رفض تثبيت الكاسبر

[التميمي14]

السلام عليكم
اخواني عند تثبيت كاسبر سمايل 4 يرفض التثبيت مع العلم كان موجود سابق وتم تنظيف بقايا البرامج بالكلينر وباداة كاسبر وفحص الجهاز باداة كاسبر وكل شي سليم

ولا يوجد نقطه استعادة نظام الا بتاريخ اليوم
طبعا ينتفي وجود فايروس لاني فحصت الجهاز Malwarebytes Anti-Malware وسليم

 

[Aya Salah]

السلام عليكم
اخواني عند تثبيت كاسبر سمايل 4 يرفض التثبيت مع العلم كان موجود سابق وتم تنظيف بقايا البرامج بالكلينر وباداة كاسبر وفحص الجهاز باداة كاسبر وكل شي سليم

ولا يوجد نقطه استعادة نظام الا بتاريخ اليوم
طبعا ينتفي وجود فايروس لاني فحصت الجهاز Malwarebytes Anti-Malware وسليم


مشاهدة المرفق 117626

هوا ممكن يكون لسه ليه بقايا في الريجيستري فجرب اعمل فحص يدوي للريجيستري باسم kaspersky و kaspersky lab أو لو انت علي نسخة ويندوز 10 ريدستون ممكن يكون سمول أوفيس 4 غير متوافق معها بما ان لم يتم تحديثه مثل النسخ العادية (السيكيوريتي والتوتال)

 

[التميمي14]

هوا ممكن يكون لسه ليه بقايا في الريجيستري فجرب اعمل فحص يدوي للريجيستري باسم kaspersky و kaspersky lab أو لو انت علي نسخة ويندوز 10 ريدستون ممكن يكون سمول أوفيس 4 غير متوافق معها بما ان لم يتم تحديثه مثل النسخ العادية (السيكيوريتي والتوتال)

ربما نسخه ويندوز10 لاني حدثتها من يومين بتحديث نزل لها اقول ربما هذا السبب اما بالنسبه لبقايا البرامج فانا على ثقه انه تم تنظيف كل ماتبقى في الريجستري تحيه لك

 

[Aya Salah]

ربما نسخه ويندوز10 لاني حدثتها من يومين بتحديث نزل لها اقول ربما هذا السبب اما بالنسبه لبقايا البرامج فانا على ثقه انه تم تنظيف كل ماتبقى في الريجستري تحيه لك

يعني انت حاليا علي الريدستون (النسخة اللي نزلت يوم 2 أغسطس)؟ أنا خمنت ذلك لما شفت ال flat layout اللي في الصورة بس هوا انت لو علي النسخة دي فا في الغالب هتلاقي السمول أوفيس مش شغال عليها عشان لم يتم تحديثه بس مش متأكده بصراحة. ممكن تجرب التوتال أو الانترنت سيكيوريتي 2017 وتشوف هيواجهك نفس المشكلة ولا لأ

 

[التميمي14]

يعني انت حاليا علي الريدستون (النسخة اللي نزلت يوم 2 أغسطس)؟ أنا خمنت ذلك لما شفت ال flat layout اللي في الصورة بس هوا انت لو علي النسخة دي فا في الغالب هتلاقي السمول أوفيس مش شغال عليها عشان لم يتم تحديثه بس مش متأكده بصراحة. ممكن تجرب التوتال أو الانترنت سيكيوريتي 2017 وتشوف هيواجهك نفس المشكلة ولا لأ

هذا نوع الويندوز والتحديث من يومين لكن لا اعلم عن نوعه انما انا استخدم ويندوز10 وحدثت النسخه قبل امس تحديث كبير وكاني اقوم بتثبيت ويندوز جديد واعيد تشغيل الجهاز اكثر من مره وقتها ليتم التحديث

 

[Aya Salah]

مشاهدة المرفق 117637
هذا نوع الويندوز والتحديث من يومين لكن لا اعلم عن نوعه انما انا استخدم ويندوز10 وحدثت النسخه قبل امس تحديث كبير وكاني اقوم بتثبيت ويندوز جديد واعيد تشغيل الجهاز اكثر من مره وقتها ليتم التحديث

اه يبقي ال redstone build للتأكد (كليك يمين علي ستارت ثم Run واكتب winver) المفروض هيكون ده رقم الاصدار لو هي (ولو الويندوز أبديت شغال عادي وجهاز مزود باخر التحديثات هتلاقي ال build 14393.10 مش الرقم اللي في الصورة)

وتم التأكد من موضوع دعم السمول أوفيس 4 لهذه النسخة وبالفعل حاليا هوا لا يدعمها وفقط منتجات 2017 التلات هي التي تدعمها حتي الأن وده لينك من الدعم الخاص بالشركة لتنويه علي ذلك

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[التميمي14]

اه يبقي ال redstone build للتأكد (كليك يمين علي ستارت ثم Run واكتب winver) المفروض هيكون ده رقم الاصدار لو هي (ولو الويندوز أبديت شغال عادي وجهاز مزود باخر التحديثات هتلاقي ال build 14393.10 مش الرقم اللي في الصورة)

وتم التأكد من موضوع دعم السمول أوفيس 4 لهذه النسخة وبالفعل حاليا هوا لا يدعمها وفقط منتجات 2017 التلات هي التي تدعمها حتي الأن وده لينك من الدعم الخاص بالشركة لتنويه علي ذلك

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

بارك الله فيك وللتاكد فعلت ما طلبت وثبتت نسخه سمايل 2016 الاصدار E ونفس الامر لا يتوافق


وهذه نسخه الويندوز عندي باخر تحديث

 

[Aya Salah]

بارك الله فيك وللتاكد فعلت ما طلبت وثبتت نسخه سمايل 2016 الاصدار E ونفس الامر لا يتوافق


وهذه نسخه الويندوز عندي باخر تحديث

مشاهدة المرفق 117638

تمام كده يبقي حاليا مش متوافق مع النسخة دي غير نسخ 2017 (أنتيفيرس وانترنت سيكيوريتي وتوتال) حسب

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

أكيد ان شاء الله هيبدأوا يحلوا مشاكل التوافق دي خاصة انهم نزلوا باتش a لنسخ 2017 بعد صدور الريدستون بتلات أو أربع ايام

 

[التميمي14]

تمام كده يبقي حاليا مش متوافق مع النسخة دي غير نسخ 2017 (أنتيفيرس وانترنت سيكيوريتي وتوتال) حسب

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

أكيد ان شاء الله هيبدأوا يحلوا مشاكل التوافق دي خاصة انهم نزلوا باتش a لنسخ 2017 بعد صدور الريدستون بتلات أو أربع ايام

بارك الله فيك حقيقه ماقصرتي ولا اخفي عليكم لا افضل في الكاسبر سواء اصدار سمول وفعلا الدعم بالكاسبر نبه على ذلك كما تفضلتي لكن اتمنى ان لا يتاخروا بحل وتحديث هذا الخلل في التوافق وان تنبهيننا حال صدوره بحكم متابعتك ماشاء الله زادك الله من فضله

 

[Aya Salah]

بارك الله فيك حقيقه ماقصرتي ولا اخفي عليكم لا افضل في الكاسبر سواء اصدار سمول وفعلا الدعم بالكاسبر نبه على ذلك كما تفضلتي لكن اتمنى ان لا يتاخروا بحل وتحديث هذا الخلل في التوافق وان تنبهيننا حال صدوره بحكم متابعتك ماشاء الله زادك الله من فضله

حاضر تمام ان شاء الله أول ما النسخة الرسمية تنزل هأعلم حضرتك مع انهم نزلوا نسخة سمول أوفيس 2017 RC في نفس وقت نزول باقي نسخ السيكيوريتي والتوتال بس معرفش ليه النسخة الي الأن لم تترك مرحلة ال RC وتبقي فاينال, لو حابب الاطلاع عليها هتلاقيها

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

(النسخة اللي فوق التوتال واللغة انجليزي). RC = release candidate (يعني النسخة المرشحة انها تصدر رسميا)