الحالة
مغلق و غير مفتوح للمزيد من الردود.

حنان السنوسي

زيزوومي جديد
إنضم
23 أكتوبر 2013
المشاركات
22
مستوى التفاعل
4
النقاط
20
الإقامة
Forks, Washington
الموقع الالكتروني
hananbas.blogspot.com
غير متصل
بسم الله الرحمن الرحيم

لدي مشكلة في الجهاز بعد مدة من شراءه صار يعلق الماوس
فلا يستجيب للمس مما يجبرني علي ضغط سر الطاقة
ليأخذ الجهاز وضع السكون ثم التشغيل مجددا ليستجيب ومنذ يومين
صار الجهاز ثقيل جدا وبطيء الاستجابة ويصبح مربع اللغة قرب
الساعة أبيض اللون أحيانا وعند الكتابة لا يأخذ الويندوز الأمر إلا متأخرا
أظن الجهاز به فايروس وأنا استخدم مضاد الفيروسات أفاست المجاني
أرجو منكم المساعدة إن أمكن
 

قمت بتحميل البرنامج واجريت الفحص وجد 29 خطأ وقام بالتنظيف و لم يجد شيئا بعدها هذا طبعا بعد ما قمت بلتنظيف بال c كلينر التطبيقات والريجستري
 

طيب الان كيف وضع الجهاز ؟؟؟؟ و ان لديك اي استفسار لا تتردد ...
 
توقيع : Mazn_TNT
السلام عليكم شكرا جزيلا لك أخي الكريم أتعبتك معي في الحقيقة مشكلة البطء انتهت ولكن مشكلة التعليق وعدم الاستجابة أصبحت أسوء فالماوس والكيبورد تعلقان بشكل سيء ولا يمكنني ترك الجهاز لدقائق حتى يعود للتعليقوعند وصل ماوس ب usb يشتغل ويفتح كل شي بس تستمر عدم استجابة الماوس ولوحة المفاتيح حتى اطفئ الجهاز او احيله لوضع السكون والبارحة وأنا أعمل عليه صارت الشاشة زرقاء وانطفأ وأظهر قائمة باللون الأبيض ثم شغلته على الوضع الآمن وأعطاني رسالة بشأن الخطأ وبحث عن حل في الميكروسوفت بدون جدوى عندها دخلت الغوغل لأجد حل للمشكلة عندها وجدت حل عن طريق تحديث الدريفرات حيث أنها تسبب هذا المشكل فدخلت لموقع فرنسي وحملت هذه الأداة "Ma-Config.com - بدأ الكشف" وأخذني لموقع وطلب مني تديث برامج بالجهاز وحدثها وأعدت تشغيل الجهاز ثم بعدها قمت بتنزيل هذا البرنامج WinDbg وهذه الأداة من الميكروسوفت
Symbols واتبعت تعليمات لتظهر سيي الشاشة الزرقاء فوجدت انه نفسه الذي اظهره الموقع الفرنسي ma-config بتحليل BSOD
وهو بالصورة المرفقة ليتك تساعدني في حل المشكلة فقد أرهقتني
W0I6d.png
 
اخي مشكلة الشاشة الزرقاء لديك من تعريف الشبكة ازل تعريف كرت الشبكة لديك و ثبت اخر و باذن الله تنتهي المشكلة .

و بالنسبة للماوس و الكيبورد تاكد من وصلهما بالجهاز و مداخلهما .. و حاول الدخول للوضع الامن هل تجد نفس التعليق بالماوس و الكيبورد !!!
 
توقيع : Mazn_TNT
تم حل المشكل بعد التحديثاث وتحديث كرت الشبكة شكرا جزيلا لك أخي الكريم لقد أتعبتك معي فعلا :)
 
بالتوفيق اخي الغالي ...


يغلق الموضوع للانتهاء .
 
توقيع : Mazn_TNT
الحالة
مغلق و غير مفتوح للمزيد من الردود.
عودة
أعلى