الحالة
مغلق و غير مفتوح للمزيد من الردود.
.

ان كان تطبيق Surface app سيتصرف طبقا لما اتوقع من تشابه سيرفس مع لابتوبات سامسونج القديمه نسبيا ( حسب الفيديو و البحث )

فلاحظ الاتى

1- عند ادخال رقم الموديل يجب ان يتم ذلك بالطريقه المطلوبه تماما



و ساضع مثال لسامسونج عندى ( ان كان كما اتوقع سيكون مشابه لجهازك فى الطريقه )

.. موديل اللابتوب هو Samsung ATIV Book 8 NP880Z5E Notebook

.. اذا قمت بادخال هذا الاسم Samsung ATIV Book 8 NP880Z5E-X01CA فى SW Update ( برنامج سامسونج الذى سيكافى البرنامج عندك ) .. لن يحدث شيئ و لن يعطيك اى درايفرات .. بالتالى المستخدم يعتقد ان البرنامج تالف او لا يعمل عنده .. كثير من المستخدمين يقع فى هذا الخطأ

.. لكن بالنسبه لسامسونج اسم الموديل هو هذا الجزء فقط NP880Z5E .. بعدها مباشره سيظهر لك جميع اصدارات هذا اللابتوب فى جميع دول العالم >> سنقوم باختيار الموديل الكامل NP880Z5E-X01CA من الاختيارات

بعدها سيطلب منك اختيار نظام التشغيل من ضمن الانظمه المدعومه لهذا الجهاز ( ويندوز 8 10 11 ) .. بعدها سيعرض عليك الدرايفرات و الفيرموير المتاح للموديل الذى اخترته تحديدا المناسب لنظام التشغيل الذى اخترته

يمكنك التحميل او التثبيت المباشر من داخل البرنامج او الاثنين معا


بالتوفيق


.
 

التعديل الأخير:

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

بجرب ولي عودة إن شاء الله شكرا لك ملاحظة الفورمات كانت أخر الحلول إللي سويتها وما جابت نتيجة
 
للأسف يا جماعة الخير كل الحلول ما نفعت والمشكلة مازالت موجودة
 
جربت تنزل تحديث من موقع الشركة الصانعة ...؟
 
نعم
ومازالت المشكلة موجودة
 

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

.

بطاريه جهازك تتحمل 12الى 13 ساعه من الاستعمال القياسى المعتاد

وضعها فى الشاحن طول الوقت سيتلف البطاريه



يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

.

وضح الاتى ليتمكن الزملاء من المساعده

1- هل كانت الايقونه موجوده بعد تثبيت ويندوز 11 برو .. و كم استمرت موجوده

2- هل قمت بتثبيت نظيف ( فورمات بارتشن C ) .. ام قمت بعمل ابجريد لويندوز Windows 10 Home in S mode الاصليه لجهازك

2- ما هى ظروف حدوث ذلك ( فقدان الايقونه ) .. هل حدث بعد تثبيت برامج معينه .. هل حدث بعد الذهاب الى متجر ميكروسوفت و التحميل منه




اذا نفذت الحلول من الزملاء و لم تنجح .. يمكنك تجربه الاتى


1- لاحظ جهازك يأتى بنسخه ويندوز Windows 10 Home in S mode

نسخ ال S mode يمكن تثبيت برامجها من متجر ميكروسوفت فقط


2- يمكنك البحث فى المتجر عن برنامج للبطاريه .. او يمكنك تجربه عمل تحديث من المتجر لبرامج المتجر المثبته على جهازك و التجربه


3- او حمل احد البرامج الخارجيه للبطاريه

كمثال و ليس للحصر

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي






ارجاع ضبط المصنع

3- يمكننك ارجاع ضبط المصنع .. ثم الترقيه الى Windows 11 Home in S mode .. لا اعلم كبف سيتم ذلك .. لكن اعتقد من المتجر لو جهازك يسمح بذلك


4- يمكنك ايضا تجربه ارجاع ضبط المصنع .. ثم عمل باك اب لكل الدرايفرات ببرامج الدريفرات .. ثم تجربه الترقيه الى 11 برو .. و استرجاع درايفرات الطاقه ( البطاريه ) .. و تجرب

و ان لم تنجح .. استرجع باقى برامج الجهاز التى اتت معه الخاصه باتحكم فى المزايا و المساعده



.
 
التعديل الأخير:

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

الجهاز للعمل المدرسي فقط
أكثر عملي على حزمة أوفيس مايكروسوفت فقط
النظام إللي جاء مع الجهاز في البداية
ويندوز 11 هوم ومرخص رسمي
له الأن تقريبا سته شهور استخدام
في أخر أسبوعين لاحظت اختفاء أيقونة البطارية كيف مدري
حاولت بحلول ما نفعت معي حتى الدعم الفني مايكروسوفت ما عنده حل لها
جاء في بالي أسوي فورمات كامل للجهاز وليس ترقية
وجدت المشكلة مازالت موجودة حتى بعد الفورمات
قلت خلني الأن أسوي ترقية من الهوم إلى البرو يمكن تنفع
وللأسف حتى بعد الترقية المشكلة موجودة
الأن أفكر في ويندوز 10 كون ويندوز 11 حتى الأن غير مستقر
هذا إللي استنتجته من المشكلة
شكرا شكر شكرا للمنتدى المحترم و إلى كل شخص قدم لي المساعدة
جزاكم الله خير جميعا
لي عودة بعد تثبيت ويندوز 10 من أجل أذكر لكم نتيجة حل المشكلة أو ...
 

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

.

انت لم تذكر موديل جهازك ..

لكن طالما اتى بويندوز 11 من المصنع فالمفروض سيكون Go 2 او GO 3 لانهم صدروا اخر عام 2021

.. و لان سيرفس GO فقط صدر فى 2018 و ستكون الويندوز الاصليه ليه هى ويندوز 10

طبقا لويكيبيديا Surface Go 3 يدعم ويندوز هوم العاديه او برو . لكن يلزم التأكد من ذلك

Windows 11 Home S mode (upgradable to Home or Pro) .




يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

.
1- كل اللابتوبات بيكون فيها بارتشن ريكفرى مخفى و بيكون كبير ممكن 20 جيجا مثلا .. ده عليه سوفتوير المصنع .. و يستعمل لارجاع الجهاز كما اخذته من المصنع


2- ماذا تقصد بالفورمات ؟؟

- اذا كنت استعملت برامج البارتشن و حذفت جميع البارتشن على الهارد .. فكده تكون انت حذفت بارتشن الريكفرى المخفى الخاص بارجاع الجهاز كما اتى من المصنع

فى الحاله دى الحل الذى امامك هو استعمال اسطوانات او USB الريكفرى .. المفروض لاى جهاز جديد هذه هى اول خطوه تعمله انك تصنع اسطوانات او USB الريكفرى .. و بذلك تسترجه الهارد و البارتشن المخفى كما اتى من المصنع


- ان كنت عملت فورمات لبارتشن C فقط .. فيمكنك استعمال بارتشن الريكفرى المخفى لارجاع الجهاز ظبط مصنع




يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

.
طبقا لويكيبيديا Surface Go 3 يدعم ويندوز هوم العاديه او برو . لكن يلزم التأكد من ذلك

Windows 11 Home S mode (upgradable to Home or Pro) .





يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

.
لو بارتشن الريكفرى موجود .. استرجع نسخه المصنع الاصليه سواء كانت 11 او 10 .. و لو كانت S Mode استعملها فى هذا الوضع ( الافضل للتوافق للجهازك طبقا لما صنع له .. و ليس شرطا اذا سمح بغير ذلك فى المواصفه )




يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

.

من زمان ميكروسوفت تقيد اجهزه السيرفس فى تصرفاتها .. مثلا لا تستطيع تحميل برامج الا من متجر ميكروسوفت فقط

.. بالتالى له محددات قد تكون ادت الى حدوث مشكله بعد الترقيه الى برو و استعمال برامج عاديه من خارج المتجر ( احتمال قائم )

ان كان الدعم الفنى لم يستطيع .. فهذه مشكله


.

 
التعديل الأخير:
حتى بعد العودة لويندوز 10 برو ما زالت ايقونة البطارية غير موجودة في شريط المهام
كيف الحل الأ ؟
 
.

الفيصل هو

1- استعمال بارتشن الريكفرى المخفى لارجاع الجهاز ظبط مصنع

2- ارجاع البيوز للقيم الافتراضيه Defaults


المفروض المشكله تنتهى بعد ذلك .. لو كانت مشكله سوفتوير


.
 

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

.

1- اولا و قبل اى شيئ يجب نقل جميع البيانات الشخصيه التى تهمك ( الداتا ) التى على الهارد .. الى هارد اخر خارجى او فلاشه خارجيه

2- ظبط المصنع الكامل سيحذف .. كل الداتا .. و كل البارتشنات الى على الهارد لو كنت قد قسمته لعده بارتشنات




طرق ارجاع ضبط المصنع

الكلام هنا عام لكل اللابتوبات ( و ليس تحديدا لجهازك ) .. انا لم استعمل سيرفس من قبل



1- باستعمال بارتشن الريكفرى المخفى ( بيكون فى العاده اخر بارتشن او بارتشنين فى الهارد ) .. هذا البارتشن يحتوى على كامل السوفتوير الاصلى للجهاز

هذا يتم عن طريق الضغط على زر محدد اثناء البوت .. هذا الزر بيختلف من جهاز لجهاز .. مثلا فى HP بيتم بضغط F11 .. قم بمراجعه الكتالوج عندك معرفه الزر المناسب ( لو هذا الخيار متاح لاجهزه سيرفس )

يتم اتباع الخطوات لتنفيذ ما يلزمك .. يجب الانتباه و الحذر اثناء اختيار نوع الاسترداد ( كامل او جزئى ) .. و الاصح هو عمل ظبط مصنع كامل بازاله كل الداتا و البارتشنات



2- باستعمال اسطوانات الريكفرى ( او USB الريكفرى ) .. التى المفروض انت صنعتها او جاءت مع الجهاز .. ستحتوى على كامل السوفتوير الاصلى للجهاز ( تماما مثل نفس محتوى بارتشن الريكفرى الاصلى )

يتم بدأها من البوت .. و اتباع الخطوات تنفيذ ما يلزمك .. يجب الانتباه و الحذر اثناء اختيار نوع الاسترداد ( كامل او جزئى ) .. و الاصح هو عمل ظبط مصنع كامل بازاله كل الداتا و البارتشنات



3- باستعمال الويندوز نفسها و هذا يتم .. اما من داخل الويندوز .. او من ريكفرى الويندوز العادى .. باستعمال امر Reset this PC >> لا احب هذه الطريقه و لا اثق بها .. لكن المفروض ( نظريا ) انها ستعمل

يشترط لتنفيذ هذه الطريقه ان يكون بارتشن الريكفرى المخفى الاصلى للجهاز موجود .. و ان يحتوى على الداتا الاصليه

.. بمعنى لم يتم حذف هذا البارتشن delete اثناء فورمات الهارد .. او حذف الداتا التى عليه ( فورمات ) مع ترك البارتشن موجود

بمعنى ان ويندوز يجب ان تجد البارتشن الاصلى المخفى .. و ان يكون عليه الداتا الاصليه التى ستقوم وينددوز باسترجاعها

يتم اتباع الخطوات لتنفيذ ما يلزمك .. يجب الانتباه و الحذر اثناء اختيار نوع الاسترداد ( كامل او جزئى ) .. و الاصح هو عمل ظبط مصنع كامل بازاله كل الداتا و البارتشنات


رابط ( انت لم توضح موديل جهازك ) .. مثال لسيرفس 3

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي



يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي



يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي




فيديو توضيحى كمثال للخطوات






انواع ظبط المصنع

1- ظبط مصنع كامل .. يزيل جميع الداتا و البارتشنات .. و هذا هو الاصح و الامن للحصول على الجهاز اصلى بدون احتمال مشاكل

2- ظبط مصنع جزئى .. يقوم بفورمات بارتشن C فقط .. و لو كان يوجد باتشنات اضافيه ستظل كما هى و بدون فقد للداتا على تلك البارتشنات ( لا احبذ هذه الطريقه )

3- . يجب الانتباه و الحذر اثناء اختيار نوع الاسترداد ( كامل او جزئى )



طرق الحصول على السوفتوير الاصلى

1- اما من داخل جهازك بصنع اسطوانات الريكفرى ( او USB الريكفرى )


2- اما بتحميلها من الانترنت ( فى حال انك عملت فورمات لبارتشن الريكفرى الاصلى او انك حذفته تماما )

.. يتم ادخال موديل جهازك .. وال SN >> ثم اختيار ما يناسبك من المتاح لجهازك

.. ثم التحميل ( حجم كبير حوالى 10 جيجا ) .. ثم الحرق على فلاشه ( الفيديو يوضح الخطوات بالتفصيل )

رابط

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي



يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي




فيديو توضيحى كمثال للخطوات





يجب ملاحظه

انك لم تذكر موديل جهازك .. و كيف قمت بالفورمات .. و ما الذى نفذته من حلول .. لاحظ ان نقص المعلومات لن يكون مفيدا لحل مشكلتك





.
 
التعديل الأخير:
جزاك الله خير شرح وافي ما فصرت
بالنسبة للشرح في المقطع للإستاذ محند
سويته من كل كلا الطريقتين
اختفاظ ملفاتتي أو بدونها
المشكلة لما سويت فورمات للجهاز
حذف كل الأقراص وسويت لها تهيئه
اللحين رجعت ويندوز 11 برو
والمشكلة مزجزدة
بالنسبة لمواضفات جهازي
p_2650ie2u91.png

p_26504ngi52.png

p_2650ie2u91.png
 
راح أرفع مواصفات جهازي بعد التراويح إن شاء الله
 

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

.
لم افهم شيئ



يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

.

باى برنامج عملت حذف البارتشنات ؟؟ ممكن تكون عملت حذف للبارتشنات الظاهره فقط

لازم تضع صوره لهارد جهازك .. باحد برامج البارتشن المتخصصه ( ليس الويندوز ) .. علشان يظهر انت حذفت ايه بالظبط .. استعمل AOMIE او minitools


كل صورك لا تظهر لان موقع top4top تمنعه برامج الانتى فيرس

استعمل imgur او اى موقع اخر .. او ارفق الصور فى الرد نفسه عن طريقالوضع المتقدم


لو اتضح انك حذفت بارتشن الريكفرى الاصلى المخفى .. يبقى لازم اسطوانات الريكفرى .. او تحميل السوفت الاصلى من الانترنت كما موضح فى ردى السابق ( حجم كبير طبعا .. حوالى 10 جيجا ) .. ان كنت تريد ارجاع الجهاز لظبط المصنع



يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

.
و لماذا لم تجرب نسخه الهوم ب S Mode .. هذه هى النسخه المصمم لها الجهاز اصلا استعمال ال S Mode



كل الاحتمالات و الحلول وضعتها فى ردودى السابقه .. و مؤقتا حمل برنامج بطاريه من متجر ميكروسوفت .. سيؤدى الغرض مؤقتا


.
 
التعديل الأخير:
.

تم ارفاق فيديو توضيحى بالخطوات الى البند الاتى


اقتباس

طرق الحصول على السوفتوير الاصلى

1- اما من داخل جهازك بصنع اسطوانات الريكفرى ( او USB الريكفرى )


2- اما بتحميلها من الانترنت ( فى حال انك عملت فورمات لبارتشن الريكفرى الاصلى او انك حذفته تماما )

.. يتم ادخال موديل جهازك .. وال SN >> ثم اختيار ما يناسبك من المتاح لجهازك

.. ثم التحميل ( حجم كبير حوالى 10 جيجا ) .. ثم الحرق على فلاشه ( الفيديو يوضح الخطوات بالتفصيل )

رابط

يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي



يجب عليك تسجيل الدخول أو التسجيل لمشاهدة الرابط المخفي




فيديو توضيحى كمثال للخطوات




.
 
لدى جهاز تقريبا شبيه جهازك
Acer One 10
عليه نظام 10
وكما ذكر لك الاخ الجهاز يخزن معلومات لاتظهر لك
هي خصيصا للطوارئ
 
هل عملت
اعاد تفعيل تعريف الـBattery Adapter
من اجل حل مشكلة اختفاء البطارية يجب ان تدرك نقطة مهمة، ان البطارية جزء Hardware، اي انه يتواصل مع النظام عن طريق تعريف Driver، ان لم يكن التعريف يعمل فالنظام لن يتعرف على هذا الجزء منه الجهاز، بدأت تصل اليك الفكرة التي ارمي اليها الآن، تعريف البطارية يمكن ان يكون متوقفًا فيجب حل المشكلة بأن تعيد تفعيل التعريف

3.webp

 
توقيع : الهمشري
118589436.png
 
الحالة
مغلق و غير مفتوح للمزيد من الردود.
عودة
أعلى