تم حل المشكلة ظهور الشاشة الزرقاء لأول مرة في جهازي منذ سنوات :(

المصدر: ظهور الشاشة الزرقاء لأول مرة في جهازي منذ سنوات :(
في منتدى : مشاكل الأعضاء التي تم الانتهاء منها

بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله

حياكم الله يا شباب ..

لدي مشكلة ظهور الشاشة الزرقاء بشكل مفاجئ في جهازي المكتبي لأول مرة .. وحصل هذا قبل أربعة أيام .. فجأة أصبح الجهاز بطيئا ثم دقائق وانطفأ الجهاز وظهرت الشاشة الزرقاء .. ثم استمر الجهز مفتوحا .. دقائق .. ثم تكرر نفس الأمر وظهرت الشاشة الزرقاء .. أنا أقفلته نهائيا .. ثم فتحته في اليوم التالي ,,, ولم تحصل هذه المشكلة
..

ولكن في هذا اليوم .. فتحت الجهاز .. ورأيته بطيئا في تنفيذ الأوامر .. ثم فجأة انطفأ الجهاز وظهرت الشاشة الزرقاء ..

هنا صور .. توضح ما حصل قبل أربعة أيام





​

أتمنى أجد حلا لهذه المشكلة .. ومعرفة سببها ..

والسلام عليكم ​

 

هذا عطب باحد مكونات الجهاز ....اغلب الظن هو سلك الساتا للهارد ...ولكن لا اضمن هالشي
اعمل التالي:
1- اطفي الجهاز وافتح الكيس
2- افصل الرامات وكرت الشاشة واسلاك ساتا الهارد واعدها مرة اخرى
3- اعد تشغيل الجهاز وشف الحالة

لم تذكر مواصفات الجهاز وبالذات المعالج و الهارد وكرت الشاشة

 

السلام عليكم .. حياكم الله أخي pokee .. كيف حكمت أن العطب في أحد المكونات للجهاز .. لماذا لا يكن الخلل في النظام بسبب فيروس أو برنامج تم تحميله وهو غير توافق مع النظام ,,

أنا حاولت أن اعمل استعادة نظام .. وفشلت العملية أكثر من مرة .. وتظهر لي رسالة تقول : السبب مكافح الفيروسات .. فأنا قمت بتعطيله .. وأعدت تشغيل الجهاز .. ثم الاستعادة .. ولكن فشلت الاستعادة




وإليك معلومات النظام

 

وعليكم السلام
الشاشة الزرقاء تعني وجود خلل إما في أحد البرامج او التعريفات أو القرص أو الذاكرة او ملفات نظام التشغيل الأساسية
أي انها من الممكن أن تكون كما قال أخونا pokee بسبب عطب باحد مكونات الجهاز
عموما لا يمكننا الحكم بشكل مباشر قبل معرفة شيئين
وهو رمز الخطأ الذي ظهر
وملف الخطأ
تابع هذا الموضوع
http://forum.zyzoom.net/threads/329874/

وقم بإرفاق صورة للشاشة من برنامج Blue screen viwer

وأيضا يفضل ان تقوم بالتوجه للمسار C:\Windows والبحث عن ملف memory.dump حجمه يقارب حجم الذاكرة لديك
وفيه جميع البيانات المطلوبة لمعرفة سبب الشاشة الزرقاء
بالطبع التاكيد الكلي عن طريق الدعم الفني لمايكروسوفت فهم أعلم بطريقة قراءة الملف لكن نحن نحاول جهدنا قراءته

أخيرا قبل ظهور الشاشة هل قمت بعمل تحديث جديد لنظام التشغيل
هل قمت بتثبيت اوترقية أحد البرامج
هل قمت بتوصيل جهاز جديد حتى لو فلاشة


الإجابة عن هذه الأسئلة ستفيدك بمعرفة سبب الشاشة الزرقاء

ولتنفي مشكلة العتاد (الهاردوير ) يفضل ايضا أن تقوم بعمل فحص للقرص والذاكرة كما هو مذكور في الموضوع الذي أشرت إليك بقرائته

 

حياك الله أخي بدرالدين .. جزاك الله خيرا على توضيحك الشامل لمشكلتي ..

أولا .. بالنسبة للبرنامج Blue screen viwer ، حملته بالنسخة التي تناسب جهازي .. لكن لم يظهر شيء .. ولم يعمل تلقائيا .. إن كان هناك طريقة لشرح البرنامج .. حيث بحثت عنه .. في جوجل .. ويقال إن عمله تلقائي , ويُظهر لك مباشرة الشاشة الزرقاء التي ظهرت عندك .. ؟!!

ثانيا .. توجهت للمسار C:\Windows وبحثت عن ملف memory.dump لم أجده ، ووجدت ملفات كثيرة باسم memory فقط ..

ثالثا .. قبل ظهور الشاشة الزرقاء .. قمت بتحدي نسخة لبرنامج iMindMap الموجود قديما في جهازي ، ووضعت كلمة المرور لأنه كان غير مفعل ..وبعدها اختلف لدي كل شيء ,,

سأعطيك صورة من إدارة المهام في هذه اللحظة في جهازي ..

 

وهنا صورة إدارة المهام في ويندوز ، حينما كنت أعمل في الفوتوشوب ... تأخذ الأوامر عدة ثواني للتنفيذ .. واصبح البرنامج بطيئا ..

 

كيف حكمت أن العطب في أحد المكونات للجهاز
ببساطة من كود الشاشة الزرقاء الذي اعطيتنا اياه بالرد الاول
وعدم امكانية استعادة النظام بسبب الانتي فايرس هاي ليست لها علاقة بمشكلتك ( الانتي فايرس دايما مشاكل مع استعادة النظام من زمان ايام النورتن)
وخصوصا ويندوز اكس بي و 7
حيث انه كان يتطلب تعطيل او حذف الانتي فايرس ...او الدخول الى الوضع الامن لكي يتم تفعيل الاستعادة للنظام بنجاح
وحلوها بنظام ويندوز 10

عملية فك القطع وادخالها مرة اخرى لا تسبب اية مشاكل ...بالعكس تحل مشاكل ان كانت هنالك مشاكل
نفس ما قلت لك بالسابق هي بتكون بثلاث اشياء وبالترتيب حسب الاهمية
الهارد او اسلاكه
الرام
كرت الشاشة

انت جرب واعملها
بالبداية اخرج كل القطع وارجعها مرة اخرى وجرب تراقب الحالة .....ان حدثت مرة اخرى جرب قطعة قطعة كالتالي ...
....بالنسبة للهارد ...حاول ان تضعه بمنفذ ساتا اخر ....وشغل الجهاز
بالرام ...شيل قطعة وشغل الجهاز ..(خله 4 رام ) ..وبعدها شل القطعة الاخرى وركبها مكان الاولى فقط كرت
كرت الشاشة ان كا ن لديك ....اخرجه واجعل الويندزيعمل بكرت الانتل

كل هالخطوات هي تجارب لتحديد اي مصدر الخلل ....
الكود المعطي بالرسالة يشير الى عطب باحد القطع بالجهاز لذلك يجب التحديد عن طريق التجربة

 

السلام عليكم .. حيا الله إخواني الأعزاء الأخ بدر الدين والأخ pokee ..
بارك الله فيكم .. لقد اتخذت عدد من الخطوات التي اشرتم بها علي ..

أخي pokee .. قمت بعملية فك أسلاك الهارد .. وكذلك فك الرامات ... ثم أعدتها مرة أخرى في نفس مكانها

ثم قمت بفتح الجهاز واتبعت طريقة الأخ بدر الدين

حيث قمت بحذف البرنامج المحدث وبحمد الله إلى الآن لم تظهر الشاشة الزرقاء ..

سأنتظر عدة أيام لأرى مدى فاعلية خطواتي العملية .. وإن حصل شيء .. سأتبع بقية إرشاداتكم ..

وفقكم الله لكل خير والسلام عليكم

 

حسنا يغلق للإفادة