مشكلة ظهور ايقونات البرامج على شكل صفحة بيضاء؟

[ورقة بيضاء]

السلام عليكم
اخواني الكرام .....
لدي هذه المشكلة بعدم ظهور ايقونات بعض البرامج وتظهر على شكل صفحة بيضاء وذلك بعد التحديث لويندوز 10....انظر الصوره

ملاحظه : ليس كل البرامج وانما بعضها طبعا لايوجد اي فيروسات لاني اعرف الداخل والخارج من جهازي ولا اعرف متى بدات المشكله بعد التحديث وهل يوجد حل لها ؟؟؟
Win10 Home Eg
Kaspersky Internet 2016
وشكرا لكم ​

 

[Microsoft.downloader]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

من الواضح في هذه الحالة الموضحة من قبلكم بالصور يبدو ان هناك خلل في الويندوز نفسه لذلك سنقوم ببعض الخطوات لإصلاح هذا الخطأ .

اولا

استخدم الاوامر التالية لإصلاح ملفات الويندوز التي اصابها العطل :

- اضغط مفتاحي ويندوز مع حرف Xواختر من القائمة Command prompt –Admin

- انسخ الاوامر التالية وبعد كل امر اضغط Enter.

sfc /scannow .

بعد ذلك استخدم الامر التالي:

dism.exe /online /cleanup-image /RestoreHealth

الرجاء ارفاق صورة عن نتيجة هذه الاوامر بعد تنفيذها.

ثانيا

انشاء مستخدم جديد على الجهاز , استخدم الطريقة التالية في ذلك.

- اضغط مفتاحي ويندوز مع حرف Xواختر من القائمة Command prompt –Admin

- انسخ الاوامر التالية :

net user test 12345 /add

بهذا الامر يتم انشاء حساب جديد حيث Test اسم المستخدم 12345 كلمة المرور , بعد ذلك استخدم الامر التالي لتحويل المستخدم الى مسؤول .

net localgroup Administrators test /add

ابلغنا بنتيجة الخطوات بعد ذلك .

 

[الهمشري]

ورقة بيضاء؟
اذا ملفات وبرامج نظام
قم بعمل اصلاح
للنظام
واذا برامج عادية ليست ضمن
عمل النظام ولاتؤثر
عليه انصحك بأزالتها
من جذورها ونصبها
من جديد
بالتوفيق

 

[ورقة بيضاء]

اشكركم اخواني ...
Microsoft.downloader
تم العمل الخطوة الاولى عملتها من قبل طرح الموضوع ولايوجد اخطاء في ملفات النظام اما الباقي هذه الصور

اخي الكريم
hamhariygood
تم عمل ذلك من قيل ونفس المشكلة .....

جزاكم الله كل خير​

 

[الهمشري]

طيب اخي

بعد الريستارت نختار

وان لم تحل نختار Automatic Repair

وان لم تحل نختار system restore

 

[ورقة بيضاء]

بعد البحث تبين ان هذه المشكلة شائعة مع ويندوز 10 انظر الرابط....
http://superuser.com/questions/955586/windows-10-blank-start-menu-icons

 

[Microsoft.downloader]

بعد البحث تبين ان هذه المشكلة شائعة مع ويندوز 10 انظر الرابط....
http://superuser.com/questions/955586/windows-10-blank-start-menu-icons

مرحبا بك مرة اخري اخي ويسعدنا تقديم الحلول لك

ولكن سؤال هل قمت بالخطوات التي طرحها مشرفنا القدير في المشاركة رقم 5 ؟ ​

 

[ورقة بيضاء]

مرحبا بك مرة اخري اخي ويسعدنا تقديم الحلول لك

ولكن سؤال هل قمت بالخطوات التي طرحها مشرفنا القدير في المشاركة رقم 5 ؟ ​

نعم اخي الكريم وللاسف لم تنجح ....شكرا للمساعده

 

[Microsoft.downloader]

نعم اخي الكريم وللاسف لم تنجح ....شكرا للمساعده

كما يظهر من نتيجة الفحص الذي قمت به ان ملفات الويندوز سليمة ولا تعاني من أي خلل لكن الخلل الموجود هو في ملفات المستخدم نفسه ,ما انصحك به حاليا هو ان تقوم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك ونقلها الى المستخدم الجديد الذي قمت بإنشائه واعادة تسميته ان اردت وبعد ان يتم كل النقل قم بإلغاء ارتباط المستخدم الاول بحساب المايكروسوفت وربط حساب المايكروسوفت بالمستخدم الجديد وثم الغاء المستخدم الذي تظهر به المشكلة

يسعدنا ان المشكلة لديك قد حلت وتأكيد ذلك لنا .​

 

[ورقة بيضاء]

كما يظهر من نتيجة الفحص الذي قمت به ان ملفات الويندوز سليمة ولا تعاني من أي خلل لكن الخلل الموجود هو في ملفات المستخدم نفسه ,ما انصحك به حاليا هو ان تقوم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك ونقلها الى المستخدم الجديد الذي قمت بإنشائه واعادة تسميته ان اردت وبعد ان يتم كل النقل قم بإلغاء ارتباط المستخدم الاول بحساب المايكروسوفت وربط حساب المايكروسوفت بالمستخدم الجديد وثم الغاء المستخدم الذي تظهر به المشكلة

يسعدنا ان المشكلة لديك قد حلت وتأكيد ذلك لنا .​

اشكرك اخي على المتابعة وسوف يتم ذلك ولكن افضل ان اعمل فورمات وتثبيت جدبد لاحقا لضمان عدم وجود مشاكل مستقبلا ان شاء الله .....شكرا لكم

 

[الهمشري]

اشك انك اتبعت المشاركة رقم 5

علي العموم بدل عمل فورمات يمكنك عمل ذلك وهو الضغط بالماوس علي خيار Get started

وتختار الخيار الأول وهو البارتيشن وهو النظام

وهو الخيار الأول وهو الذي علية النظام

وبعد الانتهاء ستجد ايقونة علي سطح المكتب بها البرامج التي حذفت ويمكنك ارجاعها بمجرد الضغط عليها

 

[ورقة بيضاء]

اشك انك اتبعت المشاركة رقم 5

علي العموم بدل عمل فورمات يمكنك عمل ذلك وهو الضغط بالماوس علي خيار Get started

وتختار الخيار الأول وهو البارتيشن وهو النظام

مشاهدة المرفق 104691

وهو الخيار الأول وهو الذي علية النظام

مشاهدة المرفق 104692

وبعد الانتهاء ستجد ايقونة علي سطح المكتب بها البرامج التي حذفت ويمكنك ارجاعها بمجرد الضغط عليها

شكرا لك اخي الكريم على المساعدةوبالنسبة "اشك انك اتبعت المشاركة رقم 5" للايضاح
عندما اجبت على سؤال اخي Microsoft.downloader للموضوع رقم 5 حصل لبس في الاجابة لاني نظرت بالخطأ الى على الموضوع رقم 3 وكانت الاجابة مبنية على ذلك .....
طبعا الان لااستطيع عمل اي شئ في الجهاز لدي عمل علية لانني توقعت ان المشكة حلها سريع ....على العموم سوف احتفظ بالحلول لتطبيقها لاحقا .
في النهاية لكم من كل الشكر والتقدير على المساعدة كما هو معروف عن هذا المنتدى .....

 

[Jasmin74]

سؤال فقط
هل هذه البرامج تفتح أصلا؟ يعني ممكن تعمل ولكن فقط الأيقونة تغيّرت.