الحالة
مغلق و غير مفتوح للمزيد من الردود.

saadah

زيزوومي جديد
إنضم
15 أبريل 2014
المشاركات
29
مستوى التفاعل
10
النقاط
30
الإقامة
المدينة المنورة ~
غير متصل
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ...


عندي مشكلة من قبل أمس في جهازي ( windows XP ) .

أول ما أفتح الجهاز يدخل عادي , بعدين أسجل الدخو ثم يطلعلي سطح المكتب بشكل عادي لكن المشكلة اني ما اقدر اضغط او احدد حتى على أي برنامج حتى على ابدأ ! والماس لما أأشر بيه على ابدأ تطلعلي أيقونة انتظار او يحمل شي زي كذا ..
المهم بعدها بشوي تطلعلي رسالة و مكتوب فيها :
________________________________
Microsoft Visual C++ Runtime Library |
Runtime Error! |
Program: C:\Program F .... |
|
R6002 |
- floating suppot not loaded |
_______________________________|

^ متعوب عالتحديد هههههه

المهم أعتذر لأني ما قدرت أصورها لأني ماعرف كيف وهو في هالحالة !!

وللمعلومية انا شغّالة عالوضع الآمن ...

ولقيت موضوع عن هالمشكلة بهالمنتدى لكن لأن اللي طلب الحل لم يرد عليكم أقفلتم الموضوع ولم أعرف الحل .. وياليت تردوا علي بسرعة وشكراً ...









وأسعدكم الله دنيا واخرة وغفرلكم ذنوبكم وأدخلكم جناته أجمعيين يااارب .. ♥
 

توقيع : saadah
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

مالوووير بااايت


5NwGnlA.png


حمل البرنامج برابط مباشر
[Malwarebytes Anti-Malware]

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي


واتبع الشرح التالي

.: شرح تنصيب و تحديث البرنامج :.

ينصح بإغلاق برنامج الحماية قبل تحميل البرنامج
مستخدمي وندوز فيستا وسفن
كلك يمين وتشغيل كمسؤل

دبل كليك على ملف التنصيب

Zlwii.png


ونختار اللغة الانجليزية

OIUT5.png


ثم نتابع التثبيت كما في الشرح

XoepA.png


6X5wJ.png


الجديد في النسخة

SHHgD.png


nJZ5J.png


SR8oD.png


gd62g.png


b4zb9.png


e7roZ.png


zWeid.png


عند تشغيل البرنامج لأول مرة
سيطلب منك التحديث
نضغط لتحديث البرنامج

SgyWu.png


Yl8Lx.png


تم تحديث البرنامج

ZNXmS.png


5NwGnlA.png


.: شرح عمل فحص كامل مع حفظ تقرير الفحص :.

بعد إتمام التحديث نقوم بعمل فحص كامل
من واجهة البرنامج

bLsuA.png


نحدد جميع الأقسام ( ماعدا مشغلات الأقراص )

xurP7.png


جاري الفحص

hsc4V.png


تظهر نافذة في نهاية الفحص ونوافق عليها
بالضغط على موافق ( OK )

BmI39.png


نعمل كما في الصورة لإظهار النتائج

FRsEO.png


نلاحظ ان البرنامج يحدد بعض الملفات , ولكن من الأفضل تحديد
جميع الملفات ثم نتابع العمل كما في الصورة

8xgx3.png


سوف تظهر مفكرة تحوي تقرير نحفظه في مكان مناسب
ويرافق ذلك ظهور نافذة تطالب بضرورة الموافقه عليها لإعادة
تشغيل الجهاز حتى يتم الانتهاء من حذف الملفات

69PDh.png


التقرير

3dGOt.png


في حالة عدم حفظ التقرير ,, افتح البرنامج واضغط تبويب
Logs ثم اضغط ضغطتين سريعتين على المفكرة التي تحتوي التقرير

VtilQ.png


أنسخ التقرير و قدمه لخبير الصيانة



3.gif
 
التعديل الأخير بواسطة المشرف:
توقيع : Alp Arslan
توقيع : saadah

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي


فيروسات من نوع الديدان لديك للاسف


أداة الدكتور ويب

5NwGnlA.png


حمل اداة الدكتور ويب من الرابط التالي

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي



واتبع الشرح لتنظيف جهازك وحفظ التقرير
شغل الاداة بدبل كلك

0m2Ux.png


ثم

66FZK.png


xXvWw.png


d1sPo.png


نحدد جميع الأقسام ( ماعدا مشغلات الأقراص )

HnJLx.png


mOkFf.png


جاري الفحص ،،،

MLMYi.png


إنتهى الفحص
نتابع عملية تنظيف الإصابات

Ple5G.png


تم تنظيف الإصابات
الآن نعمل حفظ لتقرير الفحص

Q7QGb.png


تقرير الفحص

XvJTA.png


قم بضغط التقرير ،،،
وارفع الملف هنا

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي


و قدمه لخبير الصيانة


3.gif
 
التعديل الأخير بواسطة المشرف:
توقيع : Alp Arslan
شكراً أخوي على مساعدتي لكن استفسار الآن انا عند الخطوة واحد بهذي الصورة كنت بسأل هل اضغط عكلمة موف او كيور في كل العناصر ؟؟
لأنهم 2332 عنصر طلعلي !!

عبال ما ترد بسويهم ~ واذا لازم اسويها هل في حركة يدوية تختصر كل هالعناااصر ؟
Ple5G.png
 
توقيع : saadah

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي


يجب ازالة كل هذه العناصر واختيار موف لان كيور قد يفشل
وبانتظار التقرير
 
توقيع : Alp Arslan
تقريبا ثلثها سويتها ومعظمها كيور

وكتبلي عليهم Cured هذا يعني انها نجحت ؟

ووحدة على حد علمي كاتب فيها Cure error !

وتقريبا من دقايق معلق على وحدة ما خلص معالجتها ! أعيد الكرة ؟
 
توقيع : saadah
توقيع : Alp Arslan
شكراً على مجهودكم ..


تم حل المشكلة بمساعدة صديق لي بـ 5 دقايق تقريباً :)
 
توقيع : saadah
للي عنده هالمشكلة نفسها وحابب ياخذ الحل :

يتبع معي الخطوات ويدعييليي بالجنة وان الله يرضا عني يارب .. ♥ :


1- إفتح ابدأ > تشغيل > اكتب msconfig.

2- حتطلع لكم نافذة , من القوائم فوق اختاروا كلمة ( خدمات) > تحت شوية اضغطو على ( اخفاء كافة خدمات microsoft ) > بعدين اضغطو على كلمة تعطيل الكل > تطبيق.

3- من نفس النافذة روحوا على القائمة ( بدء التشغيل ) جنب الخدمات .. > سوو تعطيل للكل > تطبيق > ثم إغلاق .

4- حتطلع لكم نافذة إختارو (إعادة تشغيل) .

5- لما يرجع يفتح حتطلع لكم نافذة قفلوها عادي ..

وألف مبروككك :)

* ملاحظة : لو ما اتحلت المشكلة وما قدرتوا تتحكمو عادي وتفتحو الوضع العادي زي أول فإنتو مشكلتككم يمكن مو زي مشكلتي ! او في حاجة غير عندكم فهنا إستشيرو مختص او راسلوني أسألكم صديقي ...


دعواتككمم
 
توقيع : saadah

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

غفر الله لك ولوالديك واسكنكم فسيح جناته
بهذه الطريقة تم ايقاف البرامج او الفيروسات عن العمل مع بدا تشغيل الجهاز دون حذفها احيانا بعضها ممكن ترجع مرة ثانية الى بدء التشغيل:p
ولو تم حذفها بشكل كامل حتروح

ولاتنسي ان الجهاز كان مخترق بتروجان ودودة تم حذفها من قبل الملوربايت واداة الدكتور ويب:whistle:

بالتوفيق

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 
توقيع : Alp Arslan
الحالة
مغلق و غير مفتوح للمزيد من الردود.
عودة
أعلى