصور فيها؟

 

[hell]

هل هذا هو المطلوب؟

 

[Mazn_TNT]

نعم اخي هذه الصورة

الان هل جربت الموقع الفرنسي الموجود بردي السابق .

و ان لم ينفع صع لنا صورة اللصاقة التي باسفل الجهاز او ضع لنا معلومات عن نوع الجهاز بالكامل و رقم اصداره لتوفير التعريف لك باذن الله .

 

[hell]

نعم اخي هذه الصورة

الان هل جربت الموقع الفرنسي الموجود بردي السابق .

و ان لم ينفع صع لنا صورة اللصاقة التي باسفل الجهاز او ضع لنا معلومات عن نوع الجهاز بالكامل و رقم اصداره لتوفير التعريف لك باذن الله .

نعم جربت الموقع الفرنسي لكني لم أجد أي شيء يخص البلوتوث

Product name: HP ENVY m4-1015dx Notebook PC
Serial number: 6CE242090F
Product number: C2M81UAR#ABA
Windows 8 64-bit

 

[hell]

هذي صورة

 

[Mazn_TNT]

نعم جربت الموقع الفرنسي لكني لم أجد أي شيء يخص البلوتوث

Product name: HP ENVY m4-1015dx Notebook PC
Serial number: 6CE242090F
Product number: C2M81UAR#ABA
Windows 8 64-bit

خير باذن الله طيب اخي هذه صفحة جهازك من الموقع الرسمي له و به جميع التعاريف :

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

و من الاتصالات جرب

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

باذن الله يفي بالغرض .

محلولة باذن الله .

 

[hell]

لماذا لا يمكن تشغيل البلوتوث؟

 

[Mazn_TNT]

لماذا لا يمكن تشغيل البلوتوث؟

اخي هذه الصورة تدل على ان الجهاز غير موجود او غير معرف فلا تستطيع تشغيله .

 

[hell]

اخي هذه الصورة تدل على ان الجهاز غير موجود او غير معرف فلا تستطيع تشغيله .

هل هذا النوع من الابتوبات لا يوجد به بلوتوث؟؟

 

[Mazn_TNT]

ممكن اخي الكريم لقد سمعت بانه و في اللابتوبات الحديثة التي تصدر هذه السنة

بعض الشركات تستثني وضع البلوتوث فيه لاعتباره تقنية قديمة في نقل البيانات او ما شابه ذلك

و لكن حسب الموجود بالموقع فهناك ثلاث تعاريف للبلوتوث للجهاز

و اريد ان استوضح هل كان يعمل سابقا ام انه منذ ان اشتريته وهو هكذا و منذ متى وهو لديك و منذ متى المشكلة !!!!!!!

و هل حاولت اعادة تنصيب وندوز جديد على الجهاز او الفرمتة !!!

يجب الاجابة لتوضيح الامر .

 

[nuflia]

تفضل أخي تعريف البلوتوت الخاص بجهازك
من موقع الشركة

Ralink Bluetooth Software Driver

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[nuflia]

أخي الكريم
هذا برنامج خاص بأجهزة hp يقوم بتحديث جهازك
واصلاح الاعطال
وأي جهاز hp يأتي معه هذا البرنامج واذا ما عندك
حمله من هنا من موقع الشركة

HP Support Assistant

هذه النسخة خاصة بأجهزة لاب توب

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[hell]

ممكن اخي الكريم لقد سمعت بانه و في اللابتوبات الحديثة التي تصدر هذه السنة

بعض الشركات تستثني وضع البلوتوث فيه لاعتباره تقنية قديمة في نقل البيانات او ما شابه ذلك

و لكن حسب الموجود بالموقع فهناك ثلاث تعاريف للبلوتوث للجهاز

و اريد ان استوضح هل كان يعمل سابقا ام انه منذ ان اشتريته وهو هكذا و منذ متى وهو لديك و منذ متى المشكلة !!!!!!!

و هل حاولت اعادة تنصيب وندوز جديد على الجهاز او الفرمتة !!!

يجب الاجابة لتوضيح الامر .

لا لم يكن يعمل سابقاً
اشتريته من تاريخ 27/6/2013
ومنذ أن اشتريته لم استطع ان استعمل البلوتوث

 

[Mazn_TNT]

لا لم يكن يعمل سابقاً
اشتريته من تاريخ 27/6/2013
ومنذ أن اشتريته لم استطع ان استعمل البلوتوث

طيب اخي حمل

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

و ثبته و هو التعريف الرسمي للبلوتوث الموجود بالجهاز

ان لم ينفع فاغلب الظن بان الجهاز لا يحوي بلوتوث و للتاكد من ذلك

يفضل الذهاب للمحل الذي اشتريت منه الجهاز و استوضاح الامر منه و معرفة سبب المشكلة بما انه الجهاز جديد .

و باذن الله خير .