[ نظــام ] طرح المشاكل وحلها بقسم الصيانة

المصدر: [ نظــام ] طرح المشاكل وحلها بقسم الصيانة
في منتدى : منتدى مشاكـل وحلول الحـاسب

​

​

قراءة اجبارية للمرة الثانية بعد التعديلات​

والرجاء الالتزام بالبنود منعا للاحراج​

​

اخواني واخواتي اعضاء وزوار منتديات زيزوووم للامن والحماية​

وليستمر تميز المنتدى وخصوصا قسم الصيانة ،، استوجب علينا طرح بعض الانظمة الخاصة بالقسم​

وذلك ليكون مواضيعه واضحة ومنظمة ،، ويكون صاحب المشكلة محمي من الحلول الخاطئة​

ويكون ايضا مقدم الحل للمشكلة محمي الحقوق وعلى بينة بالمشكلة​

​

[الموضوع الذي لا تنطبق عليه الشروط التالية سيتم حذفه]​

​

​

​

1- يجب ان يكون عنوان الموضوع يدل على محتوى المشكلة​

2- ان يحتوي الموضوع على بيان مفصل بالمشكلة وصور لرسالة الخطأ ان وجد​

3- متابعة الموضوع حتى نهايته ،، وعند الانتهاء كتابة [تم حل المشكلة] ليعلم مشرفي القسم ​

بانتهاء المشكلة واغلاق الموضوع​

4- يمنع فتح اكثر من موضوع لنفس المشكلة​

5- يمنع فتح موضوع لمشكلة ثانية قبل انتهاء الاولى​

6- يمنع رفع الموضوع قبل مضي 6 ساعات على اخر مشاركة​

7- يمنع الاستفسار عن مشاكل البرامج الممنوعة بالمنتدى او طرق لكسر حماية الادمن على الجهاز​

8- من يثبت عليه كثرة مشاكله وعدم متابعتها ،، سيمنع من طرح مشاكله بالقسم وعدم تقديم دعم له لفترة قد تكون غير محددة​

9- ارفاق التقارير التالية ضمن الموضوع لمن يواجه بطء بالجهاز او مشاكل فيروسات​

​

تقرير HijackThis​

​

تقرير عن قائمة البرامج المثبتة​

​

تقرير runscanner​

​

ثم قم بضغط التقارير مع بعضها [شرح ضغط التقارير]​

وقم برفعها على مركز رفع [اضغط هنا للرفع]​

ثم ارفق الرابط بموضوعك مع بيان عن نوع المشكلة​

​

10- استخدم هذه الاداة لتصوير المشكلة [الاداة] وهنا شرح الاداه​

11- لمن يحاول تقديم الحلول التأكد من صحة حله للمشكلة​

12- لا تحاول تحليل التقارير وتقديم حلول خاطئة ،، وكل من يحلل التقارير وليس له خبرة ويقدم حلول ​

خاطئة قد تتسبب بمشكلة لجهاز العضو سيتم مخالفته بشدة​

13- لا تقدم حل يناقض الحل المقدم من الاداريين اوعضو اخر حتى يثبت عدم نجاح الاول ،، حتى لا تسبب ارباك لصاحب المشكلة​

​

14-يمنع منعا باتا المشاركة بحل المشاكل بالقسم لمن تقل مشاركاته عن 500 مشاركه​

15- يمنع منعا باتا طرح مشاكل الألعاب في منتدى مشاكـل وحلول الحـاسب و انما تطرح في منتدى الالعاب و اي مخالفة لهذا البند ستؤدي الى ارشفة الموضوع بدون الرجوع لصاحبه ..​

​

​

​

​

اخواني كل ما سبق هو للتنظيم وليس للتقييد​

اخي / اختي اصحاب المشكلة​

المنتدى يقدم لكم خدمة صيانة مجانية ،، فاقل ما يمكن ان تقدمه هو طرح لمشكلتك بشكل واضح​

وشكر لمن قدم لك الحل لمشكلتك ​

​

وعليه اي مخالفة لما سبق ذكره سيتم عمل اللازم وبشكل صارم​

​

ادارة منتديات زيزوووم للامن والحماية​

​

​

​