وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته،
أهلاً وسهلاً بك،
طلب إزالة باسورد هاتف إيفون 7 ؟
وأسأل الله أن يوفقك. للأسف،
لا توجد طريقة أو برنامج "سحري" لإزالة كلمة مرور شاشة قفل iPhone 7 إذا نسيتها،
وهذا أحد أهم جوانب أمان أجهزة Apple.
لكن لا تقلق، هناك حلول رسمية وآمنة من Apple نفسها، وتعتمد على حالتك:
الحل الأول (وهو الأهم والأول الذي يجب تجربته): الاتصال بالبائع
بما أنك اشتريت الهاتف مستعملًا، فإن أول وأسرع حل هو:
- الاتصال بالشخص الذي بعك الهاتف وطلب كلمة المرور منه. هذا هو الحل المثالي إذا كان البائع أمينًا.
إذا لم تستطع الاتصال بالبائع أو لا يتعاون، فالحلول المتاحة هي:
الحل الرسمي والوحيد المؤكد 100%: مسح الهاتف وإعادة تعيينه (Restore)
هذا الحل سيمسح كل شيء على الهاتف (بما في ذلك كلمة المرور) وسيحوله إلى حالته الأصلية،
ولكن
سيؤدي إلى فقدان جميع البيانات التي بداخله.
الطريقة: استخدام وضع الاسترداد (Recovery Mode) مع برنامج iTunes أو Finder
- على جهاز الكمبيوتر (ويجب أن يكون عليه أحدث نسخة من iTunes إذا كان ويندوز، أو برنامج Finder إذا كان ماك):
- تأكد من تثبيت آخر نسخة من iTunes من موقع Apple الرسمي.
- إذا كنت تستخدم Mac حديث مع نظام Catalina فما فوق، استخدم برنامج Finder.
- أوقف تشغيل iPhone 7: اضغط مع الاستمرار على زر الجانب (Power) حتى يظهر شريط التمرير لإيقاف التشغيل، ثم اسحبه لإيقاف التشغيل.
- ادخل إلى وضع الاسترداد (Recovery Mode):
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت (Volume Down) الموجود على الجانب الأيسر.
- بينما تضغط على زر خفض الصوت، قم بتوصيل الهاتف بجهاز الكمبيوتر باستخدام الكابل الأصلي.
- استمر في الضغط على زر خفض الصوت حتى ترى شاشة الاسترداد (التي تحتوي على كابل وصورة iTunes).
- في جهاز الكمبيوتر: سترى نافذة في iTunes أو Finder تخبرك أنه تم اكتشاف iPhone في "وضع الاسترداد". سيكون لديك خياران: "تحديث" أو "استعادة".
- اختر "استعادة" (Restore). سيبدأ الكمبيوتر في تحميل البرنامج الثابت لجهاز iPhone 7 ومسحه بالكامل وإعادة تعيينه.
- انتظر حتى تنتهي العملية: قد تستغرق عدة دقائق. بعد اكتمالها، سيعيد iPhone تشغيل نفسه وسيكون قد تمت إزالة قفل الشاشة وجميع المحتويات.
- إعداد الهاتف من جديد: بعد إعادة التشغيل، ستظهر شاشة "مرحبًا" في إعداد iOS. يمكنك الآن إعداد الهاتف كجهاز جديد.
ملاحظة مهمة جداً: مشكلة "تفعيل iCloud (Activation Lock)"
بعد مسح الهاتف، قد تواجه عقبة أخرى تسمى
Activation Lock.
ستظهر لك رسالة تطلب "Apple ID" و"كلمة المرور" الخاصة
بمالك الهاتف السابق.
- إذا ظهرت هذه المشكلة، فهذا يعني أن المالك السابق لم يمسح حسابه من الهاتف قبل بيعه.
- الحل الوحيد هو أن يتعاون معك البائع السابق ويعطيك البريد الإلكتروني (Apple ID)
وكلمة المرور الخاصة به لإكمال التفعيل، أو أن يقوم هو بإزالة الجهاز من حسابه
- عن بُعد عبر موقع
.
ماذا عن البرامج الأخرى التي تدعي فك القفل؟
ستجد على الإنترنت العديد من البرامج (مثل iMyFone, Tenorshare, إلخ) التي تعلن عن قدرتها على إزالة قفل الشاشة. هذه البرامج:
- تعمل بنفس مبدأ وضع الاسترداد (مسح الجهاز بالكامل).
- ليست سحرية ولا يمكنها كسر كلمة مرور دون مسح البيانات.
- معظمها مدفوع وقد لا تعمل بشكل موثوق.
- الحل الرسمي من Apple مجاني وأكثر أمانًا.
الخلاصة والنصيحة:
- حاول الاتصال بالبائع أولاً. هذا أنسب حل.
- إذا فشل ذلك، استخدم طريقة "وضع الاسترداد" (Recovery Mode) مع iTunes/Finder لمسح الهاتف وإعادة تعيينه.
- احذر من مشكلة "تفعيل iCloud" وتأكد من أن البائع السابق قد أزال الجهاز من حسابه قبل أن تشتريه.
أسأل الله أن ييسر أمرك
ويتحصل لك الهاتف على خير.
