السلام عليكم
مشكلتي مع برنامج كاسبر انتي فايروس من اكثر من 3 شهور من شهر يونيو الى يومكم هذا كان عندي على الجهاز كاسبر انتي سيكيورتي وانتهى الاشتراك وشريت انتي فايروس حذفت الانترنت سيكورتي وجيت انصب الانتي فايروس لكن يرفض ويطلب مني اعادة تشغيل وارجع اسوي خطوات التنصيب ويرفض وعلى هالحال تواصلت مع شركة كاسبرسكي الدعم الفني واعطوني الكثير من الخطوات والادوات المساعده نزلتها وفحصت الجهاز مثل اداة حذف مكونات برنامج الحماية الاول انترنت سيكورتي لكن بدون فايده ورفعت لهم اكثر من 10 تقارير خلال هالفتره اللين زهقت منهم حذفت الملفات والملفات المخفيه في AppData وفي ويندوز 32 درايفر ماخليت شي ماسويته لكن بدون فايده اذا جيت انصب البرنامج باخر خطوه يرفض ويطلب مني اعادة تشغيل وعلى الهالحال . اتمنى احد يساعدني باسرع وقت لاني 3 شهور جهازي بدون حماية ومافيني ارجع افرمت وانصب برامجي من جديد اللي يقدر يساعدني لايبخل
مشكلتي مع برنامج كاسبر انتي فايروس من اكثر من 3 شهور من شهر يونيو الى يومكم هذا كان عندي على الجهاز كاسبر انتي سيكيورتي وانتهى الاشتراك وشريت انتي فايروس حذفت الانترنت سيكورتي وجيت انصب الانتي فايروس لكن يرفض ويطلب مني اعادة تشغيل وارجع اسوي خطوات التنصيب ويرفض وعلى هالحال تواصلت مع شركة كاسبرسكي الدعم الفني واعطوني الكثير من الخطوات والادوات المساعده نزلتها وفحصت الجهاز مثل اداة حذف مكونات برنامج الحماية الاول انترنت سيكورتي لكن بدون فايده ورفعت لهم اكثر من 10 تقارير خلال هالفتره اللين زهقت منهم حذفت الملفات والملفات المخفيه في AppData وفي ويندوز 32 درايفر ماخليت شي ماسويته لكن بدون فايده اذا جيت انصب البرنامج باخر خطوه يرفض ويطلب مني اعادة تشغيل وعلى الهالحال . اتمنى احد يساعدني باسرع وقت لاني 3 شهور جهازي بدون حماية ومافيني ارجع افرمت وانصب برامجي من جديد اللي يقدر يساعدني لايبخل
