لا أستطيع تنزل برامج من الإبل أستور

[July]

السلام عليكم
أنا سويت حساب جديد في الايتونز
وكلما احاول انزل اي برنامج تجني لإرساله زي اللي مرفقه
وأروح حسابي فيHotmail وافعل الحساب ًمافي فايده كل ما احاول انزل برنامج تجيني نفس الرساله
المرفقة واسوي نفس الخطواط بدون فائده .....!
أرجو الإفادة ..

 

[kaerm]

أضغط ع Ok وصورلي من فضلك

 

[kaerm]

هذه المشكلة تظهر مع من يمتلك حساب آيتونز على المتجر الأمريكي، وقام بعمل هذا الحساب بإدخال عنوان غير واقعي، أو مكتوباً بشكل غير منطقي، أو غير محدد فيه التفاصيل، وكان سابقاً يمكن عمل مثل هذه الحسابات، لكن فيما يبدو ان أبل قامت في الأيام القليلة الماضية بمراجعة جميع الحسابات والتأكد من صحة بياناتها، لذلك قامت بتقييد جميع الحسابات التي لاتطابق الشروط.

الحل ببساطة هو تغيير عنوانك وكتابة عنوان صحيح والتأكد من أدق التفاصيل فيه، وذلك عن طريق الذهاب إلى برنامج الآيتونز ثم الذهاب إلى آيتونز ستور، ثم الذهاب إلى حسابك من خلال الضغط على إسمك وإدخال بياناتك ثم الضغط على View Account وستظهر لك الشاشة التالية:

يمكنك تعديل أي من بياناتك هنا، والمطلوب هنا هو الذهاب إلى الإختيار “Edit Payment Information” كما هو موضح بالصورة السابقة، ثم تعديل الإدخالات المحددة في الصورة إلى عنوان صحيح (يمكنك إستخدام العنوان الموجود بالصورة التوضيحية التالية)

أذا لم يصح العنوان في الصورة السابقة، جرب هذا العنوان

بعد الإنتهاء إضغط “Done”. هكذا ستجد أن حسابك تم تفعيله مرة أخرى