إستفسار متصفح قوقل كروم رفض يفتح معي

و

وليد القحطاني

زيزوومى مميز
إنضم
9 مارس 2008
المشاركات
776
مستوى التفاعل
142
النقاط
550
الإقامة
السعودية
غير متصل
السلام عليكم
فجأة كروم مايفتح معي .. اظغط كلك يمين على المتصفح لفتحه ولكن لايفتح ..
ملاحظة / قبل ما افتحه طلع لي تنبيه من برنامج الحمايه انه يحتاج لاعاده التشغيل .. اعدت التشغيل ومن بعدها لايفتح كروم
حذفت برنامج الحمايه وكروم ولكن لا فائدة !! ومن ثم اعدت تحميل كروم وتثبيته لكن لا فائده !!
 

ترتيب حسب التاريخ ترتيب حسب الأصوات
shaima_oll قال:
يبدو أنك تواجه مشكلة في فتح متصفح Google Chrome، ولحل هذه المشكلة، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. إعادة تشغيل الجهاز​

  • أحيانًا تكون المشكلة مؤقتة، لذا جرب إعادة تشغيل الكمبيوتر أولًا.

2. تحديث Google Chrome​

  • افتح Chrome (إذا كان يعمل جزئيًا) → النقاط الثلاثة (☰) → المساعدة → حول Google Chrome.
  • إذا كان هناك تحديث، سيتم تثبيته تلقائيًا.

3. إغلاق جميع نوافذ Chrome وإعادة فتحه​

  • اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح مدير المهام.
  • ابحث عن أي عمليات متعلقة بـ Chrome أو Google Chrome وانقر عليها → إنهاء المهمة.
  • حاول فتح Chrome مرة أخرى.

4. تعطيل الإضافات (Extensions)​

  • بعض الإضافات قد تسبب تعطيل Chrome.
  • افتح Chrome في وضع التصفح الآمن (Incognito) بالضغط على Ctrl + Shift + N.
    • إذا فتح في هذا الوضع، المشكلة قد تكون من إحدى الإضافات.
  • انتقل إلى ☰ → المزيد من الأدوات → الإضافات.
  • عطّل جميع الإضافات ثم أعد تشغيل Chrome.

5. مسح بيانات التصفح والإعدادات​

  • اضغط على Win + R → اكتب %localappdata%\Google\Chrome\User Data\ → موافق.
  • ابحث عن مجلد Default وغير اسمه إلى Default_old (هذا يحفظ إعداداتك القديمة).
  • أعد تشغيل Chrome وسيتم إنشاء ملفات جديدة.

6. إعادة تثبيت Chrome​

  1. اذهب إلى لوحة التحكم → البرامج → إلغاء تثبيت برنامج.
  2. ابحث عن Google Chrome → إلغاء التثبيت.
  3. نزّل الإصدار الجديد من
    يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي
    .
  4. ثبّت المتصفح من جديد.

7. فحص الفيروسات​

  • استخدم برنامج مكافحة فيروسات مثل Windows Defender أو Malwarebytes لفحص الجهاز.

8. التأكد من عدم وجود مشكلة في النظام​

  • جرب فتح متصفح آخر مثل Microsoft Edge أو Firefox:
    • إذا لم تفتح أي متصفحات، قد تكون المشكلة في اتصال الإنترنت أو نظام التشغيل.

إذا استمرت المشكلة:​

  • يمكنك نشر تفاصيل أكثر أو سكرين شوت للخطأ (مثل الصورة في الرابط الذي أرسلته) في منتدى دعم Chrome أو هنا للمساعدة.
أنقر للتوسيع...

شكرا على الرد .. لا استطيع تنصيب متصفح قوقل كروم .. عند تحميله وتسطيبه تظهر لي النافذه التي وضعتها في الموضوع
 

تأييد 0
وليد القحطاني قال:
تم تحميل كاسبر وفحصت الجهاز وحدثت قاعده البيانات ومن ثم حملت قوقل كروم ونفس المشكلة ونفس النافذة !!

مو معقول هذا قوقل كروم !!!
أنقر للتوسيع...





1.​

  • أحيانًا برامج الحماية مثل Kaspersky قد تمنع بعض التطبيقات من العمل بشكل صحيح.
  • جرب تعطيل Kaspersky مؤقتًا ثم تشغيل Chrome لترى إذا كانت المشكلة مستمرة.
  • أضف Chrome إلى قائمة الاستثناءات في Kaspersky إذا كان يحجبه.

2.​

  • اذهب إلى لوحة التحكم > البرامج والميزات (Control Panel > Programs and Features).
  • ألغِ تثبيت Google Chrome.
  • احذف أي مجلدات متبقية لـ Chrome في:
    • C:\Program Files (x86)\Google\
    • C:\Users\[اسم_المستخدم]\AppData\Local\Google\
  • ثم نزِّل Chrome من جديد من
    يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي
    .

3.​

  • استخدم أداة مثل Kaspersky Virus Removal Tool أو Malwarebytes لفحص النظام بحثًا عن برامج ضارة قد تؤثر على المتصفحات.

4.​

  • تأكد من تحديث Windows عبر:
    • الإعدادات > التحديث والأمان (Settings > Update & Security).
  • جرب إعادة تعيين إعدادات الشبكة:
    1. افتح موجه الأوامر (Command Prompt) كمسؤول.
    2. اكتب الأوامر التالية بالترتيب:

      text

      netsh winsock reset
      netsh int ip reset
      ipconfig /flushdns
    3. أعد تشغيل الجهاز.

5.​

  • نزِّل Firefox أو Edge لترى إذا كانت المشكلة عامة في جميع المتصفحات أم فقط في Chrome.

6.​

  • بعض البرامج الضارة قد تظهر نوافذ مزعجة حتى بعد تثبيت برامج الحماية.
  • جرب تشغيل Chrome في وضع Safe Mode (وضع الأمان):
    • انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Chrome واختر "فتح النافذة الخاصة" (Incognito).
    • إذا عمل بشكل طبيعي، فقد تكون المشكلة من الإضافات (Extensions). حاول تعطيلها جميعًا ثم إعادة تفعيلها واحدة تلو الأخرى.

7.​

  • جرب إنشاء مستخدم جديد في Windows وتشغيل Chrome منه لمعرفة إذا كانت المشكلة متعلقة بملفات المستخدم الحالي.
 
تأييد 0
تأييد 0
وليد القحطاني قال:
ويندوز 11
وبرنامج الحمايه كان avg .. قبل المشكلة كان هناك تحديث لبرنامج الحمايه وطلب مني اعادة تشغيل الكمبيوتر . من بعدها ظهرت المشكله
عند النقر على كروم لايفتح التطبيق ثم حذفت برنامج الحماية ولم يتثبت المتصفح . ثم حذفت كروم من جذوره واعدت تنصيبه وتظهر لي المشكلة التي ذكرتها في الموضوع
أنقر للتوسيع...





إصلاح مشكلة AVG و Chrome بعد التحديث

1.​

  • استخدم أداة AVG Clear الرسمية لإزالة جميع بقايا البرنامج:
    1. حمل الأداة من موقع AVG الرسمي:
      يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي
    2. شغّلها كـ مسؤول (Run as Administrator).
    3. اتبع الخطوات لإزالة جميع المكونات.

2.​

  • استخدم Malwarebytes أو Microsoft Defender Offline Scan للتحقق من وجود برامج ضارة قد تكون تسببت في المشكلة.

3.​

  • افتح موجه الأوامر (CMD) كمسؤول.
  • نفّذ هذه الأوامر بالترتيب:

    bash

    sfc /scannow
    dism /online /cleanup-image /restorehealth
  • أعد تشغيل الجهاز بعد الانتهاء.

4.​

  • احذف Chrome تمامًا عبر:
    1. اذهب إلى الإعدادات → التطبيقات → Chrome → إلغاء التثبيت.
    2. احذف المجلدات المتبقية يدويًا:
      • C:\Program Files (x86)\Google\
      • C:\Users\YourUser\AppData\Local\Google\ (اضغط Win + R واكتب %appdata% للوصول).
  • حمل الإصدار الأخير من Chrome من الموقع الرسمي:
    يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

5.​

  • اذهب إلى الإعدادات → التحديثات → التحقق من وجود تحديثات، وقم بتثبيت أي تحديثات متوفرة.

6.​

  • إذا استمرت المشكلة، قد يكون ملف تعريف المستخدم تالفًا. جرب إنشاء مستخدم جديد واختبر Chrome فيه.

7.​

  • ابحث عن استعادة النظام (System Restore) في قائمة ابدأ، واختر نقطة استعادة قبل تاريخ حدوث المشكلة.
 
تأييد 0
وليد القحطاني قال:
حسنا أخبرني ماذا افعل الان في هذه النافذه ؟
أنقر للتوسيع...








إذا كنت تقصد نافذة موجه الأوامر (CMD) بعد تشغيل الأوامر (sfc /scannow و dism)، إليك ما يجب عليك فعله:

1. انتظر حتى تكتمل الفحوصات:​

  • sfc /scannow سيستغرق بعض الوقت (قد يصل إلى 30 دقيقة). سيُصلح الملفات التالفة تلقائيًا إذا وجدها.
  • dism /online /cleanup-image /restorehealth يحتاج اتصالاً بالإنترنت لتحميل الملفات السليمة من سيرفرات مايكروسوفت.

2. بعد الانتهاء:​

  • أعد تشغيل الكمبيوتر (Restart).
  • حاول فتح Chrome مرة أخرى.

3. إذا ظهرت أخطاء محددة في CMD:​

  • انسخ الرسالة الظاهرة (خاصة إذا كانت تحتوي على كلمات مثل "could not repair" أو "error code") وأخبرني بها هنا لأوجهك لحلها.

ماذا لو لم يحل المشكلة؟​

جرب هذه الخطوات الإضافية:

أ. إعادة تعيين إعدادات Chrome:​

  1. افتح Run (بالضغط على Win + R).
  2. اكتب:

    text

    %appdata%\..\Local\Google\Chrome\User Data
  3. احذف مجلد "Default" (انسخه كاحتياطي أولاً إذا كنت تخشى فقدان بياناتك).
  4. أعد تشغيل Chrome.

ب. تشغيل Chrome في وضع Safe Mode:​

  • اضغط Win + R، اكتب:

    text

    chrome.exe --no-extensions --safe-mode
  • إذا فتح المتصفح، المشكلة قد تكون من إضافة أو ملف تعريف تالف.
أخبرني:

  • هل اكتملت الأوامر (sfc و dism) بدون أخطاء؟
  • هل ما زال Chrome لا يفتح؟ إذا كان يظهر رسالة خطأ، ما هي؟
 
تأييد 0
هل ما زال Chrome لا يفتح؟ إذا كان يظهر رسالة خطأ، ما هي؟



لحل المشكلة بشكل دقيق، أريد التأكد من النقاط التالية:

1. هل اكتملت أوامر sfc /scannow و dism بدون أخطاء؟​

  • إذا نعم (ظهرت رسالة مثل "Windows Resource Protection did not find any integrity violations" أو "The operation completed successfully"):
    • انتقل إلى الخطوة التالية (فحص Chrome).
  • إذا لا (ظهر كود خطأ مثل 0x800f081f أو Cannot repair member file):
    • أخبرني بالخطأ الظاهر، وسأوجهك لإصلاحه.

2. هل ما زال Chrome لا يفتح؟​

  • إذا كان لا يفتح إطلاقًا (بدون رسالة خطأ):
    • جرب فتح متصفح Edge أو Firefox للتأكد أن المشكلة في Chrome فقط وليست في الاتصال بالإنترنت.
    • انتقل إلى
      يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي
      وحمل Chrome من جديد.
  • إذا كان يظهر رسالة خطأ، ما هي؟ مثلاً:
    • "Application unable to start correctly (0xc000012f)" → مشكلة في ملفات النظام.
    • "Your profile could not be opened correctly" → مشكلة في ملفات المستخدم.
    • "No internet" أو "DNS error" → مشكلة شبكة.

الحلول السريعة بناءً على حالتك:​

أ. إذا اكتملت sfc و dism بنجاح لكن Chrome لا يعمل:​

  1. احذف مجلد Chrome التالف تمامًا:
    • أغلق Chrome من مدير المهام (اضغط Ctrl + Shift + Esc، ابحث عن chrome.exe وأنهِه).
    • اذهب إلى:

      text

      C:\Program Files (x86)\Google\
      C:\Users\اسم_المستخدم\AppData\Local\Google\
      (اضغط Win + R واكتب %appdata% للوصول للمجلد).
    • احذف مجلد Google أو Chrome.
    • أعد تثبيت Chrome من
      يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي
      .
  2. جرب تشغيل Chrome كمسؤول:
    • انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Chrome → Run as administrator.

ب. إذا ظهر خطأ في sfc أو dism:​

  • أرسل لي الرسالة كاملة وسأخبرك كيف تصلحها (مثال: DISM error 0x800f081f → تحتاج تحميل ملفات Windows الأصلية).

ج. إذا ظهر خطأ في Chrome نفسه:​

  • صوّر الشاشة أو انسخ الرسالة، وسأحدد لك الحل الدقيق.

ملاحظة أخيرة:​

  • إذا فشل كل شيء، جرب إنشاء مستخدم جديد في Windows وتجربة Chrome فيه (للتأكد من عدم تلف ملفات ملفك الشخصي).
 
تأييد 0
shaima_oll قال:
إذا كنت تقصد نافذة موجه الأوامر (CMD) بعد تشغيل الأوامر (sfc /scannow و dism)، إليك ما يجب عليك فعله:

1. انتظر حتى تكتمل الفحوصات:​

  • sfc /scannow سيستغرق بعض الوقت (قد يصل إلى 30 دقيقة). سيُصلح الملفات التالفة تلقائيًا إذا وجدها.
  • dism /online /cleanup-image /restorehealth يحتاج اتصالاً بالإنترنت لتحميل الملفات السليمة من سيرفرات مايكروسوفت.

2. بعد الانتهاء:​

  • أعد تشغيل الكمبيوتر (Restart).
  • حاول فتح Chrome مرة أخرى.

3. إذا ظهرت أخطاء محددة في CMD:​

  • انسخ الرسالة الظاهرة (خاصة إذا كانت تحتوي على كلمات مثل "could not repair" أو "error code") وأخبرني بها هنا لأوجهك لحلها.

ماذا لو لم يحل المشكلة؟​

جرب هذه الخطوات الإضافية:

أ. إعادة تعيين إعدادات Chrome:​

  1. افتح Run (بالضغط على Win + R).
  2. اكتب:

    text

    %appdata%\..\Local\Google\Chrome\User Data
  3. احذف مجلد "Default" (انسخه كاحتياطي أولاً إذا كنت تخشى فقدان بياناتك).
  4. أعد تشغيل Chrome.

ب. تشغيل Chrome في وضع Safe Mode:​

  • اضغط Win + R، اكتب:

    text

    chrome.exe --no-extensions --safe-mode
  • إذا فتح المتصفح، المشكلة قد تكون من إضافة أو ملف تعريف تالف.
أخبرني:

  • هل اكتملت الأوامر (sfc و dism) بدون أخطاء؟
  • هل ما زال Chrome لا يفتح؟ إذا كان يظهر رسالة خطأ، ما هي؟
أنقر للتوسيع...
الان اخر خطوه اعملها في cmd ومن ثم سوف اعيد تشغيل الجهاز واكمل الخطوات .
 
تأييد 0
shaima_oll قال:
هل ما زال Chrome لا يفتح؟ إذا كان يظهر رسالة خطأ، ما هي؟



لحل المشكلة بشكل دقيق، أريد التأكد من النقاط التالية:

1. هل اكتملت أوامر sfc /scannow و dism بدون أخطاء؟​

  • إذا نعم (ظهرت رسالة مثل "Windows Resource Protection did not find any integrity violations" أو "The operation completed successfully"):
    • انتقل إلى الخطوة التالية (فحص Chrome).
  • إذا لا (ظهر كود خطأ مثل 0x800f081f أو Cannot repair member file):
    • أخبرني بالخطأ الظاهر، وسأوجهك لإصلاحه.

2. هل ما زال Chrome لا يفتح؟​

  • إذا كان لا يفتح إطلاقًا (بدون رسالة خطأ):
    • جرب فتح متصفح Edge أو Firefox للتأكد أن المشكلة في Chrome فقط وليست في الاتصال بالإنترنت.
    • انتقل إلى
      يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي
      وحمل Chrome من جديد.
  • إذا كان يظهر رسالة خطأ، ما هي؟ مثلاً:
    • "Application unable to start correctly (0xc000012f)" → مشكلة في ملفات النظام.
    • "Your profile could not be opened correctly" → مشكلة في ملفات المستخدم.
    • "No internet" أو "DNS error" → مشكلة شبكة.

الحلول السريعة بناءً على حالتك:​

أ. إذا اكتملت sfc و dism بنجاح لكن Chrome لا يعمل:​

  1. احذف مجلد Chrome التالف تمامًا:
    • أغلق Chrome من مدير المهام (اضغط Ctrl + Shift + Esc، ابحث عن chrome.exe وأنهِه).
    • اذهب إلى:

      text

      C:\Program Files (x86)\Google\
      C:\Users\اسم_المستخدم\AppData\Local\Google\
      (اضغط Win + R واكتب %appdata% للوصول للمجلد).
    • احذف مجلد Google أو Chrome.
    • أعد تثبيت Chrome من
      يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي
      .
  2. جرب تشغيل Chrome كمسؤول:
    • انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Chrome → Run as administrator.

ب. إذا ظهر خطأ في sfc أو dism:​

  • أرسل لي الرسالة كاملة وسأخبرك كيف تصلحها (مثال: DISM error 0x800f081f → تحتاج تحميل ملفات Windows الأصلية).

ج. إذا ظهر خطأ في Chrome نفسه:​

  • صوّر الشاشة أو انسخ الرسالة، وسأحدد لك الحل الدقيق.

ملاحظة أخيرة:​

  • إذا فشل كل شيء، جرب إنشاء مستخدم جديد في Windows وتجربة Chrome فيه (للتأكد من عدم تلف ملفات ملفك الشخصي).
أنقر للتوسيع...
الخطوه الاخيره
 

المرفقات

  • 222.webp
    222.webp
    35 KB · المشاهدات: 4
تأييد 0
alnaloty قال:
احتمال كبير يكون فيروس وموجود، لذلك تظهر هذه الرسالة

جرب تثبيث برنامج انتي فيروس قوي مثل النود او الكاسبر سكاي وحدث قاعدة البيانات واعمل فحص شامل للكمبيوتر

او نزل نسخة جديدة من الوينذوز مع مراعاة عدم فتح اي بارتشن بعد تثبيث الوينذوز، الا بعد تثبيث الانتي فيروس وتحديث قاعدة البيانات
أنقر للتوسيع...




إذا كنت تشك بوجود فيروس أو برنامج ضار (Malware) على جهازك بعد مشكلة Chrome
وتحديث AVG، فاتباع الإجراءات الأمنية القوية هو الحل الأمثل. إليك خطة عمل مُفصلة:

الخطوة 1: فحص الجهاز ببرامج مكافحة فيروسات قوية​

1. استخدام برنامج Malwarebytes (مجاني وفعّال):​

  • حمل البرنامج من
    يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي
    .
  • ثبّته وشغّله كمسؤول.
  • حدّث قاعدة البيانات (Update) ثم اختر Scan Now (فحص شامل).
  • احذف أي تهديدات يتم اكتشافها.

2. استخدام Kaspersky Virus Removal Tool (أداة مجانية من كاسبرسكاي):​

  • حمل الأداة من
    يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي
    .
  • شغّلها كمسؤول واجري فحصًا كاملاً (Full Scan).
  • هذه الأداة لا تحتاج تثبيت وتعمل كحل طارئ.

3. Microsoft Defender Offline Scan (مدمج في ويندوز):​

  • اكتب في شريط البحث: Windows Security → Virus & threat protection.
  • اختر Scan options → Microsoft Defender Offline Scan → Scan now.
  • سيعيد الجهاز التشغيل ويفحص النظام قبل تحميل الويندوز (مهم لاكتشاف الفيروسات الخفية).

الخطوة 2: إعادة تثبيت ويندوز 11 (إذا فشلت الفحوصات)​

إذا استمرت المشكلة، قد تحتاج إلى تثبيت ويندوز نظيف مع تجنب انتشار الفيروس:

1. تنزيل نسخة ويندوز 11 رسمية:​

  • استخدم أداة Media Creation Tool من
    يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي
    .
  • اصنع وسيط تثبيت (USB) على فلاشة فارغة (8GB على الأقل).

2. تثبيت ويندوز جديد (بدون فقدان البيانات):​

  • أختر Custom Install أثناء التثبيت.
  • احذف جميع الأقسام (Partitions) الخاصة بقرص النظام (عادة Drive 0)، ثم أنقر Next لإنشاء أقسام تلقائيًا.
    • ⚠️ هذا سيحذف كل بيانات القرص C! (احفظ ملفاتك المهمة مسبقًا على قرص آخر أو تخزين سحابي).
  • بعد التثبيت، لا تفتح أي أقسام أخرى (مثل D: أو E:) حتى تثبت برنامج مكافحة فيروسات.

3. بعد التثبيت:​

  • ثبّت برنامج مكافحة فيروسات (مثل Kaspersky أو Bitdefender) فورًا.
  • حدّث قاعدة البيانات واجري فحصًا شاملاً لجميع الأقسام قبل فتح أي ملفات.

الخطوة 3: حماية الجهاز من المستقبل​

  1. تجنب برامج الحماية المجانية المشكوك فيها (مثل AVG أو Avast)، واستبدلها ببرامج موثوقة مثل:
    • Kaspersky أو Bitdefender (مدفوعة لكنها الأفضل).
    • Microsoft Defender (مدمج ومجاني مع تحديثات ويندوز).
  2. احذر من الملفات المشبوهة:
    • لا تفتح مرفقات إيميلات غير معروفة.
    • لا تنزل برامج من مواقع غير رسمية.
  3. انشئ نقطة استعادة (Restore Point) دوريًا:
    • ابحث في قائمة ابدأ عن Create a restore point → Configure → Turn on System Protection.

ملاحظة مهمة:​

إذا كان الفيروس قد أصاب الأقسام الأخرى (مثل D: أو E:)،
فقد تحتاج إلى فحصها ببرنامج مكافحة فيروسات قبل فتح أي ملفات، أو فرمتتها إذا كانت لا تحتوي بيانات مهمة.
 
تأييد 0
shaima_oll قال:
إذا كنت تشك بوجود فيروس أو برنامج ضار (Malware) على جهازك بعد مشكلة Chrome
وتحديث AVG، فاتباع الإجراءات الأمنية القوية هو الحل الأمثل. إليك خطة عمل مُفصلة:

الخطوة 1: فحص الجهاز ببرامج مكافحة فيروسات قوية​

1. استخدام برنامج Malwarebytes (مجاني وفعّال):​

  • حمل البرنامج من
    يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي
    .
  • ثبّته وشغّله كمسؤول.
  • حدّث قاعدة البيانات (Update) ثم اختر Scan Now (فحص شامل).
  • احذف أي تهديدات يتم اكتشافها.

2. استخدام Kaspersky Virus Removal Tool (أداة مجانية من كاسبرسكاي):​

  • حمل الأداة من
    يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي
    .
  • شغّلها كمسؤول واجري فحصًا كاملاً (Full Scan).
  • هذه الأداة لا تحتاج تثبيت وتعمل كحل طارئ.

3. Microsoft Defender Offline Scan (مدمج في ويندوز):​

  • اكتب في شريط البحث: Windows Security → Virus & threat protection.
  • اختر Scan options → Microsoft Defender Offline Scan → Scan now.
  • سيعيد الجهاز التشغيل ويفحص النظام قبل تحميل الويندوز (مهم لاكتشاف الفيروسات الخفية).

الخطوة 2: إعادة تثبيت ويندوز 11 (إذا فشلت الفحوصات)​

إذا استمرت المشكلة، قد تحتاج إلى تثبيت ويندوز نظيف مع تجنب انتشار الفيروس:

1. تنزيل نسخة ويندوز 11 رسمية:​

  • استخدم أداة Media Creation Tool من
    يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي
    .
  • اصنع وسيط تثبيت (USB) على فلاشة فارغة (8GB على الأقل).

2. تثبيت ويندوز جديد (بدون فقدان البيانات):​

  • أختر Custom Install أثناء التثبيت.
  • احذف جميع الأقسام (Partitions) الخاصة بقرص النظام (عادة Drive 0)، ثم أنقر Next لإنشاء أقسام تلقائيًا.
    • ⚠️ هذا سيحذف كل بيانات القرص C! (احفظ ملفاتك المهمة مسبقًا على قرص آخر أو تخزين سحابي).
  • بعد التثبيت، لا تفتح أي أقسام أخرى (مثل D: أو E:) حتى تثبت برنامج مكافحة فيروسات.

3. بعد التثبيت:​

  • ثبّت برنامج مكافحة فيروسات (مثل Kaspersky أو Bitdefender) فورًا.
  • حدّث قاعدة البيانات واجري فحصًا شاملاً لجميع الأقسام قبل فتح أي ملفات.

الخطوة 3: حماية الجهاز من المستقبل​

  1. تجنب برامج الحماية المجانية المشكوك فيها (مثل AVG أو Avast)، واستبدلها ببرامج موثوقة مثل:
    • Kaspersky أو Bitdefender (مدفوعة لكنها الأفضل).
    • Microsoft Defender (مدمج ومجاني مع تحديثات ويندوز).
  2. احذر من الملفات المشبوهة:
    • لا تفتح مرفقات إيميلات غير معروفة.
    • لا تنزل برامج من مواقع غير رسمية.
  3. انشئ نقطة استعادة (Restore Point) دوريًا:
    • ابحث في قائمة ابدأ عن Create a restore point → Configure → Turn on System Protection.

ملاحظة مهمة:​

إذا كان الفيروس قد أصاب الأقسام الأخرى (مثل D: أو E:)،
فقد تحتاج إلى فحصها ببرنامج مكافحة فيروسات قبل فتح أي ملفات، أو فرمتتها إذا كانت لا تحتوي بيانات مهمة.
أنقر للتوسيع...

عملت كل شئ لكن لازالت المشكلة جاريه .. عند تنصيب قوقل كروم وعند نهايه التثبيت تظهر لي النافذه التي وضعتها في الموضوع
 
تأييد 0
مشكلة في تثبيت Google Chrome حيث تظهر نافذة معينة في نهاية التثبيت.
لحل هذه المشكلة، إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها:




1.​

  • تأكد من أنك تقوم بتحميل المتصفح من الموقع الرسمي لـ Google:
  • تجنب تحميله من مواقع طرف ثالث قد تحتوي على إصدارات معدلة أو ضارة.

2.​

  • احذف أي ملف تثبيت موجود لديك وقم بتحميله مرة أخرى.
  • تأكد من أن اسم الملف هو ChromeSetup.exe (لنظام Windows).

3.​

  • أحيانًا تتداخل برامج مثل مضادات الفيروسات أو الجدار الناري مع عملية التثبيت.
  • حاول تعطيلها مؤقتًا ثم أعد التثبيت.

4.​

  • انقر بزر الماوس الأيمن على ملف ChromeSetup.exe واختر Run as Administrator.

5.​

  • اذهب إلى لوحة التحكم (Control Panel) > إلغاء تثبيت برنامج (Uninstall a Program).
  • إذا كان هناك أي إصدار قديم من Chrome، قم بإلغاء تثبيته ثم أعد المحاولة.

6.​

  • أحيانًا تمنع الملفات المتبقية التثبيت:
    1. انتقل إلى:

      text

      C:\Program Files (x86)\Google\
    2. احذف مجلد Chrome إذا كان موجودًا.
    3. أعد التثبيت.

7.​

  • يمكنك استخدام Google Chrome Cleanup Tool لإزالة أي ملفات تالفة:

8.​

  • بعض البرامج الضارة قد تتداخل مع التثبيت:
    • استخدم Windows Defender أو Malwarebytes لفحص النظام.

9.​

  • إذا استمرت المشكلة، جرب التثبيت عبر CMD:
    1. افتح Command Prompt كمسؤول.
    2. انتقل إلى مجلد التحميل باستخدام:

      cmd

      cd C:\Users\YourUser\Downloads
    3. شغل المثبت مع بعض الأوامر الإضافية:

      cmd

      ChromeSetup.exe --install --force

10.​

  • تأكد من أن نظامك محدث:
    1. انتقل إلى الإعدادات (Settings) > التحديثات (Update & Security).
    2. اضغط على التحقق من التحديثات (Check for updates).

إذا استمرت المشكلة:​

  • هل يمكنك مشاركة صورة للنافذة التي تظهر؟ قد يساعد ذلك في تحديد المشكلة بدقة.
  • جرب تثبيت إصدار Beta أو Canary من Chrome لمعرفة إذا كانت المشكلة مستمرة:
 
تأييد 0
shaima_oll قال:
مشكلة في تثبيت Google Chrome حيث تظهر نافذة معينة في نهاية التثبيت.
لحل هذه المشكلة، إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها:




1.​

  • تأكد من أنك تقوم بتحميل المتصفح من الموقع الرسمي لـ Google:
  • تجنب تحميله من مواقع طرف ثالث قد تحتوي على إصدارات معدلة أو ضارة.

2.​

  • احذف أي ملف تثبيت موجود لديك وقم بتحميله مرة أخرى.
  • تأكد من أن اسم الملف هو ChromeSetup.exe (لنظام Windows).

3.​

  • أحيانًا تتداخل برامج مثل مضادات الفيروسات أو الجدار الناري مع عملية التثبيت.
  • حاول تعطيلها مؤقتًا ثم أعد التثبيت.

4.​

  • انقر بزر الماوس الأيمن على ملف ChromeSetup.exe واختر Run as Administrator.

5.​

  • اذهب إلى لوحة التحكم (Control Panel) > إلغاء تثبيت برنامج (Uninstall a Program).
  • إذا كان هناك أي إصدار قديم من Chrome، قم بإلغاء تثبيته ثم أعد المحاولة.

6.​

  • أحيانًا تمنع الملفات المتبقية التثبيت:
    1. انتقل إلى:

      text

      C:\Program Files (x86)\Google\
    2. احذف مجلد Chrome إذا كان موجودًا.
    3. أعد التثبيت.

7.​

  • يمكنك استخدام Google Chrome Cleanup Tool لإزالة أي ملفات تالفة:

8.​

  • بعض البرامج الضارة قد تتداخل مع التثبيت:
    • استخدم Windows Defender أو Malwarebytes لفحص النظام.

9.​

  • إذا استمرت المشكلة، جرب التثبيت عبر CMD:
    1. افتح Command Prompt كمسؤول.
    2. انتقل إلى مجلد التحميل باستخدام:

      cmd

      cd C:\Users\YourUser\Downloads
    3. شغل المثبت مع بعض الأوامر الإضافية:

      cmd

      ChromeSetup.exe --install --force

10.​

  • تأكد من أن نظامك محدث:
    1. انتقل إلى الإعدادات (Settings) > التحديثات (Update & Security).
    2. اضغط على التحقق من التحديثات (Check for updates).

إذا استمرت المشكلة:​

  • هل يمكنك مشاركة صورة للنافذة التي تظهر؟ قد يساعد ذلك في تحديد المشكلة بدقة.
  • جرب تثبيت إصدار Beta أو Canary من Chrome لمعرفة إذا كانت المشكلة مستمرة:
أنقر للتوسيع...
تم تنصيب كروم بيتا بنجاح .. هل استطيع المواصله عليه ؟
 
تأييد 0
وليد القحطاني قال:
تم تنصيب كروم بيتا بنجاح .. هل استطيع المواصله عليه ؟
أنقر للتوسيع...





نعم، يمكنك المواصلة باستخدام Chrome Beta دون مشاكل! 🎉
فهو نسخة مستقرة إلى حد كبير
وتحتوي على ميزات جديدة قبل إطلاقها رسميًا في الإصدار النهائي.


إليك بعض النقاط المهمة حول استخدامه:

✅​

  1. الحصول على أحدث الميزات قبل الجميع (مثل تحسينات الأداء، واجهة جديدة، إلخ).
  2. أكثر استقرارًا من نسخة Canary (التي قد تكون غير مستقرة تمامًا).
  3. يدعم جميع إضافات Chrome العادية ولا يوجد فرق في التوافق.

⚠️​

  • قد تواجه بعض الأخطاء الطفيفة أحيانًا (نادرة في Beta مقارنةً بـ Canary).
  • إذا كنت تعتمد على Chrome لأعمال مهمة، يُفضل الانتظار بضعة أيام بعد كل تحديث للتأكد من عدم وجود أخطاء حرجة.
  • بعض المواقع أو التطبيقات التي تعتمد على إصدارات محددة من Chrome قد تتصرف بشكل مختلف (نادر جدًا).

🔄​

إذا قررت العودة لـ Chrome Stable:

  1. احفظ بياناتك (المفضلات، كلمات السر، إلخ) عبر مزامنة حساب Google.
  2. ألغِ تثبيت Chrome Beta من:
    • لوحة التحكم (Windows) أو التطبيقات (Mac).
  3. نزِّل الإصدار المستقر من
    يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي
    .

📌​

  • يمكنك تثبيت كل من Beta و Stable جنبًا إلى جنب إذا كنت تريد اختبار الميزات الجديدة مع الاحتفاظ بنسخة مستقرة.
باختصار: استمتع بـ Chrome Beta دون قلق، لكن انتبه للتحديثات والأخطاء النادرة. إذا واجهت أي مشكلة، شاركها هنا وسأساعدك! 💡🚀




مع السلامة
هههههه
 
تأييد 0
shaima_oll قال:
نعم، يمكنك المواصلة باستخدام Chrome Beta دون مشاكل! 🎉
فهو نسخة مستقرة إلى حد كبير
وتحتوي على ميزات جديدة قبل إطلاقها رسميًا في الإصدار النهائي.


إليك بعض النقاط المهمة حول استخدامه:

✅​

  1. الحصول على أحدث الميزات قبل الجميع (مثل تحسينات الأداء، واجهة جديدة، إلخ).
  2. أكثر استقرارًا من نسخة Canary (التي قد تكون غير مستقرة تمامًا).
  3. يدعم جميع إضافات Chrome العادية ولا يوجد فرق في التوافق.

⚠️​

  • قد تواجه بعض الأخطاء الطفيفة أحيانًا (نادرة في Beta مقارنةً بـ Canary).
  • إذا كنت تعتمد على Chrome لأعمال مهمة، يُفضل الانتظار بضعة أيام بعد كل تحديث للتأكد من عدم وجود أخطاء حرجة.
  • بعض المواقع أو التطبيقات التي تعتمد على إصدارات محددة من Chrome قد تتصرف بشكل مختلف (نادر جدًا).

🔄​

إذا قررت العودة لـ Chrome Stable:

  1. احفظ بياناتك (المفضلات، كلمات السر، إلخ) عبر مزامنة حساب Google.
  2. ألغِ تثبيت Chrome Beta من:
    • لوحة التحكم (Windows) أو التطبيقات (Mac).
  3. نزِّل الإصدار المستقر من
    يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي
    .

📌​

  • يمكنك تثبيت كل من Beta و Stable جنبًا إلى جنب إذا كنت تريد اختبار الميزات الجديدة مع الاحتفاظ بنسخة مستقرة.
باختصار: استمتع بـ Chrome Beta دون قلق، لكن انتبه للتحديثات والأخطاء النادرة. إذا واجهت أي مشكلة، شاركها هنا وسأساعدك! 💡🚀




مع السلامة
هههههه
أنقر للتوسيع...

شكرا لك ياعزيزي وماقصرت والف الف شكر
 
تأييد 0
يجب تسجيل الدخول أو التسجيل كي تتمكن من الرد هنا.
عودة
أعلى