الدعم الفني لمشاكل Norton™2011+2012 ~> هنا خطوه بخطوه

[protection]

معك حق "الاقتناع نعمة" وأيضا نورتن حمايه رائعه ومريحه لكل المستخدمين خاصتاً عندما قامت بالانتقام من مشكلة الثقل فى اصدراتها القديمه والان أصبحت الحمايه الاولى فى الخفه على الجهاز + استعماله البسيط للمستخدم العادى وكذالك المحترف .

الاهم من هذا وذاك من نورتن وصاحب شركة نورتن هو انت لا تحرمنا من جديدك وتعليقاتك على الحمايات الاخرى وكذالك اكتشافاتك الرائعه , فلا تبتعد وننتظر جديدك الله يبارك فيك وشكرا لك..

الله يخليك يارب :b:

باك

لدي نسخة نورتن انتي فايروس

18.1.0.37

أريد انه اعمل لها ترقية الى الاصدرار 18.5.0.125
كيف؟

من خلال التحديث العادي ينزل تلقائي . ثم يطالبك باعادة التشغيل

ولكن الحزمة الجديده لم تصدر لكل العملاء .. قريباً تكون متاحه للكل

هي تنزل عشوائي . .

او قم بتحميل اخر اصدار ونصبه فوق الاصدار الاخير ويعمل ترقيه

 

[3zoz]

الله يخليك يارب :b:


من خلال التحديث العادي ينزل تلقائي . ثم يطالبك باعادة التشغيل

ولكن الحزمة الجديده لم تصدر لكل العملاء .. قريباً تكون متاحه للكل

هي تنزل عشوائي . .

او قم بتحميل اخر اصدار ونصبه فوق الاصدار الاخير ويعمل ترقيه

اها

الصبر جميل :d:

يعطيك العافية

عساه نزل لك التحديث ؟

 

[protection]

اها

الصبر جميل :d:

يعطيك العافية

عساه نزل لك التحديث ؟

كلها يومين وينزل .. انا محمل اخر اصدار مباشره

 

[ورقة بيضاء]

السلام عليكم
كيف استثني موقع او مواقع نظيفه تم حجبه من النورتين
او
هناك مواقع عاديه منتدايات ادخل عليها دائما وهي سليمه ومشهوره....تفاجأت انني لا استطيع الدخول عليها.....بعد تثبيت النورتون وعند ازالة النورتن دخلت عادي عليها وعند تثبيت النورتن مره اخرى منعني من الدخول و تظهر هذه الرساله​

​

ما الحل ؟​

لكم كل الشكر والتقدير​

 

[protection]

السلام عليكم
كيف استثني موقع او مواقع نظيفه تم حجبه من النورتين
او
هناك مواقع عاديه منتدايات ادخل عليها دائما وهي سليمه ومشهوره....تفاجأت انني لا استطيع الدخول عليها.....بعد تثبيت النورتون وعند ازالة النورتن دخلت عادي عليها وعند تثبيت النورتن مره اخرى منعني من الدخول و تظهر هذه الرساله​

​

ما الحل ؟​

لكم كل الشكر والتقدير​

لم اواجه حجب مثل هذا لنورتن .. لابد من رساله تظهر مثل هذه

من خلالها استطيع الدخول للموقع اذا متأكد من سلامته :i:

 

[knk2006]

اعداك عبد الله .. :hh:


عندك وندوز7 نواة النظام 32 .. وعندك نورتن انتي فايروس 2011 ؟؟

:d: عدوى جيده هذي الله يسلمك .، :hh:
​

 

[ورقة بيضاء]

لم اواجه حجب مثل هذا لنورتن .. لابد من رساله تظهر مثل هذه

من خلالها استطيع الدخول للموقع اذا متأكد من سلامته :i:

اعرف هذه الرسالة ليست هي ولكن فعلا النوؤتن لا يظهر لي بعض المواقع لا اعلم لماذا لذلك لتأكد قمت بحذفه وفعلا دخلت اما عند تركيبه تظهر الصفحة التي في ردي الاول ( رقم المشاركة : [203]).....ما هو الحل ؟
ملاحظة:
الرقابة الابوية ليست مفعله ولا اي توع من الرقابة او الحجب​

 

[protection]

اعرف هذه الرسالة ليست هي ولكن فعلا النوؤتن لا يظهر لي بعض المواقع لا اعلم لماذا لذلك لتأكد قمت بحذفه وفعلا دخلت اما عند تركيبه تظهر الصفحة التي في ردي الاول ( رقم المشاركة : [203]).....ما هو الحل ؟
ملاحظة:
الرقابة الابوية ليست مفعله ولا اي توع من الرقابة او الحجب​

لم اواجه شي ممثال ... اعد الاعدادات الى الوضع الافتراضي

وماهي النسخه لديك انتي فايروس او سكيورتي ؟!

وارسل المواقع التي يحجبها نورتن الى بالخاص

واذا لاتستطيع الارسال بالخاص .. نزل موضوع بقسم الشكاوى بعنوان ( الى ماكس )

واكتب الروابط فيه وقل ارسلها لوليد وضع هذه المشاركة لكي يعرف ان الهدف هو حل مشكلة

 

[protection]

لدي نسخه سكيورتي ومحدثه بالكامل مفعله . .

تم استلام الموقعين .. الاول مشفر في المنتدى لايظهر الرابط

والثاني يعمل لدي وفتح الموقع بشكل سليم

يعني المشكلة ليست من نورتن .. من جهازك ربما من مزود الخدمة او خدمة dns

 

[ورقة بيضاء]

لدي نسخه سكيورتي ومحدثه بالكامل مفعله . .

تم استلام الموقعين .. الاول مشفر في المنتدى لايظهر الرابط

والثاني يعمل لدي وفتح الموقع بشكل سليم

يعني المشكلة ليست من نورتن .. من جهازك ربما من مزود الخدمة او خدمة dns

شكرا لك اخي الكريم
ولكن كيف عند حذف النورتن فتحت هذه المواقع وعند اعادة تنصيبة لم يعمل....
هل لي بمزيد من التوضيح ل dns
هل بالامكان وضع رابط للنسخة التي لديك اذا لم يكن لديك مانع
لعل وعسى تنتهي المشكلة.

جزاك الله كل خير​

 

[protection]

شكرا لك اخي الكريم
ولكن كيف عند حذف النورتن فتحت هذه المواقع وعند اعادة تنصيبة لم يعمل....
هل لي بمزيد من التوضيح ل dns
هل بالامكان وضع رابط للنسخة التي لديك اذا لم يكن لديك مانع
لعل وعسى تنتهي المشكلة.

جزاك الله كل خير​

معلومات عنه

http://www.zyzoom.org/vb/showthread.php?t=176353

http://ar.wikipedia.org/wiki/DNS

ويوجد لكل مزود خدمة dns خاص به .. واذكر نورتن لها dns وكومودو كذالك

نورتن يثبت بشكل يدوي ولايكون ضمن البرنامج

اي انك لم تستخدمه وهذا اكيد .

...

تم التأكد ان الصفحة تفتح بوجود نورتن .. اي ليست من حمايه الويب

والجدر الناري لو لديه مشاكل مع الاتصال يحجب الاتصال بشكل كامل وليس موقع دون الاخر

لا اعلم اين الخلل ربما من الاعدادات ..

اذا تم التأكد ان نورتن هو السبب ..

احذفي نورتن بواسطه اداة الشركة

ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe

ثم نعيد تشغيل الجهاز .. ويفضل تنظيف مخلفات البرنامج بواسطة CCleaner

ثم نعيد تنصيب نورتن .. ويفضل ان يكون اخر اصدار الذي يحمل رقم 18.5.0.125

http://buy-download.norton.com/downloads/CLT/NIS/US/2011/18.5/ESD/NIS-ESD-18-5-0-125-EN.exe

 

[SniPer-Dz]

السلام عليكم

كيف استثني موقع او مواقع نظيفه تم حجبه من النورتين
او
هناك مواقع عاديه منتدايات ادخل عليها دائما وهي سليمه ومشهوره....تفاجأت انني لا استطيع الدخول عليها.....بعد تثبيت النورتون وعند ازالة النورتن دخلت عادي عليها وعند تثبيت النورتن مره اخرى منعني من الدخول و تظهر هذه الرساله​

​

ما الحل ؟​

لكم كل الشكر والتقدير​

بعد اذن اخوي وليد
شوفي اختي الفاضلة اذا كنت تستعملين انترنت اكسبلورر جربي فتح المواقع ذي بالفايرفوكس
اذا ما نفع معاك جربي هذا

استعادة افتراضيات الاكسبلورر

حدثت لي نفس المشكلة قبل ايام و لم استطيع الدخول الى صفحة حسابي في موقع النورتون
ولكن بفضل الله وبفضل اخي شادي تمكنت من ذلك عن طريق الفايرفوكس
بالتوفيق

 

[protection]

بعد اذن اخوي وليد
شوفي اختي الفاضلة اذا كنت تستعملين انترنت اكسبلورر جربي فتح المواقع ذي بالفايرفوكس
اذا ما نفع معاك جربي هذا

استعادة افتراضيات الاكسبلورر

حدثت لي نفس المشكلة قبل ايام و لم استطيع الدخول الى صفحة حسابي في موقع النورتون
ولكن بفضل الله وبفضل اخي شادي تمكنت من ذلك عن طريق الفايرفوكس
بالتوفيق

الخلل يُحل بنفس المتصفح بعد حذف نورتن .. هنا المشكلة :i:

 

[SniPer-Dz]

الخلل يُحل بنفس المتصفح بعد حذف نورتن .. هنا المشكلة :i:

اعرف ذلك اخي وليد لكني لست ادري اين الخلل بعد تثبيت النورتون
المهم انا حليت المشكلة عندي مثلما ذكرت في المشاركة السابقة
بدون حذف النورتون نقوم بتنصيب اخر اصدار من الفايرفوكس
و لا نوافق على نقل الاعدادات من الانترنت اكسبلورر ثم ندخل الموقع
المحجوب وبعد ذلك نغلق الفايرفوكس و نفتح الموقع المحجوب مرة
اخرى بالانترنت اكسبلورر . سوف نلاحظ ان كل شيء تمام التمام .
و بعدها نستطيع ازالة الفايرفوكس و الاستغناء عنه تماما و للاشارة
لم اتمكن من الدخول الى الموقع حتى بتنصيب نسخة اخرى من النورتون
و لمعرفة ما جرى معي بالظبط بشان هذه المشكلة تفضل بزيارة هذا الرابط

[ تم حل المشكله ] النجدة يا شباب مشكلة مع النورتون

غير هذا اخي وليد اظن ان المشكل عند الاخت سببه بروكسي او ما شابه ذلك
قد اكون مخطئء الله اعلم
بالتوفيق

 

[protection]

اعرف ذلك اخي وليد لكني لست ادري اين الخلل بعد تثبيت النورتون
المهم انا حليت المشكلة عندي مثلما ذكرت في المشاركة السابقة
بدون حذف النورتون نقوم بتنصيب اخر اصدار من الفايرفوكس
و لا نوافق على نقل الاعدادات من الانترنت اكسبلورر ثم ندخل الموقع
المحجوب وبعد ذلك نغلق الفايرفوكس و نفتح الموقع المحجوب مرة
اخرى بالانترنت اكسبلورر . سوف نلاحظ ان كل شيء تمام التمام .
و بعدها نستطيع ازالة الفايرفوكس و الاستغناء عنه تماما و للاشارة
لم اتمكن من الدخول الى الموقع حتى بتنصيب نسخة اخرى من النورتون
و لمعرفة ما جرى معي بالظبط بشان هذه المشكلة تفضل بزيارة هذا الرابط

[ تم حل المشكله ] النجدة يا شباب مشكلة مع النورتون

غير هذا اخي وليد اظن ان المشكل عند الاخت سببه بروكسي او ما شابه ذلك
قد اكون مخطئء الله اعلم
بالتوفيق

صدقت .. يكون هذا حل . .بنتظار الاخت

 

[ورقة بيضاء]

تم حل المشكلة والحمدلله​

في البداية اشكرك كل من ساعدني بارك الله فيكم وزادكم علما
protection
oskar88​

الطريقة :
اتبعت كل الحلول المقترحة من حذف وتنظيف وتركيب ولم تفلح كل الطرق ... فخطرت لي فكره لماذا لا اغلق المودم واركب البرنامج بعد ذلك تم العمل .....
وكذلك تم اقفال برنامج M a l w a r e b y t e s Anti-Malware
من العمل مع بداية تشغيل الجهاز وجعلته يدويا......وكانت المفاجأة فتحت المواق المغلقه جميعها. وهذا ما حصل اتمنى الاستفادة للجميع...
والحمدلله​

 

[SniPer-Dz]

تم حل المشكلة والحمدلله​

في البداية اشكرك كل من ساعدني بارك الله فيكم وزادكم علما
protection
oskar88​

الطريقة :
اتبعت كل الحلول المقترحة من حذف وتنظيف وتركيب ولم تفلح كل الطرق ... فخطرت لي فكره لماذا لا اغلق المودم واركب البرنامج بعد ذلك تم العمل .....
وكذلك تم اقفال برنامج ************' anti-malware من العمل مع بداية تشغيل الجهاز وجعلته يدويا......وكانت المفاجأة فتحت المواق المغلقه جميعها. وهذا ما حصل اتمنى الاستفادة للجميع...

والحمدلله​

مالويربايت هو المشكل
على العموم الحمد ان مشكلتك انفكت
بالتوفيق

 

[protection]

مالويربايت هو المشكل
على العموم الحمد ان مشكلتك انفكت
بالتوفيق

فعلاً .. هو من يحجب الموقع

 

[shaded]

مالويربايت هو المشكل
على العموم الحمد ان مشكلتك انفكت
بالتوفيق

صحيح .. لان الحماية الحقيقة له كانت مفعله :q:

 

[ورقة بيضاء]

المشكلة كانت انه عند حذف النورتن استطيع الدخول الى المواقع وعند تركيبه يمنع هذا الامر هو الغريب فعلا....يبدو ان هناك بعض التعارض البسيط بينه وبين النورتن...لانه من قبل كان لدي الكاسبر ولا يوجد مشكله بينهم....على العموم هذه معلومه استفدنا منها.

والشكر للجميع​