مشكلة واي فاي لا يعمل على لاب توب hp

[نوفا ss]

السلام عليكم
انا صار لي اسبوع اشتريت جهاز لابتوب hp وكل يوم احاول اتصل على شبكه الواي فاي ومو راضي
تطلع لي جملة(تعذر الاتصال بهذه الشبكه )مع العلم انه سليم ويشتغل على اجهزة الجوال والايباد ارجو المساعده انا طالبه تعليم عن بعد واحتاجه للدراسه وشكراً

 

[أبو عبد الرحمن.أبو عبد الرحمن. is verified member.]

اولا ما هو نظامك اختيي الكريمة
هل يوجد تعريف للوايرلس بالجهاز
لمعرفة ذلك ممكن صورة اضغطي بميين الماوس على جهاز الكمبيوتر ثم ادارة الاجهزة محولات الشبكة وهل عليها علامة استفهام

 

[نوفا ss]

شكراً لك .. نظامي هو ويندوز ودخلت على اللي قلت عليه لايوجد علامة استفهام

 

[أبو عبد الرحمن.أبو عبد الرحمن. is verified member.]

اختي الكريمة كنت اقصد اي ويندوز سفن ام 8.1ام 10

 

[نوفا ss]

اختي الكريمة كنت اقصد اي ويندوز سفن ام 8.1ام 10

انا ويندوز ١٠

 

[أبو عبد الرحمن.أبو عبد الرحمن. is verified member.]

ينقل للقسم الانسب لينال الدعم المطلوب
بالتوفيق

 

[الهمشري]

واعطيني صورة

 

[الهمشري]

من عند الواي فاي كليك يمين واختاري

واعطيني صورة ويجب التأكد انكي منزلة تعريف الواي فاي