تمت الإجابة Dell 3521

المصدر: Dell 3521
في منتدى : مشاكل الأعضاء التي تم الانتهاء منها

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
مشرفين و اعضاء زيزوووم الكرام تحيه طيبه و بعد
عندي مشكلة في لاب توب dell 3521 الجهاز بيشتغل عادي و بعد فتره حوالي نص ساعة من التشغيل الجهاز بيفصل لواحده مع العلم اني قمت ب فك اللاب و تنظيفه من الاتربه و قمت بتغيير مروحة التبريد و المعجون الحراري و المشكلة ما زالت قائمة

 

Up

 

Up

 

وعليكم السلام
قم بالإقلاع لأي أسطوانة Windows
ودعه على صفحة ما قبل التثبيت
إذا مر الوقت ولم ينطفأ فالمشكلة من نظام التشغيل لديك
إذا انطفأ فجأة كما حصل لديك فالمشكلة كهربائية
لا يمكن حلها سوى بفحص اللوحة الام و الشاحن
تاكد أيضا من توصيل الشاحن وليس البطارية
بعض البطاريات تظهر 100% لكنها تفرغ شحنتها بظرف دقائق
بسبب تلفها

 

اخي الكريم كما تفضلت قمت بتغيير نظام التشغيل و الشاحن ولكن دون جدوي مع العلم ان بطارية اللاب تالفه
اخبرني مهندس صيانه ان المشكلة ممكن تكون في حديد التبريد نفسه هستبدله و هشوف لعله خير

 

راقب درجة الحرارة
https://www.cpuid.com/downloads/hwmonitor/hwmonitor_1.44.exe
فعلا الحرارة الزائدة بشكل كبير
تسبب إطفاء الجهاز فورا

يمكنك البحث باسباب إيقاف التشغيل المفاجئ في سجل العمليات
Event viewer
https://www.tenforums.com/tutorials/78335-read-shutdown-logs-event-viewer-windows.html
لتتبع اسباب إيقاف الجهاز المفاجئ

Event ID 6008 entries indicate that there was an unexpected shutdown. Critical thermal event indicates that the problem is related to one of your hardware components not functioning properly that is triggering the computer to shut down. Check if your CPU is overheating

https://answers.microsoft.com/en-us...t-id6008/0790ff7c-76cd-4bfe-8202-a3d0c08c49ea

 

اخي بدر قمت بتغيير نحاس التبريد و تشغيل برنامج متابعة درجات الحرارة وكانت الحرارة القصوي علي المعالج حوالي 56 درجة و علي كارت الشاشة حوالي 50 و بعد فترة فصل تاني للأسف

 

من خلال طريقة Event viewer
كما هو مشروح بالرابط في المشاركة السابقة
تتبع عمليات إيقاف التشغيل المفاجئ
خصوصا آخر عملية
عد لقراءة الرد السابق بعناية

إذا كان الأمر محصورا بنظام التشغيل
وتتبعت ولم تجد شيئا
فأقصى ما يمكنك عمله هو إعادة تثبيت نظام التشغيل
كذلك حال BIOS بتجربة تحديثها وإعادة ضبطها وتغيير بطاريتها

عدا عن ذلك فأنت بحاجة لفحص القطع وبحاجة فني او مهندس لمعرفة مكان الخلل

قد يكون من اللوحة الأم أحد المكثفات

من الذواكر (خصوصا إذا كانت لديك أكثر من قطعة
يمكنك عمل فحص للذواكر باستخدام برنامج memtest
تجد نسخة منها على أسطوانة الصيانة hirens )

او من القرص الصلب

او من المعالج نفسه


كما ذكرت لك إقلاعك لأي أسطوانة على فلاشة واستعمالها
لمدة من الزمن
يفيدك بالتأكد هل لنظام التشغيل علاقة بالأمر
في حال استمرت المشكلة فالامر من العتاد