الحالة
مغلق و غير مفتوح للمزيد من الردود.

شمعة الأمل

زيزوومى مميز
إنضم
30 أكتوبر 2007
المشاركات
606
مستوى التفاعل
9
النقاط
520
غير متصل
السلام عليكم ورحمة الله ... أرجو المساعدة في حل مشكلة بطء الجهاز حيث انه يستغرق وقت طويل جدا لعمل أي اجراء ... استطعت عمل تقرير هايجاك فقط بسبب البطء الشديد ..

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.5
Scan saved at 12:57:23 ?, on 5/26/2020
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.02.1008)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.18362.0001)

Boot mode: Normal
Running processes:
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 19.0.0\avpui.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe
C:\Users\hp\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe
C:\Users\hp\Desktop\HijackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page =

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي


R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي


R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي


R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL =

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي


R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page =

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي


R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي


R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = %11%\blank.htm
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
F2 - REG:system.ini: UserInit=
O2 - BHO: ScriptInjectionPluginBrowserHelperObject - {9F904093-6E18-4536-BF5F-B03689CF00F0} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 20.0\IEExt\ie_plugin.dll
O2 - BHO: Microsoft SkyDrive Pro Browser Helper - {D0498E0A-45B7-42AE-A9AA-ABA463DBD3BF} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office15\GROOVEEX.DLL
O3 - Toolbar: Kaspersky Protection Toolbar - {EF293C5A-9F37-49FD-91C4-2B867063FC54} - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 20.0\IEExt\ie_plugin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [AdobeCS4ServiceManager] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CS4ServiceManager\CS4ServiceManager.exe" -launchedbylogin
O4 - HKLM\..\Run: [TeamsMachineUninstallerLocalAppData] %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Teams\Update.exe --uninstall --msiUninstall --source=default
O4 - HKLM\..\Run: [TeamsMachineUninstallerProgramData] %ProgramData%\Microsoft\Teams\Update.exe --uninstall --msiUninstall --source=default
O4 - HKCU\..\Run: [OneDrive] "C:\Users\hp\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [com.squirrel.Teams.Teams] C:\Users\hp\AppData\Local\Microsoft\Teams\Update.exe --processStart "Teams.exe" --process-start-args "--system-initiated"
O4 - HKCU\..\RunOnce: [Delete Cached Update Binary] C:\Windows\system32\cmd.exe /q /c del /q "C:\Users\hp\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\Update\OneDriveSetup.exe"
O4 - HKCU\..\RunOnce: [Delete Cached Standalone Update Binary] C:\Windows\system32\cmd.exe /q /c del /q "C:\Users\hp\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\StandaloneUpdater\OneDriveSetup.exe"
O4 - HKCU\..\RunOnce: [Uninstall 20.052.0311.0011\amd64] C:\Windows\system32\cmd.exe /q /c rmdir /s /q "C:\Users\hp\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\20.052.0311.0011\amd64"
O4 - HKCU\..\RunOnce: [Uninstall 20.052.0311.0011] C:\Windows\system32\cmd.exe /q /c rmdir /s /q "C:\Users\hp\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\20.052.0311.0011"
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: ????? ??? OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ??&??? ??? OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: ??????? OneNote ???&????? - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ??????? OneNote ???&????? - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\ONBttnIELinkedNotes.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O18 - Protocol: osf - {D924BDC6-C83A-4BD5-90D0-095128A113D1} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\MSOSB.DLL
O18 - Protocol: tbauth - {14654CA6-5711-491D-B89A-58E571679951} - C:\Windows\SysWOW64\tbauth.dll
O18 - Protocol: windows.tbauth - {14654CA6-5711-491D-B89A-58E571679951} - C:\Windows\SysWOW64\tbauth.dll
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: Kaspersky Anti-Virus Service 19.0.0 (AVP19.0.0) - AO Kaspersky Lab - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 19.0.0\avp.exe
O23 - Service: Kaspersky Anti-Virus Service 20.0 (AVP20.0) - AO Kaspersky Lab - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 20.0\avp.exe
O23 - Service: Intel(R) Content Protection HECI Service (cphs) - Intel Corporation - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_38bfcb542ef4272e\IntelCpHeciSvc.exe
O23 - Service: Intel(R) Content Protection HDCP Service (cplspcon) - Intel Corporation - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_38bfcb542ef4272e\IntelCpHDCPSvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\CredentialEnrollmentManager.exe,-100 (CredentialEnrollmentManagerUserSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\CredentialEnrollmentManager.exe (file missing)
O23 - Service: CredentialEnrollmentManagerUserSvc_ea6447 - Unknown owner - C:\Windows\system32\CredentialEnrollmentManager.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\DiagSvcs\DiagnosticsHub.StandardCollector.ServiceRes.dll,-1000 (diagnosticshub.standardcollector.service) - Unknown owner - C:\Windows\system32\DiagSvcs\DiagnosticsHub.StandardCollector.Service.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @oem25.inf,%ServiceDisplayName%;Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework service (esifsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\Intel\DPTF\esif_uf.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Acresso Software Inc. - C:\Program Files (x86)\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service 64 - Acresso Software Inc. - C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService64.exe
O23 - Service: Google Chrome Elevation Service (GoogleChromeElevationService) - Google LLC - C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\81.0.4044.138\elevation_service.exe
O23 - Service: Google Update Service (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Update Service (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: @oem36.inf,%iaStorAfsWindowsService.Name%;Intel(R) Optane(TM) Memory Service (iaStorAfsService) - Unknown owner - C:\Windows\System32\iaStorAfsService.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) HD Graphics Control Panel Service (igfxCUIService2.0.0.0) - Intel Corporation - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\cui_dch.inf_amd64_f3a64c75ee4defb7\igfxCUIService.exe
O23 - Service: @oem26.inf,%SocketHECIServiceName%;Intel(R) Capability Licensing Service TCP IP Interface (Intel(R) Capability Licensing Service TCP IP Interface) - Intel(R) Corporation - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iclsclient.inf_amd64_34687bf44d0a152a\lib\SocketHeciServer.exe
O23 - Service: @oem26.inf,%TPMProvisioningServiceName%;Intel(R) TPM Provisioning Service (Intel(R) TPM Provisioning Service) - Intel(R) Corporation - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iclsclient.inf_amd64_34687bf44d0a152a\lib\TPMProvisioningService.exe
O23 - Service: Intel(R) Dynamic Application Loader Host Interface Service (jhi_service) - Unknown owner - C:\Windows\System32\jhi_service.exe (file missing)
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: klvssbridge64_19.0.0 - AO Kaspersky Lab - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 19.0.0\x64\vssbridge64.exe
O23 - Service: Kaspersky Volume Shadow Copy Service Bridge 20.0 (klvssbridge64_20.0) - AO Kaspersky Lab - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 20.0\x64\vssbridge64.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\PerceptionSimulation\PerceptionSimulationService.exe,-101 (perceptionsimulation) - Unknown owner - C:\Windows\system32\PerceptionSimulation\PerceptionSimulationService.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: RstMwService - Intel Corporation - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iastorac.inf_amd64_f69aac6d52d276b0\RstMwService.exe
O23 - Service: Realtek Audio Universal Service (RtkAudioUniversalService) - Unknown owner - C:\Windows\System32\RtkAudUService64.exe (file missing)
O23 - Service: @oem59.inf,%RtkBtManServ.SvcDesc%;Realtek Bluetooth Device Manager Service (RtkBtManServ) - Realtek Semiconductor Corp. - C:\Windows\RtkBtManServ.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Sound Research SECOMN Service (SECOMNService) - Unknown owner - C:\Windows\System32\SECOMN64.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\SecurityHealthAgent.dll,-1002 (SecurityHealthService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\SecurityHealthService.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\SensorDataService.exe,-101 (SensorDataService) - Unknown owner - C:\Windows\System32\SensorDataService.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\SgrmBroker.exe,-100 (SgrmBroker) - Unknown owner - C:\Windows\system32\SgrmBroker.exe (file missing)
O23 - Service: @firewallapi.dll,-50323 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spectrum.exe,-101 (spectrum) - Unknown owner - C:\Windows\system32\spectrum.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: Synaptics Audio APO Service (SynaAPOService) - Unknown owner - C:\Windows\System32\SynAudSrv.exe (file missing)
O23 - Service: Synaptics Audio Service (SynaAudioService) - Unknown owner - C:\Windows\System32\CxAudioSvc.exe (file missing)
O23 - Service: @oem66.inf,%SynTPEnhService.SVCDESC%;SynTPEnhService (SynTPEnhService) - Unknown owner - C:\Windows\System32\SynTPEnhService.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\TieringEngineService.exe,-702 (TieringEngineService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\TieringEngineService.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)
--
End of file - 12703 bytes
 

سبب البطء بتعرفه من مدير المهام Task Manger
وقت البطء الشديد عطنا صورة له
 
قم بتطبيق الخطوات
تعطيل الخدمات غير الضرورية
28c7a55bb24bbf87b5eba00c7098baa0.png

3ad0024722e2e43d730bea67e74ff0fd.png


من الضروري الضغط على خيار إخفاء أولا
وبعدها ستظهر لك الخدمات التابعة للبرامج المثبتة
يمكنك تعطيلها كلها أو تعطيل غير المرغوب فقط




أيضا بعمل Clean boot
171202443.jpg
 
توقيع : badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي


كلام سليم جدا خاصة في الخدمات وهي موجودة في صورتك رقم 2 عليها بألغاء adobearm.exe عليها الغائها فقط

او تكتب في RUN

msconfig

وتلغي هذة الخدمة وهي adobearm.exe

وتعمل ريستارت للجهاز

وان استمر المشكل اذا يكون المتهم فيها الي ان تثبت برائتة هو الهارد ديسك لديها
 
توقيع : الهمشري

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

الجهاز بطيء من بداية التشغيل وغير مرتبط بوقت معين .. شكرا جزيلا لك
 

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي


تم تطبيق خطوات الأخ badr-aldeen والحمدلله زال بطء الجهاز، لكن هذه الخدمة adobearm.exe لم أجدها في جهازي .. هل كان الخلل في خدمات المايكروسوفت أو شيء آخر؟

شكرا جزيلا لكم على المساعدة
 
تم حل المشكلة ... جزيتم خيرا
 

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

Adobearm.exe برنامج تابع ل Adobe Acrobat reader
وهو لتحديث البرنامج وينصح بتعطيله

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي


وهو موجود ضمن التقرير الذي قمت بوضعه في سؤالك

المهم أن مشكلتك تم حلها
 
توقيع : badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.
يغلق
 
توقيع : badr-aldeenbadr-aldeen is verified member.
الحالة
مغلق و غير مفتوح للمزيد من الردود.
عودة
أعلى