تمت الافاده ✔ مشكلة فى سحاب ksos4

[السويسى]

الإخوة أعضاء ومشرفى ومديرى زيزومنا الغالى
سلام الله عليكم ورحمته وبركاته
قمت بتثبيت الكاسبرسكى سموال اوفيس 4 منذ يومين وفوجئت اليوم عند محاولة فحص ملف سحابيا ان السحاب لا يعمل
فذهبت لإعدادات البرنامج فوجدت معطل وبحثت طويلاً محاولا تفعيله الا ان كل محاولاتى بائت بالفشل وتأتينى رسالة فشل فحواها أن على التأكد من إتصالى بالانترنت مع العلم اننى اتصفح وأكتب المشكله من نفس الجهاز قمت بفتح تيكت فى صفحة الدعم الخاصه بالمنتج ولم يصلنى رد حتى الأن فهل أجد بينكم من يمد لى يد العون لحل هذه المشكله

​

 

[VVIP]

^
^
# لحل المشكله عليك فقط بإعادة تنصيب البرنامج من جديد مباشرة وبدون حذف الحالي

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[flamefire]

طيب البرنامج عندى اصلا ليه اعملوا دونلود تانى انت مش عارف النت فى مصر عامل ازاى

 

[VVIP]

طيب البرنامج عندى اصلا ليه اعملوا دونلود تانى انت مش عارف النت فى مصر عامل ازاى

تمام فقط قم بتثبيت البرنامج من جديد وسوف تحل المشكله بإذن الله

 

[السويسى]

^
^
# لحل المشكله عليك فقط بإعادة تنصيب البرنامج من جديد مباشرة وبدون حذف الحالي

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

تمام بس حضرتك أنا كنت عايز أفهم الأول سبب المشكله .
كان ممكن بسهوله اول مالاحظتها اريح نفسى واعمله إعادة تنصيب
ياريت لو حضرتك عارف ايه سبب المشكله ماتعزهاش عليا وفهمنى بس وهاكون شاكر جدا

 

[flamefire]

تمام بس حضرتك أنا كنت عايز أفهم الأول سبب المشكله .
كان ممكن بسهوله اول مالاحظتها اريح نفسى واعمله إعادة تنصيب
ياريت لو حضرتك عارف ايه سبب المشكله ماتعزهاش عليا وفهمنى بس وهاكون شاكر جدا

انت ليك اكل ولا بحلقه

 

[السويسى]

انت ليك اكل ولا بحلقه

مش فاهم بالظبط مغزى الجمله خصوصاً إنى ما أثقلتش عليك إنت فى حاجه
ع العموم أنا أسف ليك يا vip
وياعم اللهب حقك علينا معلش تعبانك معانا

 

[flamefire]

مش فاهم بالظبط مغزى الجمله خصوصاً إنى ما أثقلتش عليك إنت فى حاجه
ع العموم أنا أسف ليك يا vip
وياعم اللهب حقك علينا معلش تعبانك معانا

ياصاحبى انا اتمنى اليوم اللى تتقل عليه فيه دانا قلبى قلب خصايه ومقصدش اى حاجه من كلامى انا بس بنكشك على العموم حقك عليا

 

[السويسى]

ياصاحبى انا اتمنى اليوم اللى تتقل عليه فيه دانا قلبى قلب خصايه ومقصدش اى حاجه من كلامى انا بس بنكشك على العموم حقك عليا

ياعم حقك ايه وحقى ايه مفيش حاجه يا فريندى ده إحنا إخوات
وياعم حاف كده ماينفعش فين الليمون بقى

 

[السويسى]

تمام فقط قم بتثبيت البرنامج من جديد وسوف تحل المشكله بإذن الله

تم تسطيب البرنامج من جديد ولازالت المشكله قائمة

 

[VVIP]

تم تسطيب البرنامج من جديد ولازالت المشكله قائمة

قم بتنزيل النسخه من الرابط بردي السابق

قمت بتحميل النسخة من أي رابط أنت

بالمناسبه حدثت هذة المشكله بأحدى الأنظمة الوهميه

وتم إعادة تنصيب البرنامج من رابط آخر وهو الموضوع لك وتم حل المشكله

 

[السويسى]

قم بتنزيل النسخه من الرابط بردي السابق

قمت بتحميل النسخة من أي رابط أنت

بالمناسبه حدثت هذة المشكله بأحدى الأنظمة الوهميه

وتم إعادة تنصيب البرنامج من رابط آخر وهو الموضوع لك وتم حل المشكله

من الموقع الرسمى واللينك الخاص بموضوع أخونا برنس إيجى

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

​

 

[VVIP]

جربت حذف البرنامج من جذوره ثم عمل Restart للويندوز ثم إعادة تثبيته من جديد ؟!

شوف الصوره بعد حل المشكله الحمايه السحابيه تعمل دون مشاكل

# إذا المشكله مستمره حاول الأنتظار والتواصل مره أخرى مع الدعم الفني للـ Kaspersky Lab

بالتوفيق .,

 

[وليد الجمل]

هل جهازك تحت مظلة بروكسى
اتاكد من الاكسبلورر .. لان متصفح انترنت الاكسبلورر() بيسيطر على معظم البرامج من الاتصال لو فيه بروكسى
..................................................................

 

[السويسى]

هل جهازك تحت مظلة بروكسى
اتاكد من الاكسبلورر .. لان متصفح انترنت الاكسبلورر() بيسيطر على معظم البرامج من الاتصال لو فيه بروكسى
..................................................................

يا هلا بالغالى الحبيب أ وليد
فعلاً أنا عندى البروكسيات بس طول عمرى شغال بيهم مع ksos3 ومكنش فى اى مشكله
بص بقى رد الدعم الفنى قالى أيه​

Thank you for contacting Kaspersky Lab Tech Support

We sincerely apologize for the continuous issue that you have with your Kaspersky software and wants to enable Kaspersky Security Network. Don't worry, rest assured I'll help you figure this one out.

Ti enable KSN participation, please follow the steps below:

1.Open the application settings.
2.Select Advanced settings > KSN settings in the left frame.
3.Enable the Use KSN option in the right frame of the window. ...
4.Click Save to save the changes.

Should there be any other issues or queries that you might encounter in the near future, please don't hesitate to reply on this email.

Thank you and have a great day.
طيب دلوقتى أنا مش شايف أصلاً أى تبويب بإسم KSN ياترى العيب عندى ولا هما بيتكلموا على نسخه تانيه؟​

 

[وليد الجمل]

يا هلا بالغالى الحبيب أ وليد
فعلاً أنا عندى البروكسيات بس طول عمرى شغال بيهم مع ksos3 ومكنش فى اى مشكله
بص بقى رد الدعم الفنى قالى أيه​

Thank you for contacting Kaspersky Lab Tech Support

We sincerely apologize for the continuous issue that you have with your Kaspersky software and wants to enable Kaspersky Security Network. Don't worry, rest assured I'll help you figure this one out.

Ti enable KSN participation, please follow the steps below:

1.Open the application settings.
2.Select Advanced settings > KSN settings in the left frame.
3.Enable the Use KSN option in the right frame of the window. ...
4.Click Save to save the changes.

Should there be any other issues or queries that you might encounter in the near future, please don't hesitate to reply on this email.

Thank you and have a great day.
طيب دلوقتى أنا مش شايف أصلاً أى تبويب بإسم KSN ياترى العيب عندى ولا هما بيتكلموا على نسخه تانيه؟​

احذف اى بروكسيات خالص من المتصفح الافتراضى او اى شئ
والقصد من الاجابه هى هذا الشرح من جهازى .. معلش انا لسه مثبت الكاسبر امبارح وبلف فيه شويتين كده

 

[السويسى]

احذف اى بروكسيات خالص من المتصفح الافتراضى او اى شئ
والقصد من الاجابه هى هذا الشرح من جهازى .. معلش انا لسه مثبت الكاسبر امبارح وبلف فيه شويتين كده

هل إزالة البروكسى خطوه مؤقته فقط ويمكننى تثبيته بعد إنتهاء المشكله أخى وليد؟؟

 

[وليد الجمل]

هل إزالة البروكسى خطوه مؤقته فقط ويمكننى تثبيته بعد إنتهاء المشكله أخى وليد؟؟

انا بتكلم معاك عشان نوصل لحل
ليه بقى لان ممكن يكون بروكسى شغال لكن مش غال مع سيرفر البرنامج
امبارح كنت بفعل مفتاح ببروكسى فرنسى والبروكسى شغال ومجربه لكنه مش عارف يربط مع سيرفر الكاسبر .كان لازم اغير الادريس والبورت عشان يربط
احذف البروكسى خالص عشان نعرف هنمشى ازاى ..

 

[السويسى]

حاضر . خطرت فى بالى حاجه هاعملها الأول حالاً وبعدين اجرب حذف البروكسى

 

[السويسى]

خطر ببالى أن أقوم بمحاولة عبثية لإعادة الإعدادات الإفتراضيه للبرنامج
وقمت بعمل ريستارت
وعند تشغيل الجهاز مجدداً صدمت بأن المشكله قد حلت وأن الفحص السحابى يعمل
لا زلت بحاجه للفهم

 

[وليد الجمل]

خطر ببالى أن أقوم بمحاولة عبثية لإعادة الإعدادات الإفتراضيه للبرنامج
وقمت بعمل ريستارت
وعند تشغيل الجهاز مجدداً صدمت بأن المشكله قد حلت وأن الفحص السحابى يعمل
لا زلت بحاجه للفهم

طيب تمام . الحمد لله . مشكله فى اعدادات خاطئه ولن تعرفها حاليا الا بعد اللعب مجددا فى الاعدادات