مشكلة (لاب توب) مشكلة شاشة زرقاء

[Sherif Hosny]

بعد تشغيل الالعاب او تشغيل اكثر من فيديو على اليوتيوب بدقائق تظهر شاشة سوداء مع صوت بيظن ويعيد الجهاز التشغيل ثم تظهر هذه الرسالة واحيان اخرى لا تظهر ارجو الافادة وجزاكم الله خيرا
الرسالة هى:

problem signature:

Problem Event Name: BlueScreen

OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.1

Locale ID: 3073


Additional information about the problem:

BCCode: 116

BCP1: FFFFFA800AA9E010

BCP2: FFFFF8800FE2AB4C

BCP3: FFFFFFFFC000000D

BCP4: 0000000000000003

OS Version: 6_1_7601

Service Pack: 1_0

Product: 256_1


Files that help describe the problem:

C:\Windows\Minidump\030917-517205-01.dmp

C:\Users\sherif\AppData\Local\Temp\WER-526690-0.sysdata.xml


Read our privacy statement online:

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

​

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:

C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt​

 

[المحترف العربي]

السلام عليكم اخي اليك خيارات لحل مشكلتك والتي قد تكون لها عدة اسباب:
*اول شئ تأكد من نظافة جهازك من الداخل
*حدث درايفر الشاشة الي احدث اصدار
*غير معجون المعالج اذا وجدته به تلف وتنظف مرواح الجهاز ايضا
*افحص جهازك من الوضع الامن ببرنامج قوي بعد تحديثه
*اخرج الرام نظفها وتأكد من انها سليمة
*تأكد من عدم وجود تلف بالهارد وذلك من خلال
فحصه ببرامج اصلاح القرص الصلب
لتعرف هل به بادسيكتور
*تأكد من ان الجهاز ليس به شورت في اللوحة الام يسبب التهنيق
*نصب نسخة ويندوز اصلية خام ISO
*تأكد من عدم ارتفاع حرارة المعالج وكرت الجرافيك اذا كان استخدام جهازك لبرامج ثقيلة (الجرافيك والالعاب)
*ضع جهازك دائما مرتفع قليلا وتأكد من انه هناك مساحة لتهويته
​