مشاكل في الجهاز ومن ضمنها فيروس!

[شمعة الأمل]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
جزى الله خيرا من يساعد في حل المشكلة ومن ليس لديه الحل فأتمنى أن يستفيد أيضا
مايظهر لدي في الفترة الأخيرة بالترتيب كالآتي:

- ظهور هذا الرسالة عند فتح الماسنجر مع العلم أني قمت بعمل إستعادة للنظام لتاريخ ماقبل ظهورها ولم يتغير شيء!

- تغير ثيم الويندوز من XP إلى classic لمدة ثواني معدودة ومن ثم يعود إلى حالته الطبيعية XP

- بعدها بدأت تظهر هذه الرسالة عند تشغيل الجهاز

- واليوم أظهر مكافح الفيروس لدي وجود فيروس MalBotFTP-A في هذا المسار C:\WINDOWS\system32
ولم أتمكن من إزالته

ماهو الحل؟

تقرير الهايجاك سليم لدي وإن احتاج الأمر بامكاني وضعه هنا
​

 

[السّاجد لله]

استعمل برنامج sophos
لم أجد اختصارا لاسمه في قائمة البرامج!​

طيب ارفعي صورة لنافذة برامج البدء الي رفعتي علامات الصح منها
​

 

[السّاجد لله]

وبالنسبة للمشكلة استخدمي احد هذه الحلول

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

‏

​

 

[شمعة الأمل]

هذه الصورة التي طلبتها أخي
هل هذا المطلوب أم صورة لكافة البرامج في النافذة؟​

 

[السّاجد لله]

اعتقد ان البرنامج هو في المربع الثامن ضعي علامة صح في المربع الثامن واعملي ريستارت وشوفي هل يعمل برنامج الحماية لكن عموما انصح بتبديله الى الكاسبر سيكورتي 2009 افضل وخبريني وش صار بالحلول اعلاه
​

 

[شمعة الأمل]

جربت الملفين لإصلاح الأخطاء لكن لم يتغير شيء، سأعيد التشغيل وأرى ماسيحدث
هل تقصد أن هذا البرنامج قد يكون هو مكافح الفيروسات؟

اختصار المكافح لدي هو SavMain
سأجرب وأعود بعد لحظات بإن الله
جزيت خيرا أخي وجعل ذلك في ميزان حسناتك ​

 

[صمت السكوت]

وايضا اختي جربي الموضوع التالي احتمال كبير يفيدك باذن الله عز وجل

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[شمعة الأمل]

وايضا اختي جربي الموضوع التالي احتمال كبير يفيدك باذن الله عز وجل

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

جزيتِ خيرا عزيزتي لكن ليس لدي فيروس من هذا النوع ولايتم إرسال أي ملف للمتصلين لدي ومع ذلك جربتها لكن لم يتغير شيء
أشكرك لكِ تعاونكِ وجهدك ​

 

[شمعة الأمل]

- عند إعادة تشغيلي للجهاز، ظهرت شاشة خضراء تفيد بوجود خطأ وينبغي إطفاء الجهاز لكن لم يتم إطفاء الجهاز تقائيا كما هو مفترض وإعادة التشغيل!
أطفأته بالضغط على زر التشغيل ومن ثم أعدت تشغيله مجددا
- الفيروس بعد مسحه أربع مرات عن طريق المكافح لم يعد موجودا ولله الحمد
- رسالة الماسنجر مستمرة بالظهور إلى الآن
- مكافح الفيروسات لم يعمل مع بداية التشغيل وليس موجود في القائمة إلى الآن
​

 

[صمت السكوت]

طيب اختي ليه ماتحذفين الماسنجر الي عندك احتمال كبير تكون المشكله منه وتركبين اصدار اخر

 

[السّاجد لله]

طيب هل الجافا مفعلة لديك ؟؟
​

 

[شمعة الأمل]

طيب اختي ليه ماتحذفين الماسنجر الي عندك احتمال كبير تكون المشكله منه وتركبين اصدار اخر

الماسنجر كان يعمل بشكل عادي جدا ولكن بدأت تظهر هذا الرسالة مؤخرا، ربما أجرب حذفه وتركيب آخر
بوركتِ عزيزتي ​

 

[السّاجد لله]

جربي فعلة الجافا وريستارت وشوفي

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

​

 

[شمعة الأمل]

طيب هل الجافا مفعلة لديك ؟؟

​

إذا كنت تقصد وجود الجافا مع بداية التشغيل فالجواب هو لا
وإن كنت تقصد شيئا آخر فهل لك أن توضح لي أكثر إذا أمكن؟​

 

[شمعة الأمل]

جربي فعلة الجافا وريستارت وشوفي​

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

​

مفعلة كما هو موجود في الشرح ​

 

[صمت السكوت]

اختي الفاضله بعد اذن اخوي هشام مايمنع جربي حذف المسنجر

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[السّاجد لله]

توكلي على الله وجربي نزلي اصدار آخر
​

 

[شمعة الأمل]

جزيتما خيرا وبورك فيكما
جاري الحذف ​