مشكلة في الانترنت

[MaRoOo]

السلام عليكم
انا عندي مشكلة بتواجهني في النت بقالها 3 شهور تقريباً
لمبة الانترنت بتفصل كل شوية في معظم الاوقات ومعرفش بسبب ايه
وطبعاً السابورت مش بيعملوا حاجة،ولكن حد قالي اجيب قطعة
اسمها روزيتا بدل السبليتتر وجربت اوصل مباشر برضو ومفيش
حل للمشكلة فعايز اعرف ايه الحل ولا اغير الشركة!​

 

[pokee]

الانترنت يتكون من شيئين
المودم وبالعادة يتوصل بالحائط

وفي الراوتر اللي ينشر الشبكة داخل البيت (واي فاي)

شو اللي يفصل عندك بالضبط ؟؟؟
واتمنى منك اخي لغة عربية واضحة

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

أظن والله اعلم أن الأخ يقصد ب (روزيتا) هذه Terminal connector block

 

[MaRoOo]

الانترنت يتكون من شيئين
المودم وبالعادة يتوصل بالحائط

وفي الراوتر اللي ينشر الشبكة داخل البيت (واي فاي)

شو اللي يفصل عندك بالضبط ؟؟؟
واتمنى منك اخي لغة عربية واضحة

بعتذرلك، اللي عندي في البيت مودم مش راوتر ونوعه hg520b

 

[MaRoOo]

أظن والله اعلم أن الأخ يقصد ب (روزيتا) هذه Terminal connector block

لا مش ديه هي زي السبليتر كده داخل طرفين وطالع طرف واحد

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

هل قمت بإعادة ضبط الجهاز او تجربة راوتر اخر
وهل قمت بالتأكد من التوصيلات من علبة الهاتف إلى الراوتر واستخدمت توصيلات ذات جودة عالية
احيانا استعمال التوصيلات السيئة قد تتسبب بانقطاع الخدمة خصوصا عند استعمالها لفترة طويلة ووجودها في أشعة الشمس مما يؤدي لتقطع أجزاء منها
ايضا Splitter او الموزع الفاصل لا يمكن الاستغناء عنه في اتصال DSL وذلك لانه يقوم بفصل الاشارة الخاصة بالهاتف عن الإشارة الخاصة بالانترنت

الدعم الفني الخاص بمزود الخدمة هو الذي يمكنه خدمتك لأنك لا تدري هل المشكلة من طرفك ام طرف مزود الخدمة

 

[badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.]

منقول بتصرف

[hide]هناك نوعان من الأجهزة التي تعمل على خط التليفون نوع POTS (Plain old Telephone System)
فئة الـ analog التماثلية : مثل التليفونات التقليدية و الفاكسات و المودم التناظري
فئة الـ data البيانات: مثل الـ ADSL ، SDSL ، إلخ..

غرض الفاصل (splitter) - أو الفلتر Filter كما يسمّى أحياناً - هو عزل أجهزة الـ analog ذات التردد المنخفض لتحول دون تداخلها مع أو شوشرتها على التردد العالي لخدمة الـ DSL.
بدون الفاصل، تتسبب الإشارات أو الأصداء العليا من نطاق تردد الأجهزة الـ analog المنخفضة التردد في التأثير على جودة إتصال خدمة الـ DSL و بالتالي مشاكل في الإتصال، في حين تتسبب الإشارات السفلية من نطاق تردد الـ DSL في إحداث ضوضاء في أو شوشرة على الأجهزة الـ analog أو مشاكل أخرى.


لمن يواجه مشكلة في الاتصال:

1. تأكد من وصلات سلك الهاتف القادم من صندوق الهاتف خارج المنزل. تأكد من أن السلك ليس عتيق و متهالك، أو أن تكون وصلته في الصندوق خارج المنزل فيها صدأ أو ضعيفة.

2. التحقق من أول صندوق عن طريق توصيل هاتف يصل له هذا السلك داخل منزلك. يجب أن يكون في مكان غير رطِب، و خالي من الصدأ أو التراب، و عليك أن تتأكد من جودة الوصلات بداخله (سلكين). قم بتوصيل هاتف مباشرة هنا بدون أي شيء قبله و استمع للحرارة و تأكّد من خلو الخط من أي شوشرة.

إذا كان الخط نظيف، يُنصح و بشدة بتوصيل الـراوتر هنا، مباشرة إن كنت لا ترغب في توصيل هاتف بجانبه، أو بفاصل (splitter) إذا كنت تريد مشاركة هذا الصندوق بين المودم و الهاتف
إذا كنت ترغب في وضع المودم في مكان آخر، يستحسن التخلّص من هذا الصندوق، و مدّ كابل أطول لمكان تواجد المودم (أو أوّل هاتف)

3. بإمكانك إستخدام فاصل/فلتر واحد عند أول صندوق وصل هاتف لتغذيه بقية الهواتف على باقي امتداد الخط، و لكن لن يكون بإمكانك نقل المودم بعد هذه النقطة بدون تجاوز هذا الفلتر. أو تقوم بوصل فلتر لكل هاتف على كل صندوق وصل هاتف بالمنزل. لاحظ أن الفاصل/الفلتر له مخرجين، تأكد من توصيل الهاتف على المخرج ذا علامة الهاتف و ليس مخرج الـ DSL، و تأكد أيضاً من وصل مودم الـ DSL بمخرج الـ DSL من الفلتر إن كنت تقتسم مخرج وصل لهاتف و مودم. عدا ذلك، يمكنك وصل المودم مباشرة على صندوق الوصل (طالما لا يأتي سلكه من فاصل/فلتر).

كابل الهاتف يجب الا يمر بجوار كابلات كهرباء ضغط عالي او اجهزة تكييف ويفضل فرده داخل ماسورة بلاستيك عازلة بعيدا عن اي كابلات من اي نوع لتقليل تاثير Electromagnetic Interference لاقل حد ممكن[/hide]

 

[pokee]

هذه المشكلة واضح جليا شو مشكلتها
راس الكيبل الواصل بالمودم ....به بعض الوسخ
اذا مش كيبل المودم بالمنزل فراح بيكون بكيبل الموزع بالبيت او البناية او المنطقة
حصلت معي كم مرة ودايما المشكلة تكون من الخارج
كان يجي لي فني ويرش عطر (كحول) على راس الكيبل لتنظيفه من الوسخ
اتصل عالفني ...وخبره يتاكد من الوصلات بالخارج وينظفها
المشكلة مش من داخل البيت بالاغلب
اذا انت ببيت او عمارة ....فيوجد ثلاث وصلات
وصلة البيت
وصلة خارج البيت ( بالعادة مخزن الكهرباء)
وصلة المنطقة

 

[MaRoOo]

هذه المشكلة واضح جليا شو مشكلتها
راس الكيبل الواصل بالمودم ....به بعض الوسخ
اذا مش كيبل المودم بالمنزل فراح بيكون بكيبل الموزع بالبيت او البناية او المنطقة
حصلت معي كم مرة ودايما المشكلة تكون من الخارج
كان يجي لي فني ويرش عطر (كحول) على راس الكيبل لتنظيفه من الوسخ
اتصل عالفني ...وخبره يتاكد من الوصلات بالخارج وينظفها
المشكلة مش من داخل البيت بالاغلب
اذا انت ببيت او عمارة ....فيوجد ثلاث وصلات
وصلة البيت
وصلة خارج البيت ( بالعادة مخزن الكهرباء)
وصلة المنطقة

كلامك صحيح اخي الكريم سوف احاول الاتصال بالفني يفحص الاسلاك، شكراً علي الردود

 

[باسل القرشباسل القرش is verified member.]

يغلق اللافاده

 

[باسل القرشباسل القرش is verified member.]

يغلق اللافاده