تعليق بسبب برنامج الحماية

[سعود]

بسم الله الرحمن الرحيم​

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته​

مشكلتي إن برنامج الحماية "الأفاست" صار يعلق وما أقدر أفتح أي برنامج أو متصفح أو حتى اقفل الكمبيوتر إلا لما أطفي الجهاز من الفيش وأرجع أشغله ومباشرة أعطل برنامج الحماية​

 

[samirzehani]

عطل جميع برامج الحماية
وشغل هذه الأداة

اداة ComboFix

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

عند تشغيلها بتظهر لك رسالة ,, اضغط على >> Yes
بعدها بتظهر لك رساله ثانيه ,, اضغط على >> Yes

اثناء الفحص ممكن يعاد تشغيل الجهاز

وبعد اعادة التشغيل ,, سوف تبدأ الاداة بالفحص مرره ثانيه
انتظر حتى يظهر لك تقرير ،، وبذلك يكون الفحص انتهى

 

[سعود]

جزاك الله كل خير​

 

[سعود]

المشكلة ما انحلت

كمان حاولت أحذف برنامج الحماية مو راضي ينحذف حتى باستخدام البرامج​

 

[ابن الملوك]

السلام عليكم

طيب حاول تحذف برنامج الحماية من الوضع الآمن

وبعدين هات تقرير هايجاك ولايهمك

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

اذا انتهى التحميل ==> شغل البرنامج ==> واضغط على Do a system scan and save log
لحظات .. ويظهر لك تقرير ==> انسخه والصقه بردك القادم

 

[سعود]

ما أعرف أخوي ممكن تشرح لي​

 

[ابن الملوك]

ابشر من عيوني بس اول هات تقرير هايجاك

 

[سعود]

هذا التقرير لكن الوضع الآمن هذا أعرف عنه شي


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 06:29:44 م, on 04/11/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\logo.exe
C:\Program Files\Hotspot Shield\bin\openvpnas.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\WINDOWS\htpatch.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\reader_sl.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Documents and Settings\tazebama.dl_
D:\saeda\حماية\الهايجاك\الهايجاك.exe
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL =

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

=
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,Default_Search_URL =

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

=
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) =

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = local
R3 - URLSearchHook: DefaultSearchHook Class - {C94E154B-1459-4A47-966B-4B843BEFC7DB} - C:\Program Files\AskSearch\bin\DefaultSearch.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SmartShopper - {2BA1C226-EC1B-4471-A65F-D0688AC6EE3A} - C:\Program Files\SmartShopper\Bin\2.5.0\SmrtShpr.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: AF BHO - {B7154C4D-87C0-4A2C-AB64-DA132BAC2EE6} - C:\Program Files\AnchorFree\bin\AFBho.dll
O3 - Toolbar: AFToolbar - {1F385865-F3D4-41ff-960D-7B7D0A7A72F6} - C:\Program Files\AnchorFree\bin\AFToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HTpatch] C:\WINDOWS\htpatch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SiS KHooker] C:\WINDOWS\system32\khooker.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\reader_sl.exe
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: SmartShopper - Compare product prices - {3CC3D8FE-F0E0-4dd1-A69A-8C56BCC7BEBF} - C:\Program Files\SmartShopper\Bin\2.5.0\SmrtShpr.dll
O9 - Extra button: SmartShopper - Compare travel rates - {3CC3D8FE-F0E0-4dd1-A69A-8C56BCC7BEC0} - C:\Program Files\SmartShopper\Bin\2.5.0\SmrtShpr.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) -

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

O16 - DPF: {6924091F-CD97-41E1-B1D4-D9079409D413} (IMCv1 Control) -

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

O16 - DPF: {B7FDB0C3-4724-46D2-B8DB-6FA1DC63F7CA} (ReadUid.UserControlMacEntry) -

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Hotspot Shield Service (HotspotShieldService) - Unknown owner - C:\Program Files\Hotspot Shield\bin\openvpnas.exe
--
End of file - 4982 bytes

 

[ابن الملوك]

طيب ياالذيب ولا يهمك هذا شرح الدخول للوضع الآمن


اعد التشغيل وقبل ظهور شاشة الويندوز

اضغط باستمرار على زر f8

ستاتيك شاشة فيهاا عدة خيارات اختر منهاا

safemode

ثم اختر التالي

من الشاشة التالية اختر حساب الادمن او اي حساب تريد

اخيرا اضغط موافق للدخول لسطح المكتب

الطريقة الثانية

اذهب الى start/run

ثم اكتب msconfig

ثم تابع الصورة

وبعدين روح الي لوحة التحكم >> اضافة وازالة البرامج ثم احذف برنامج الحماية
واعد تشغيل الجهاز

وبعدين ثبت الكاسبرسكي وحدثه وافحص الجهاز بالكامل
وبعدين هات تقرير هايجاك جديد
​

 

[سعود]

آسف تأخرت لكن تعرف الأجهزة لما تعلق

طبقت الطريقة الثانية لكن كيف يرجع الكمبيوتر للوضع العادي؟؟؟​

 

[سعود]

جزاكم الله كل خير وأسعدكم دنيا وآخرة​

 

[سعود]

حذفت الأفاست وركبت الكاسبر لكن المشكلة بعد تركيب الكاسبر وفحصت الجهاز وطلع فيه بلاوي كثيرة المهم آخرتها خرب الأوفيس كله البرنامج موجود لكن لما أفتح الوورد أو أي برنامج تابع للأوفيس ما يفتح مباشرة يجي تحديث البرنامج وبعدين يتوقف التحديث و تجي رسالة إنه حدث خطأ فادح أثناء التحديث وما يشتغل


تكفووون والله حايس لي كم يوم فيه

 

[سعود]

هذا تقرير هايجاك بعد تركيب الكاسبر

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 07:41:51 م, on 07/11/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\WINDOWS\htpatch.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 7.0\avp.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 7.0\avp.exe
C:\Program Files\Hotspot Shield\bin\openvpnas.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\internet explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
D:\saeda\حماية\الهايجاك\Hijack This.exe
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL =

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page =

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,Default_Search_URL =

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

=
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) =

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = local
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: AF BHO - {B7154C4D-87C0-4A2C-AB64-DA132BAC2EE6} - C:\Program Files\AnchorFree\bin\AFBho.dll
O3 - Toolbar: AFToolbar - {1F385865-F3D4-41ff-960D-7B7D0A7A72F6} - C:\Program Files\AnchorFree\bin\AFToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HTpatch] C:\WINDOWS\htpatch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 7.0\avp.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\reader_sl.exe
O8 - Extra context menu item: Add to Anti-Banner - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 7.0\ie_banner_deny.htm
O9 - Extra button: Web Anti-Virus statistics - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 7.0\SCIEPlgn.dll
O9 - Extra button: SmartShopper - Compare travel rates - {3CC3D8FE-F0E0-4dd1-A69A-8C56BCC7BEC0} - C:\Program Files\SmartShopper\Bin\2.5.0\SmrtShpr.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) -

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

O16 - DPF: {6924091F-CD97-41E1-B1D4-D9079409D413} (IMCv1 Control) -

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

O16 - DPF: {B7FDB0C3-4724-46D2-B8DB-6FA1DC63F7CA} (ReadUid.UserControlMacEntry) -

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1.0\adialhk.dll
O23 - Service: Kaspersky Internet Security 7.0 (AVP) - Kaspersky Lab - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 7.0\avp.exe
O23 - Service: Hotspot Shield Service (HotspotShieldService) - Unknown owner - C:\Program Files\Hotspot Shield\bin\openvpnas.exe
--
End of file - 4501 bytes