مشكلة الشاشة الزرقاء

المصدر: مشكلة الشاشة الزرقاء
في منتدى : مشاكل الأعضاء التي تم الانتهاء منها

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته
ـــــــــــــــــــــــــــــــــ
مشكلة مع الشاشة الزرقاء، بالرغم من فرمطة الحاسوب
منذ أسبوع تقريبا 31أغسطس بالضبط ، إلاّ أنّها رجعت مرة أخرى
-حاسوب مكتبي
-وندوز64/10 بيت..فالرجاء مُساعدتنا وشكرا مُسبقًا

 

عليكم السلام ورحمة الله وبركاته
ماهو الرمز الذي يظهر لك حتى نستطيع مساعدتك في ذلك
اقرأ هذا الموضوع وأعطني تقرير برنامج blue screen viewr
http://forum.zyzoom.net/threads/329874/

 

badr-aldeen
جاري العمل بما تفضّلت لي عودة إن شاء الله

 

عفوا لم يعطيني أي شيء

 

اذهب للمسار C:\Windows\minidump
هل ترى أي ملف

أيضا هل يوجد ملف يسمى memory.dump حجمه كبير بداخل المسار C:\Windows

 

السلام عليكم ..
حيّاك الله أخي..
فيما يخص المسار الاول المجلد فارغ
أمّا الملف هذا memory.dump لايوجد

 

المشكلة بدون هذه الملفات لا يمكن معرفة سبب الشاشة الزرقاء

أولا نقوم بالتأكد من وجود هذا الملف لديك
بداخل C هل تجد ملف Pagefile.sys
كم حجمه وكم حجم الذاكرة التي لديك
أيضا ابحث في بقية الأقسام إن كان يتواجد هذا الملف
واعلمني بالنتيجة

سنحاول لاحقا البحث داخل Event viwer عن أخطاء حدثت بنفس وقت ظهور الشاشة الزرقاء

 

أخي الغالي لم أجد الملف Pagefile.sys

 

هل الملفات المخفية وملفات نظام التشغيل تم إظهارها
للتأكد قم بفتح لوحة التحكم
والتوجه لخيارات المجلد
قسم العرض
ابحث ع خيار
إخفاء ملفات نظام التشغيل المحمية (مستحسن)
قم بإزالة العلامة التي بجانبه
ثم تحت قسم الملفات والمجلدات المخفية حدد أو ضع علامة فى الدائرة الموجودة بجانب أظهر الملفات والمجلدات المخفية


بعدها قم بالعودة للمسار C وابحث إذا وجدت الملف مثل هذه الصورة

كذلك ابحث في القسم D

 

نعم موجود الملف

 

المشكلة أن حجم pagefile الذي لديك أقل من حجم الذاكرة
وحتى يتم إنشاء ملف memory.dump يجب أن يكون حجم pagefile أكبر بقليل من حجم الذاكرة RAM
ولزيادة الحجم قم بالضغط على جهاز الكمبيوتر
اختر خصائص
اختر خيارات النظام المتقدمة
اضغط على خصائص كما بالصورة
قم بتأشير العلامة التي في أعلى الصفحة بالرقم 6
اضغط موافق وأعد التشغيل ووافني بالحجم الجديد للملف

تابع الخطوات بالترقيم

 

السلام عليكم

 

السلام عليكم ، أستاذ..

 

حسنا الأن أصبح ملف pagefile أكبر من حجم الذاكرة
ما عليك إلا الانتظار حتى تحصل الشاشة الزرقاء مرة اخرى


بالإضافة لذلك ذكرت في اول الموضوع أن الشاشة تظهر حتى بعد إعادة تثبيت الويندوز
هل هناك برنامج معين او جهاز يتم توصيله في نفس الوقت الذي تحدث فيه الشاشة

عد مرة اخرى لهذا الموضوع
http://forum.zyzoom.net/threads/329874/
واعمل فحص القرص وفحص الذاكرة
ووافني بالنتيجة

 

السلام عليكم ورحمة الله
أُستاذ.....

 

بالإضافة لذلك ذكرت في اول الموضوع أن الشاشة تظهر حتى بعد إعادة تثبيت الويندوز
هل هناك برنامج معين او جهاز يتم توصيله في نفس الوقت الذي تحدث فيه الشاشة
---------------------------------
لا يوجد أي برنامج يتم توصيله أثناء حدوث الشاشة الزرقاء

 

لم ترفق صورة فحص Error Scan
قم بعملها وقم بعمل فحص وللذاكرة أيضا باستخدام برنامج memetest

 

السلام عليكم أستاذ

 

فيما يخص برنامج memetest
مع بداية العمل به أتت الشاشة الزرقاء