microsoft edge تعطلت فهل يمكن اصلاحها

[abo marwan]

لقد قمت بترقية وندوز 7 الى 10 ولكن بعد مرور قرابة شهر تعطلت مكروسوفت ايدج ولم انجح في فتحها , ارجو من خبراء منتدانا الغالي ان يساعدوني في تصحيح هذا الخطأ اذا امكن وشكرا لكم

 

[Microsoft.downloader]

نشكرك على تواصلك معنا ويسعدنا تقديم المساعدة لك

اود منك في البداية تحديد المعلومات التالية:

-ما الذي تعمله عند انهيار المتصفح ؟ هل ينهار مباشرة عند محاولة فتحه او عند زيارة موقع معين او بعد استخدامه لفترة ؟

-ما هي البرامج الأخرى التي كانت تعمل بجانب متصفح ايدج عند انهياره؟


هناك خطأ ظهر مؤخرا يؤدي الى انهيار او توقف متصفح ايدج عن العمل , نحن ما زلنا نبحث حول أخطاء تسبب انهيار متصفح ايدج, في الوقت الحالي هذه بعض الحلول الممكن استخدامها:

1-تشغيل

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

.

2-عمل بحث عن الملفات التي أصابها عطل. اضغط بيمن الفأرة على ايقونة البداية واختر موجه الأوامر كمسؤول واكتب الامر التالي: Sfc /scannow

3-إذا كان متصفح ايدج ينهار بعد استخدامه لفترة، جرب مسح المحفوظات، في متصفح ايدج اختر الايقونة ... ثم اختر ضبط ثم مسح محفوظات المتصفح اختر ما الذي يجب مسحه واختر محفوظات الملفات والمعلومات.

4-إعادة ضبط المتصفح. من خلال Control Panel ثم Internet options ثم Advanced ثم Reset واعد تشغيل الجهاز.

5-تاكد من التحديثات لمتصفح ايدج من خلال الضبط.

بعض المواقع من الممكن ان لا تكوت مصممة للعمل مع متصفح ايدج، إذا كان كذلك من الممكن ان تتصفح هذه المواقع باستخدام متصفح انترنت اكسبلورير.

إذا كنت بحاجة الى مزيد من التوضيحات الرجاء مشاركتنا بها من خلال الرد ويسعدنا تقديم المساعدة.
​

 

[abo marwan]

اشكرك على ارشادك لي لمحاولة اصلاح المتصفح مكروسوفت ايدج , والعطل هو , عندما اضغط لفتح المتصفح يظهر حرف e للحظه ويختفي كل شيء لذالك لا استطيع الدخولالى المتصفح بالمره

 

[abo marwan]

اعتقد ان البرنامج الذي اضر بالمتصفح galary utilities 5 لانني بعد ان ركبته حاول ان يقوم بupdate فلم ينجح وتعطل المتصفح مع العلم انني استعمل حاليا فايرفوكس43

 

[Microsoft.downloader]

مرحبا بك من جديد وكل عام وانتم بخير

اذا ما زالت المشكلة قائمة مع متصفح ايدج اود منك ان تقوم بالخطوات التالية :

اولا

تشغيل الجهاز بوضعية

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

كما موضح في الرابط المرفق حيث يتم ايقاف جميع برامج البداية وجميع الخدمات الغير خاصة بمايكروسوفت .


ثانيا

البحث عن موقع الشركة المسئولة عن برنامج الذي قمت بتثبيته سابقا وسيكون هناك اداة ازالة خاصة به تستخدم لإزالته عليك استخدامها لإزالة أي ملفات خاصة بهذا البرنامج ما تزال موجودة على الجهاز.


ثالثا

اذا لم تحل الطرق السابقة المشكلة انصحك بتجربة انشاء مستخدم جديد على الجهاز استخدم الخطوات التالية:

- اضغط مفتاحي ويندوز مع حرف Xواختر من القائمة Command prompt –Admin

- انسخ الاوامر التالية :

net user test 12345 /add

بهذا الامر يتم انشاء حساب جديد حيث Test اسم المستخدم 12345 كلمة المرور , بعد ذلك استخدم الامر التالي لتحويل المستخدم الى مسؤول.

net localgroup Administrators test /add​