تم حل المشكلة الويندوز يرفض كلمة المرور !

[moe4]

السلام عليكم

واجهتني مشكلة بعد إعادة تشغيل الويندوز يرفض كلمة المرور ويخبرني بأنها خاطئة علما بأني متأكد ١٠٠٪؜ من صحتها !

أيضا لاحظت أنه لا يطلب مني تسجيل الدخول بواسطة رمز PIN وقد كنت سابقا أسجل الدخول باستخدامه

نوع الويندوز :
windows 10 enterprise 64 bit

فيديو يوضح المشكلة :

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[Osama Ghaly]

أخي الكريم، قم بتغيير لغة الكتابة بالكيبورد إلى اللغة الإنجليزية قبل كتابة الباسوورد

شيء آخر، تأكد من اتصالك بالإنترنت قبل تسجيل الدخول

 

[moe4]

أخي قم بتغيير لغة الكتابة بالكيبورد إلى اللغة الإنجليزية قبل كتابة الباسوورد

مشاهدة المرفق 211308

حاولت بتغيير اللغة ولكن دون فائدة
حاولت ايضا عمل اصلاح للويندوز ايضا دون فائدة

 

[Osama Ghaly]

حل آخر: قم بعمل إعادة ضبط لكلمة السر لحسابك بمايكروسوفت عن طريق هذا الرابط (باستخدام أي جهاز آخر):

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

ثم قم بتسجيل الدخول بكلمة السر الجديدة ولكن قبل ذلك لابد أن يكون جهازك متصل بالإنترنت ليتم تحديث معلومات حسابك من سيرفر مايكروسوفت

 

[moe4]

تظهر لي هذه الرسالة كما في الصورة :

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

علما بأن البريد الذي قمت بإعداد الويندوز به هو بريد مايكروسوفت تابع لوزارة التعليم ومن الممكن هذا السبب الذي من أجله تظهر لي رسالة أن البريد غير صحيح لأنه بريد تابع لمؤسسة خاصة وليس لمايكروسوفت مباشرةً فارتباط البريد ليس hotmail أو outlook وما شابه بل moe.gov.sa

أيضا حاولت تسجيل الدخول للبريد نفسه وتمت العملية بنجاح فيبدو أن الخلل من الويندوز وليس البريد !

 

[Osama Ghaly]

هل تلقيت رسالة بأنه يجب تغيير كلمة سر حسابك لكنك قمت بتجاهلها؟

متى كانت آخر مرة اتصل بها جهازك بالإنترنت؟

هل تستطيع تغيير كلمة مرورك من داخل اعدادات الحساب بعد تسجيل الدخول إليه؟

 

[moe4]

هل تلقيت رسالة بأنه يجب تغيير كلمة سر حسابك لكنك قمت بتجاهلها؟

متى كانت آخر مرة اتصل بها جهازك بالإنترنت؟

هل تستطيع تغيير كلمة مرورك من داخل اعدادات الحساب بعد تسجيل الدخول إليه؟

لا لم أتلقَ أي رسالة تطلب مني تغيير كلمة المرور

آخر مرة بالأمس ظهرًا قبل أن أقوم بإعادة التشغيل وتحدث هذه المشكلة معي

نعم أستطيع إعادة تعيين كلمة المرور

 

[Osama Ghaly]

طيب أخي .. إذا كنت لا تريد تغيير كلمة المرور فممكن مؤقتاً أن تدخل إلى جهازك عن طريق تفعيل حساب الأدمن المحلي عن طريق موجه الأوامر Command prompt

 

[moe4]

طيب أخي .. إذا كنت لا تريد تغيير كلمة المرور فممكن مؤقتاً أن تدخل إلى جهازك عن طريق تفعيل حساب الأدمن المحلي عن طريق موجه الأوامر Command prompt

اذا ممكن تشرح لي الطريقة إذا سمحت لأني لا أعرف

 

[Osama Ghaly]

اذا ممكن تشرح لي الطريقة إذا سمحت لأني لا أعرف

طبعاً أخي أنا تحت أمرك .. ولكن الموضوع محتاج قليل من التركيز والصبر

1- ستحتاج إلى اسطوانة أو فلاش ديسك عليه نسخة ويندوز 10 جاهزة للإقلاع
2- قم بالإقلاع من الإسطوانة ثم إضغط Next أو التالي ثم من أسفل الشاشة إضغط على repair your computer أو اصلاح جهاز الحاسب
3- قم باختيار Troubleshoot أو استكشاف الأخطاء ثم أخيراً اختر Command prompt أو موجه الأوامر
4- ستفتح لك شاشة موجه الأوامر قم بكتابة الأوامر التالية واحد تلو الآخر:

move d:\windows\system32\utilman.exe d:\windows\system32\utilman.exe.bak

copy d:\windows\system32\cmd.exe d:\windows\system32\utilman.exe

5- قم بإغلاق شاشة موجه الأوامر وأغلق الجهاز عن طريق إختيار Turn off أو إغلاق الكمبيوتر ثم أزل إسطوانة/فلاش ديسك نسخة الويندوز
6- قم بالإقلاع إلى الويندوز المثبت على الجهاز بطريقة عادية ومن شاشة الدخول قم بالضغط على الإختصار Window+U من لوحة المفاتيح
7- ستفتح لك شاشة موجه الأوامر، قم بتنفيذ هذا الأمر منها

net user administrator/active:yes

8- قم بإغلاق شاشة موجه الأوامر ثم عمل ريستارت للجهاز .. بعد اعادة التشغيل ستلاحظ ظهور حساب ال administrator ويمكنك وقتها الدخول عليه بدون باسوورد

9- خطوة أخيرة وهي لإستعادة ملف utilman كما كان ويتم تنفيذ ذلك عن طريق كتابة هذا الأمر في موجه الأوامر

move c:\windows\system32\utilman.exe.bak c:\windows\system32\utilman.exe

ثم إضغط Y ثم Enter لتأكيد الإستبدال.

إنتهى.

 

[Osama Ghaly]

فيديو شبيه في خطواته الأولى بالشرح السابق لتمكين حساب الأدمن المحلي مع اختلاف بسيط أنه هنا يتم تغيير باسوورد الأدمن

 

[moe4]

طبعاً أخي أنا تحت أمرك .. ولكن الموضوع محتاج قليل من التركيز والصبر

1- ستحتاج إلى اسطوانة أو فلاش ديسك عليه نسخة ويندوز 10 جاهزة للإقلاع
2- قم بالإقلاع من الإسطوانة ثم إضغط Next أو التالي ثم من أسفل الشاشة إضغط على repair your computer أو اصلاح جهاز الحاسب
3- قم باختيار Troubleshoot أو استكشاف الأخطاء ثم أخيراً اختر Command prompt أو موجه الأوامر
4- ستفتح لك شاشة موجه الأوامر قم بكتابة الأوامر التالية واحد تلو الآخر:

move d:\windows\system32\utilman.exe d:\windows\system32\utilman.exe.bak

copy d:\windows\system32\cmd.exe d:\windows\system32\utilman.exe

5- قم بإغلاق شاشة موجه الأوامر وأغلق الجهاز عن طريق إختيار Turn off أو إغلاق الكمبيوتر ثم أزل إسطوانة/فلاش ديسك نسخة الويندوز
6- قم بالإقلاع إلى الويندوز المثبت على الجهاز بطريقة عادية ومن شاشة الدخول قم بالضغط على الإختصار Window+U من لوحة المفاتيح
7- ستفتح لك شاشة موجه الأوامر، قم بتنفيذ هذا الأمر منها

net user administrator/active:yes

8- قم بإغلاق شاشة موجه الأوامر ثم عمل ريستارت للجهاز .. بعد اعادة التشغيل ستلاحظ ظهور حساب ال administrator ويمكنك وقتها الدخول عليه بدون باسوورد

9- خطوة أخيرة وهي لإستعادة ملف utilman كما كان ويتم تنفيذ ذلك عن طريق كتابة هذا الأمر في موجه الأوامر

move c:\windows\system32\utilman.exe.bak c:\windows\system32\utilman.exe

ثم إضغط Y ثم Enter لتأكيد الإستبدال.

إنتهى.

حاولت أخي لكن في الخطوة رقم ٤ تظهر لي رسالة " the system cannot find the patch specified "

كما في الصورة :

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[Osama Ghaly]

طيب أخي قم بتنفيذ هذه الأوامر من نفس شاشة موجه الأوامر وضع الصوره هنا

D:

dir

 

[moe4]

طيب أخي قم بتنفيذ هذه الأوامر من نفس شاشة موجه الأوامر وضع الصوره هنا

D:

dir

تفضل أخي

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[Osama Ghaly]

أشكرك أخي .. قم بتنفيذ نفس الأوامر لكن بدلاً من D ضع E لتكون كالتالي

E:
dir

فإذا وجدت فولدر windows كما بالصورة

قم بتغيير أوامر الخطوة الرابعة لتصبح كالتالي:

move e:\windows\system32\utilman.exe e:\windows\system32\utilman.exe.bak

copy e:\windows\system32\cmd.exe e:\windows\system32\utilman.exe

 

[moe4]

أشكرك أخي .. قم بتنفيذ نفس الأوامر لكن بدلاً من D ضع E لتكون كالتالي

E:
dir

فإذا وجدت فولدر windows كما بالصورة

مشاهدة المرفق 211346


قم بتغيير أوامر الخطوة الرابعة لتصبح كالتالي:

move e:\windows\system32\utilman.exe e:\windows\system32\utilman.exe.bak

copy e:\windows\system32\cmd.exe e:\windows\system32\utilman.exe

لم أجد كما في الصورة التي أرفقتها

هذا ما ظهر لي :

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

 

[Osama Ghaly]

لم أجد كما في الصورة التي أرفقتها

هذا ما ظهر لي :

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

كل ما نريد تحديده ببساطه هو مكان السيستم بارتيشن الموجود عليه الويندوز .. لذا محاولة أخيرة، قم بتنفيذ نفس الأمرين ولكن هذه المره على ال C ويارب نلقى الويندوز المفقود هذه المرة

C:
dir

 

[moe4]

كل ما نريد تحديده ببساطه هو مكان السيستم بارتيشن الموجود عليه الويندوز .. لذا محاولة أخيرة، قم بتنفيذ نفس الأمرين ولكن هذه المره على ال C ويارب نلقى الويندوز المفقود هذه المرة

C:
dir

هذا ما ظهر لي :

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

والمعذرة منك أخي تعبتك معي

 

[Osama Ghaly]

لا بالعكس أخي ما في تعب .. لكن تقدر تساعدني لو تذكرت مكان تنصيب الويندوز كان موجود على أي قرص -مع استبعاد ال C, D, E الآن بالطبع- يعني ممكن تجرب ال F أو ال G أو H

 

[moe4]

لا بالعكس أخي ما في تعب .. لكن تقدر تساعدني لو تذكرت مكان تنصيب الويندوز كان موجود على أي قرص -مع استبعاد ال C, D, E الآن بالطبع- يعني ممكن تجرب ال F أو ال G أو H

حسب ما اذكر انه كان على c لكن غريبة ما يظهر

الآن جربت حرف g وظهر لي هكذا

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي