تم حل المشكلة مشكلة فى البلوتوث

[peter12345]

انا عندي جهاز لاب توب نوعه HP HP Compaq 6710b )AM619US#ABA) بعد توصيف البلوتوث انا جبت التعريف بتاعه ببرنامج 3DP_Chip_v1306 وبعد كدة عرفته بس البلوتوث مش راضي يقراء اى جهاز اخر فيه بلوتوث مش عارف ليه ايه الحل انا بستخدم نسخة ويندز 7 فى الانتظار ...

 

[محب المدينه]

طيب انت حذفت تعريف البلوتوث​

​

وثبت التعريف اللي اعطيتك​

​

والا ثبته على القديم​

 

[peter12345]

يا اخى انا رحت الى device manger وبعد كدة عملتله UNISTALL وبعد كدة ثبت اللى انت عتطهولى فى انتظارك ...

 

[محب المدينه]

صور الستيكر الموجود في قاعدة الجهاز​

​

وبه AM619US#ABA​

​

او​

​

​

اضغط إبدا
اكتب في البحث hp
اضغط على HP Support Assistant
حيث يظهر ضمن خيارات البحث
رح تظهر النافذة

اعطينا منها الجزء المحدد بالصورة
product number
product name
او صور النافذة

 

[peter12345]

صور الستيكر الموجود في قاعدة الجهاز​

​

وبه AM619US#ABA​

​

او​

​

​

اضغط إبدا
اكتب في البحث hp
اضغط على HP Support Assistant
حيث يظهر ضمن خيارات البحث
رح تظهر النافذة

اعطينا منها الجزء المحدد بالصورة
product number
product name
او صور النافذة

يا اخى اولا انا مقدرتش اجيب هذا الرقم من على الجهاز نفسه فقلبت الجهاز وفعلا لقيت الرقم هذا AM619US#ABA فى مكان p\n اما فى مكان s\n cnu8151k8b فىانتظارك يا اخى ...

 

[محب المدينه]

عندما قمت بادخال​

​

product name (p/n​

​

في هذا الموقع لـ HP​

​

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

​

وجدت نتيجة مختلفة وجدت ان الموديل​

​

HP Pavilion dv4-1431us Entertainment Notebook PC​

​

وهذي صورته​

​

ولم اجدتعريف للبلوتوث سوى ماهو متوافق مع ويندوز فيستا ( احيانا تضبط مع ويندوز 7 )​

​

وهذا هو التعريف​

​

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

​

احذف التعرف الذي لديك وثبت هذا التعريف بجهازك​

 

[peter12345]

عندما قمت بادخال​

​

product name (p/n​

​

في هذا الموقع لـ HP​

​

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

​

وجدت نتيجة مختلفة وجدت ان الموديل​

​

HP Pavilion dv4-1431us Entertainment Notebook PC​

​

وهذي صورته​

​

ولم اجدتعريف للبلوتوث سوى ماهو متوافق مع ويندوز فيستا ( احيانا تضبط مع ويندوز 7 )​

​

وهذا هو التعريف​

​

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

​

احذف التعرف الذي لديك وثبت هذا التعريف بجهازك​

يا اخى يريت تتأكد لان الجهاز مش مكتوب عليه HP Pavilion dv4-1431us خالص ولا فى ايى مكان يبقى اذن هذا هو الجهاز وايضا اتفضل ال service tag بتاعة الجهاز c6710but7250w6w80gbbn10qe us فى انتظارك يا اخى للتأكيد ...

 

[محب المدينه]

موقع الدعم في HP سيء​

​

واعتقد ان الللي مسجل في جهازك الطراز وليس الموديل​

​

والطرازفيه منه عدة موديلات​

​

مثل الطراز HP Compaq 6710b​

​

فيه منه HP HP Compaq 6710b​

​

ورقم المنتج AM619US#ABA​

​

وفيه​

​

HP Compaq 6710b Business Notebook PC​

​

ورقم المنتج GF939AT​

​

وفيه HP Compaq 6710b Notebook PC​

​

ورقم المنتج RM308UT​

​

ويمكن فيه غيرهم​

​

يعني اللي في جهازك اسم الطراز​

​

وانا لما ادخلت رقم المنتج طلع لي اسم الموديل في ردي السابق​

​

ارجو ان تكون الأمور واضحة الآن​

​

ارجو ا​

 

[peter12345]

على العموم يا اخى جاري التنزيل والتجربة ويريت توضح يعنى ايه الطراز ويعنى ايه المنتج وايه الفرق مابينهم معي التوضيح بمثال فى انتظارك يا اخى ...

 

[محب المدينه]

الطراز يندرج تحته عدة موديلات وضحتها بالامثلة في ردي السابق​

​

​

 

[peter12345]

يا اخى هو فيه حاجة غريبة وهي اني لما بشيل التعريف بتاع البلوتوذ بلطريقة اللى انا ذاكرها فوق لما بعمل اعداة تشغيل للجهاز بيتعرف تاني لوحده والملف اللى حضرتك عتطهولى انا نزلته لكن مش راضي يتسطب بيجبلى رسالة مفهاش كلام وبس اذن ايه الحل فى انتظارك ....

 

[محب المدينه]

البلوتوث لازم يتعرف بملف تنزلة

و هذا التعريف انسب تعريف لجهازك

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

وقد سبق ان اعطيتك اياه في بداية الموضوع

....................................................................................

اذا استمرت المشكلة احذفه

واضغط على ابدأ ( Start )

ثم كل البرامج ( All Programs )

ثم على HP

ثم على Hp Update

سوف تظهر شاشة ترحيب اضغط على التالي او Next

سوف يتم البحث عن آخر التحديثات من الانترنت

سوف تظهر لك عدة تحديث ضع اشارة امام تعريف البلوتوث Bluetooth

وكذلك امام اي تحديث تريده

اضغط على التالي ( Next )

ليتم تحميل وتثبيت التحديثات

وفيه طريقة اخرى مذكورة بصفحة الدعم

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[peter12345]

يا اخى حاولت كل اللى انت قلتلي عليه لكن بلا فائدة مش راضي يقراء البلتوذ بتاع التليفون ولا التليفون راضي يقراء الكمبيوتر فى انتظارك علشان الخطوة القادمة ...

 

[محب المدينه]

حمل هذه الأداة وهي لتمكين الويرلس والبلوتوث​

​

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

​

شغلها ,, اعتقد انها تنزل في شريط المهام بعد التثبيت​

​

واضغط على Turn on ( المقابلة لـ Bloutooth )​

​

 

[peter12345]

يا اخى بعد ما الموبيل بيشوف الكمبيتور بيقلى اكتب الpin بس الكمبيتور مبيشوف الموبيل بتاعي اعمل ايه فى الانتظار .

 

[محب المدينه]

طيب الان المشكلة من الاعدادات​

​

جرب تضغط دبل كليك على ايقونة البلوتوث في شريط المهام لترى الأجهزة المتصلة​

​

او اضغط عليه بالزر الايمن​

​

ثم على Show bluetooth devices​

 

[peter12345]

طيب الان المشكلة من الاعدادات​

​

جرب تضغط دبل كليك على ايقونة البلوتوث في شريط المهام لترى الأجهزة المتصلة​

​

او اضغط عليه بالزر الايمن​

​

ثم على Show bluetooth devices​

يا اخى انا عملت كدة بس مش شايف البلوتوذ بتاعة الجوال اعمل ايه فى الانتظار ...

 

[محب المدينه]

او اضغط عليه بالزر الايمن
ثم على add bluetooth devices

اذا استمرت المشكلة ,, اخبرني هل تحدث المشكلة مع جوالك فقط ام مع جميع الجوالات​

​

 

[peter12345]

تحدث معي جميع الجولات يا اخى فى انتظارك ...

 

[محب المدينه]

صراحة لا اعرف الآن اين الخلل لديك​

​

هل هو بسبب التعريف ؟​

​

او بسبب الفيروسات ؟​

​

او بسبب برنامج الحماية ؟​

​

لكن اخبرني أولا مالطريقة الأخيرة التي ثبت فيها تعريف البلوتوث ؟​

​

هل هي عن طريق​

​

Hp Update​

​

​

 

[peter12345]

يا اخى بعد ما الموبيل بيشوف الكمبيتور بيقلى اكتب الpin بس الكمبيتور مبيشوف الموبيل بتاعي اعمل ايه فى الانتظار .

يا اخى انا عايز اصحح حاجة وهي ان الموبيل بتاعي مش شايف الكمبيوتر وانا لما ذكرت فى هذه المشاركة انه شايفه اكتشفت انه مكتشف موبيل اخر مش جهاز الحاسوب بتاعى يعنى كدة مفيش حاجة جديدة حصلة فى ويريت تقلي على حكاية التحديث ديه مرة اخري لاني مش لقي اى حاجة موجد عليها upate HP فى نسخة سيفن اللى انا شغال عليها فيريت الحل فى الانتظار اخي وانا فعلا مقدر تعبك هذا والله يكافئك خير على كل هذا ...