مشكلة الجهاز جديد ويعلق !!

[جحافل]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته




إخوتي الأفاضل آمل منكم مساعدتي

فقد وجدت في هذا المنتدى إبداعاات في حل المشاكل


مشكلتي باختصار أن جهازي الكمبيوتر من يوم ماشريته

به تعليق وتهنج في الماوس أحياناً لايتحرك

ومع بداية تشغيل الجهاز يعمل لمدة دقيقة أو دقيقتين

ثم بعد ذلك تظهر المشكلة فعندما أضغط بالزر الأيمن ( فتح في لسان جديد )

لاتظهر قائمة الخيارات

ومع الوقت إنتهت مشكلة الماوس ، ولكن ظهرت مشاكل التعليق المستمر

أثناء التصفح تعلق الصفحات ولازم أتوقف دقائق حتى يفك التعليق

في متصفح الفايرفوكس أعاني من مشاكل التعليق

وفي متصفح الكروم عندما يعلق المتصفح يطفئ الجهاز
وأحياناً يعمل إعادة تشغيل من نفسه بعد التعليق

وأيضاً تظهر نوافذ منبثقة لصفحات دعائية مع التصفح

وهي لاتظهر في الأحوال العادية


أرجو إفادتي في حل المشكلة ، إذا يوجد حل لذلك


اسأل الله لكم دوام التوفيق ​

 

[m_uons2002]

عليكم السلام ورحمه الله وبركاته
مرحبا بك اخي معنا وان شاء الله تنحل مشكلتك
اولا انصحك اخي ان كان الجهاز جديد وبه مشاكل تهنيج وتعليق ووو ماذا بعد 6 اشهر او سنه؟!
نصيحه ارسله للضمان يصلحوة لك او يفحصوة او يعطوك غيرة .هذا افضل
مبدئيا اعمل فحص الفيروسات والاصابات

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

ارفع التقرير حسب الشرح
وبعدة تقرير

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

وضعهم الاثنين بردك القادم ان شاء الله

 

[جحافل]

عليكم السلام ورحمه الله وبركاته
مرحبا بك اخي معنا وان شاء الله تنحل مشكلتك
اولا انصحك اخي ان كان الجهاز جديد وبه مشاكل تهنيج وتعليق ووو ماذا بعد 6 اشهر او سنه؟!
نصيحه ارسله للضمان يصلحوة لك او يفحصوة او يعطوك غيرة .هذا افضل
مبدئيا اعمل فحص الفيروسات والاصابات

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

ارفع التقرير حسب الشرح
وبعدة تقرير

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

وضعهم الاثنين بردك القادم ان شاء الله

بارك الله فيكم أخي الفاضل

الجهاز إشتريته في إجازة الصيف

وهو ممتاز ، ولكني أشك أن المشكلة في نسخة الويندوز

----------------------

التقرير لبرنامج مالوووير بااايت


Malwarebytes Anti-Malware (PRO) 1.75.0.1300

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

نسخة قاعدة البيانات : v2013.10.09.03

Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16721
ridwan :: RIDWAN-PC [مدير]

الحماية: ممكنة

04/12/34 01:57:09 م
mbam-log-2013-10-09 (13-57-09).txt

نوع الفحص : فحص كامل (C:\|D:\|)
خيارت الفحص الممكنة: الذاكرة | بدء التشغيل | الريجستري | نظام الملفات | أساليب بحثية/غير ذلك | Shuriken/أساليب بحثية | PUP | PUM
خيارات الفحص المعطلة: P2P
الكائنات المفحوصة : 309767
الوقت المنقضي : 37 دقيقة, 21 ثانية

عمليات الذاكرة المصابة : 0
(لم يتم إكتشاف مواد ضارة)

وحدات الذاكرة المصابة : 0
(لم يتم إكتشاف مواد ضارة)

مفاتيح الريجستري المصابة : 0
(لم يتم إكتشاف مواد ضارة)

قيم الريجستري المصابة : 0
(لم يتم إكتشاف مواد ضارة)

مواد بيانات الريجستري المصابة : 0
(لم يتم إكتشاف مواد ضارة)

المجلدات المصابة : 0
(لم يتم إكتشاف مواد ضارة)

الملفات المصابة : 12
C:\Users\ridwan\AppData\Roaming\IDM\DwnlData\ridwan\iLividSetup_90\iLividSetup.exe (PUP.Optional.Vid) -> تم بنجاح العزل و الحذف
C:\Users\ridwan\AppData\Roaming\IDM\DwnlData\ridwan\iLividSetup_91\iLividSetup.exe (PUP.Optional.Vid) -> تم بنجاح العزل و الحذف
C:\Users\ridwan\AppData\Roaming\IDM\DwnlData\ridwan\iLividSetup_92\iLividSetup.exe (PUP.Optional.Vid) -> تم بنجاح العزل و الحذف
C:\Users\ridwan\AppData\Roaming\IDM\DwnlData\ridwan\iLividSetup_93\iLividSetup.exe (PUP.Optional.Vid) -> تم بنجاح العزل و الحذف
C:\Program Files\SuperEasy Software\SpeedUp 2\Patch.exe (PUP.Hacktool.Patcher) -> تم بنجاح العزل و الحذف
C:\Windows\Setup\scripts\faXcooL.exe (HackTool.Wpakill) -> تم بنجاح العزل و الحذف
D:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-1401335823-842460540-360091115-1000\$RQUWA1U\IDM v6.xx PATCH.exe (PUP.Hacktool.Patcher) -> تم بنجاح العزل و الحذف
D:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-1401335823-842460540-360091115-1000\$RQUWA1U\Patch.exe (Backdoor.Agent) -> تم بنجاح العزل و الحذف
D:\الصور\برنامج internet download manager ( نسخة بميزة التسجيل من البث المباشر ) - عشاق الجنة الإسلامي.rar (PUP.Hacktool.Patcher) -> تم بنجاح العزل و الحذف
D:\الصور\للرفع\برنامج internet download manager ( نسخة بميزة التسجيل من البث المباشر ) - عشاق الجنة الإسلامي.rar (PUP.Hacktool.Patcher) -> تم بنجاح العزل و الحذف
D:\النيرو 9\[thuthuat.chiplove.biz] - Nero 9 Full\[thuthuat.chiplove.biz] - nero 9 patch\Keymaker v5.5.5.exe (Trojan.Agent.CK) -> تم بنجاح العزل و الحذف
D:\برنامج مشاهدة الفيديو بجودة عالية\FLVPlayerSetup-6KLyOgf.exe (PUP.Optional.Somoto) -> تم بنجاح العزل و الحذف

(و)

-----------------------------------

الملف الناتج لأداة getsysteminfo

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

​

 

[m_uons2002]

عذرا اختي لم التفت انك اخت وليس اخ
اغلقي جميع المتصفحات ثم نقوم بحزف الاتي
Allin1Convert Toolbar Chrome Extension
Ask Toolbar
AutoUpdate
Hao123.com
iLivid
Pandora Service
ÃÍßÇã ÇáÊÌæíÏ - ÇáÅÕÏÇÑ ÇáÃæá(هذا مسارة C:\Program Files\ÃÍßÇã ÇáÊÌæíÏ\)
لديك اثنين برنامج حمايه +الكومودو احزفي احدهما
حملي الاداة وشغليها

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

بعد الانتهاء حملي الاداة

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

للتنظيف

 

[جحافل]

عذرا اختي لم التفت انك اخت وليس اخ
اغلقي جميع المتصفحات ثم نقوم بحزف الاتي
Allin1Convert Toolbar Chrome Extension
Ask Toolbar
AutoUpdate
Hao123.com
iLivid
Pandora Service
ÃÍßÇã ÇáÊÌæíÏ - ÇáÅÕÏÇÑ ÇáÃæá(هذا مسارة C:\Program Files\ÃÍßÇã ÇáÊÌæíÏ\)
لديك اثنين برنامج حمايه +الكومودو احزفي احدهما
حملي الاداة وشغليها

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

بعد الانتهاء حملي الاداة

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

للتنظيف

لابأس أخي الفاضل الله يجزاكم خير ..


عملت الإجراءات ، ولكن مازالت المشكلة قائمة​

 

[pingoman]

اختى الكريمة هل مشكلة التعليق والتهنيج تحدث اثناء التصفح فقط ؟؟؟

 

[جحافل]

اختى الكريمة هل مشكلة التعليق والتهنيج تحدث اثناء التصفح فقط ؟؟؟

المشكلة تحصل حتى عند فتح المجلدات والملفات

ولكن عند التصفح يكون التعليق أقوى​

 

[pingoman]

اعتقد اختى ان المشكلة ربما تكون فى [hardware]
على العموم جربى اولا متصفح اخر مثل opera

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

وحاولى بعد ذلك ان تقومى بعمل فحص للهارد
كالآتى
افتحى قائمة start ثم فى الأسفل
اكتبى cmd
عند ظهورها فى أعلى القائمة اضغطى عليها كليك يمين ثم
run as administrator
ثم yes
بعد ذاك ستظهر النافذه
اكتبى بها هذا الأمر
\cd
واضغطى enter
ثم
chkdsk c:/r
واضغطى enter
يعطيكى رساله ان الفحص سيتم بعد اعادة تشغيل الجهاز
اكتبي y تعني موافق
أعيدى تشغيل الجهاز
وانتظري حتى تنتهي عملية الفحص




​

 

[جحافل]

عملت الخطوات ولم يتغير شئ

وحتى متصفح الأوبرا يعلق​

 

[جحافل]

لقد إكتشفت عن طريق أداة securable أن جهازي بنواة 64 بت

ونسخة الويندوز المثبتة علية هي من نوع : 32 بت

وهذه صورة لفحص المعالج بالأداة :

وهذه صورة لمواصفات الجهاز :

​

 

[جحافل]

وفيه ملاحظة

عندما أفتح أي ملف عن طريق تشغيل كمسؤول

فإن الملف يفتح مباشرة

ولا تظهر رسالة التأكيد ( نعم أو لا )​

 

[m_uons2002]

عفوا اختنا ممكن التقرير مرة اخري

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[جحافل]

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[m_uons2002]

Advertising Center
Allin1Convert Toolbar Chrome Extension
AutoUpdate
ان ماكنت تحتاجينه .AVS Screen Capture version 1.1.2
Baidu PC Faster
Brother in arms
Bundled software uninstaller
Hao123.com
Bandoo Media Inc
Pandora Service
PhotoScape
ÃÍßÇã ÇáÊÌæíÏ - ÇáÅÕÏÇÑ ÇáÃæá(هذا مسارة C:\Program Files\ÃÍßÇã ÇáÊÌæíÏ\)
هذه البرامج منها من اخبرتك بحزفها وماذالت موجوده
بعد الحزف استخدمي البرنامج +الاداه

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

وبعده
البرنامج للصيانه والتنظيف والتحسين والتسريع
حمله من هنا

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

وثبته وحول اللغه للعربي
اول ماتشغل البرنامج انقر ع الايقونه
[ التدقيق الان ] ـــــــ بعدها تنظيف
بعدها من نفس واجهة البرنامج

مع تزويد الرامات ل4 جيجا والمعالج لديك ضعيف نسبيا علي النسخه 64

 

[جحافل]

القيم كنت حذفتها في المرة السابقة​

ولكن ربما بعضها لم يحذف بالكلية​

والقيم المذكورة لم أجدها في المسار المذكور​

بعضها وجدتها في Program Files وبعضها في مسارات أخرى​

وهذا البرنامج : .AVS Screen Capture version 1.1.2 لم أجده​

وبحثت عنه عن طريق خاصية البحث في الكمبيوتر ولم يظهر​

وكذلك بعض القيم لم أجدها​

​

-----------------------------​

​

طبقت التعليمات ولكن المشكلة مازالت موجودة​

فقط خفّت التعليقات بشئ طفيف جداً​

ولكنها مازالت موجودة ، والنوافذ المنبثقة كذلك تظهر دائماً​

 

[جحافل]

ملاحظة :-


1 - تحديث الكمبيوتر ( Windows Update ) تكون معطلة دائماً

لازم أعمل لها تشغيل تلقائي من قائمة الخدمات

وبعد كل إعادة تشغيل ترجع معطلة إلى أن أقوم بتشغيلها


2 - عندما أريد التأكد من نسخة الويندوز أصلية أم لا

تظهر عبارة :

تمت مقاطعة التحقق من صحة Windows.

تظهر عند كل محاولة


صورة للمشكلة :

فهل معنى ذلك أن النسخة غير أصلية ؟؟؟
​