الدعم الفني لـ برنامج الـ [Kaspersky]

الموضوع في 'طلبات ومشاكل واستفسارات برامج الحمايه' بواسطة .: OMAR :., بتاريخ ‏مارس 11, 2013.

حالة الموضوع:
مغلق
  1. .: OMAR :.

    .: OMAR :. عـضو شـرف

    إنضم إلينا في:
    ‏سبتمبر 14, 2012
    المشاركات:
    6,305
    الإعجابات المتلقاة:
    10,755
    نقاط الجائزة:
    1,220
    الإقامة:
    Jordanië
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 7
    أهلاً بـك أخي ..
    نعـم لاحظت أن بعض طبقات الحماية في الكاسبرسكاي .. تسببـ هذا الامر وصراحة .. حتى الان لـم أجد حـل الا توقيف حماية الكاسبر
    على العموم , أنت تقدر تفتح موضوع في قسم مشاكل الحاسبـ بخصوص تعليق السكايب و غيره , فقد يكون السببـ غير الكاسبر !
    موفق
     
    أعجب بهذه المشاركة MagicianMiDo32
  2. .: OMAR :.

    .: OMAR :. عـضو شـرف

    إنضم إلينا في:
    ‏سبتمبر 14, 2012
    المشاركات:
    6,305
    الإعجابات المتلقاة:
    10,755
    نقاط الجائزة:
    1,220
    الإقامة:
    Jordanië
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 7
    وعليكم السلام ورحمة الله ..

    صدقني أخي ,, عانيتـ من هذه المشكلة أيضاً .. :cry:
    وكانت بعدـ الإصلاح g للكاسبر .. وحسب علمي ستكون هنآك تحديثات قادمة لحل هذه المشاكل
    موفق أخي ,,
     
    أعجب بهذه المشاركة MagicianMiDo32
  3. Amar007

    Amar007 زيزوومي مميز

    إنضم إلينا في:
    ‏يوليو 31, 2011
    المشاركات:
    454
    الإعجابات المتلقاة:
    223
    نقاط الجائزة:
    520
    الإقامة:
    في الغربه
    برامج الحماية:
    اخرى
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    اذا يبقي الحال علي ما هو عليه لحين صدور الاصلاح


    مشكور اخي
     
    أعجب بهذه المشاركة MagicianMiDo32
  4. gmahrans

    gmahrans زيزوومي مميز

    إنضم إلينا في:
    ‏مارس 16, 2013
    المشاركات:
    456
    الإعجابات المتلقاة:
    367
    نقاط الجائزة:
    520
    الإقامة:
    Egypt
    برامج الحماية:
    Bitdefender
    نظام التشغيل:
    Windows8.1
    اخوانى !!!!
    بعد التحية
    لفد فمت بتسطيب Kasper Pure 3.0 وبعد انتهاء التسطيب وادخال كود التفعيل والذى حصلت عليه من قسم العروض المجانية ، ظهرت لى رسالة كالتالى
    Activation Code is invalid for this region
    أو كما فى هذه الصورة المرفقة
    فهل من حل لهذه المشكلة
    وجزاكم الله خيرا


     

    الملفات المرفقة:

    • pic_1.png
      pic_1.png
      حجم الملف:
      7 ك. ب
      المشاهدات:
      23
    أعجب بهذه المشاركة MagicianMiDo32
  5. yones7x

    yones7x عضو شرف نجم المنتدى

    إنضم إلينا في:
    ‏سبتمبر 18, 2010
    المشاركات:
    10,474
    الإعجابات المتلقاة:
    3,944
    نقاط الجائزة:
    1,220
    الإقامة:
    الإمارات - دبي
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    معنى ذلك، إن السيريل غير مخصص لمنطقتك / دولتك
    وإنما السيريل مخصص لمناطق / دول معينة فقط
     
    أعجب بهذه المشاركة MagicianMiDo32
  6. gmahrans

    gmahrans زيزوومي مميز

    إنضم إلينا في:
    ‏مارس 16, 2013
    المشاركات:
    456
    الإعجابات المتلقاة:
    367
    نقاط الجائزة:
    520
    الإقامة:
    Egypt
    برامج الحماية:
    Bitdefender
    نظام التشغيل:
    Windows8.1
    أخى الكريم !
    أشكرك على ردك السريع ، اننى أفهم معنى هذه الرسالة جيدا - مع احترامى الشديد لكم - لكن ما أريده هو هل يوجد حل آخر لهذه المشكلة غير سريال آخر يخص منطقتنا أو اقليمنا ؟؟؟
    وشكرا مرة أخرى !
     
  7. yones7x

    yones7x عضو شرف نجم المنتدى

    إنضم إلينا في:
    ‏سبتمبر 18, 2010
    المشاركات:
    10,474
    الإعجابات المتلقاة:
    3,944
    نقاط الجائزة:
    1,220
    الإقامة:
    الإمارات - دبي
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    للأسف لا يوجد حل إلا إنك تضع سيريل عام أو مخصص للدولة التي تسكن بها
     
    MagicianMiDo32 و .: OMAR :. معجبون بهذا.
  8. musa76

    musa76 زيزوومي جديد

    إنضم إلينا في:
    ‏يوليو 13, 2008
    المشاركات:
    79
    الإعجابات المتلقاة:
    5
    نقاط الجائزة:
    80
    الإقامة:
    الاردن
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 8
    السلام عليكم ورحمة الله

    عندي مشكلة بالكاسبر انتي فيروس 2013
    وهو انه يعمل تحديث ولكن تبقى قواعد البيانات مهملة

    هل لها حل أو هل هذه المشكلة يمكن تجاهلها لعدم تأثيرها على أداء البرنامج

    وشكرا

    رابط المشكلة
    http://forum.zyzoom.net/threads/198192/page-2#post-2869847

    kasp1.jpg

    kasper2.jpg
     
    أعجب بهذه المشاركة MagicianMiDo32
  9. yones7x

    yones7x عضو شرف نجم المنتدى

    إنضم إلينا في:
    ‏سبتمبر 18, 2010
    المشاركات:
    10,474
    الإعجابات المتلقاة:
    3,944
    نقاط الجائزة:
    1,220
    الإقامة:
    الإمارات - دبي
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 10
    احتمال عندك نسخة الكاسبر معطوبة

    احذفها بشكل كامل

    ثم حمل آخر إصدار من الكاسبر انتي فايروس من هنا:
    http://products.kaspersky-labs.com/arabic/homeuser/kav2013/kav13.0.1.4190ar-ae.exe

    وقم بتثبيتها وركب السيريل وحدث النسخة
     
    MagicianMiDo32 و musa76 معجبون بهذا.
  10. المستقبل للإسلام

    المستقبل للإسلام زيزوومي مبدع

    إنضم إلينا في:
    ‏مارس 17, 2011
    المشاركات:
    1,389
    الإعجابات المتلقاة:
    486
    نقاط الجائزة:
    670
    الإقامة:
    Egypt
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 8
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    أنا كنت مسطب الكاسبرسكاى 2013 وكان شغال معايا تمام
    وبع ذلك
    قات أسطب G-data 2014 أجربه
    ولكن بعد تسطيبه وتحديثه وضبط إعداداته وجدته هنج الجهاز
    فدخلت على safe mode وعملت Uninstal لبرنامج G-data
    وبعد عمل ريستارت للجهاز
    سطبت الكاسبر تانى
    لكن المشكلة هى أنه لم يبدأ وظهرت لى هذه الرسالة
    وكل ما أحاول أشغله منجديد تظهر نفس الرسالة
    Capture.JPG

    أفيدونا عن السبب أفادكم الله
     
    أعجب بهذه المشاركة MagicianMiDo32
  11. .: OMAR :.

    .: OMAR :. عـضو شـرف

    إنضم إلينا في:
    ‏سبتمبر 14, 2012
    المشاركات:
    6,305
    الإعجابات المتلقاة:
    10,755
    نقاط الجائزة:
    1,220
    الإقامة:
    Jordanië
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 7

    وعليكم السلام ,, جرب إعادة التثبيـت ؟
     
    أعجب بهذه المشاركة MagicianMiDo32
  12. المستقبل للإسلام

    المستقبل للإسلام زيزوومي مبدع

    إنضم إلينا في:
    ‏مارس 17, 2011
    المشاركات:
    1,389
    الإعجابات المتلقاة:
    486
    نقاط الجائزة:
    670
    الإقامة:
    Egypt
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 8
    جارى التجربة
    وشكرا على الرد
     
    أعجب بهذه المشاركة MagicianMiDo32
  13. فهد ال

    فهد ال زيزوومي جديد

    إنضم إلينا في:
    ‏مايو 5, 2013
    المشاركات:
    5
    الإعجابات المتلقاة:
    1
    نقاط الجائزة:
    0
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 7
    بسم الله الرحمن الرحيم

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم

    رابط موقعي يظهر في كاسبر ( رابط خبيث ) مع العلم انه سليم

    الآن اريد ان اراسل شركة كاسبر واعلمهم ان الرابط سليم .. حاولت لكن لم اجد طريقة ..


    هذا المحتوى يظهر للاعضاء المسجلين فقط:
    هذا المحتوى يظهر للاعضاء المسجلين فقط:
     
    أعجب بهذه المشاركة MagicianMiDo32
  14. .: OMAR :.

    .: OMAR :. عـضو شـرف

    إنضم إلينا في:
    ‏سبتمبر 14, 2012
    المشاركات:
    6,305
    الإعجابات المتلقاة:
    10,755
    نقاط الجائزة:
    1,220
    الإقامة:
    Jordanië
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 7
    وعليكم السلام ورحمـة الله .. إعمل التالي أخي :
    وهذا شرح أخي , لتواصل مـع ‘ دعم الكاسبر , وأنت أختار أخي خيار الـ Sent to Web contnet عند إرسال الرسالة الى الدعم هناك
    بالتوفيق ويجب أن تكون الرسالة بـ الانجليزية و هذا مثال :
    Hi Kaspersky Lab ,
    Your Anti-Virus Is blocking my webpage and as a " danguros website " and my website is not dangerous , and i think it‘s a false positve
    my website link is ***

    تحياتي :)
     
    MagicianMiDo32 و elmasry2006 معجبون بهذا.
  15. كاتم الآهات

    كاتم الآهات زيزوومي جديد

    إنضم إلينا في:
    ‏ديسمبر 1, 2008
    المشاركات:
    16
    الإعجابات المتلقاة:
    7
    نقاط الجائزة:
    20
    برامج الحماية:
    اخرى
    نظام التشغيل:
    Mac OS
    لحتى الآن لم يتم تفعيل كاسبر لدي لسبب القيود الاقليمية
    حسبي الله عليهم نظام يقهر
     
  16. .: OMAR :.

    .: OMAR :. عـضو شـرف

    إنضم إلينا في:
    ‏سبتمبر 14, 2012
    المشاركات:
    6,305
    الإعجابات المتلقاة:
    10,755
    نقاط الجائزة:
    1,220
    الإقامة:
    Jordanië
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 7
    يغلق الموضوع ,, ويثبـت في قسـم الطلبات و الاستفسارت ,,
    كونـه فيه مشاركات جـاهزة للرد على مـن يريد المساعدة :)
     
  17. .: OMAR :.

    .: OMAR :. عـضو شـرف

    إنضم إلينا في:
    ‏سبتمبر 14, 2012
    المشاركات:
    6,305
    الإعجابات المتلقاة:
    10,755
    نقاط الجائزة:
    1,220
    الإقامة:
    Jordanië
    برامج الحماية:
    Kaspersky
    نظام التشغيل:
    Windows 7
    يغلق الموضوع ,, ويثبـت في قسـم الطلبات و الاستفسارت ,,
    كونـه فيه مشاركات جـاهزة للرد على مـن يريد المساعدة :)
     
    أعجب بهذه المشاركة ارغب في زمن اخر
حالة الموضوع:
مغلق

مشاركة هذه الصفحة

جاري تحميل الصفحة...