تمت الإفادة عندى مشكله فى الواتس لم اجد لها حل

[سايكو]

السلام عليكم
عندى تليفون سامسونج s3n فجاه ظهرت مشكله فى الواتس وهى عند فتح صوره او رساله صوتيه او فيديو بعد ثوانى من المحاوله تظهر الرساله التاليه
download failed the down load was unable to complete. please try again later
وقمت بحذف الواتس وتثبيت نسخه اخرى وللاسف المشكله مازالت موجوده ومع العلم بانه يوجد مساحه كافيه فى الذاكره الخاصه بالتليفونه
ارجوكم ارجوكم ساعدونى فى حل المشكله وجزاكم الله خيرا

 

[وحي القلموحي القلم is verified member.]

تم النقل للقسم المناسب

بالتوفيق​

 

[سايكو]

تم النقل للقسم المناسب

بالتوفيق​

شكرا لحضرتك واتمنى المساعده فى اقرب وقت رجاءا
وكل عام وحضراتكم بخير

 

[tasaka]

لو الاتترنت طبيعيه و شغاله كويس .. يعنى العيب ليس منها .. جرب فتح صفحات



للتأكد فى حاله استخدام Mobile Data

يمكنك تجربه تشغيل زر Flight Mode لمده 10 ثوانى ثم اطفاؤه و التجربه

لو بتستعمل Mobile Data .. و فى 2 Sim .. يمكنك التبديل بينهما باختيار الداتا من ال Sim الاخر

و ايضا التبديل بين 3G او 4G



جرب الاتى

1- اذهب للمتجر .. و حدث البرنامج لو فى تحديث موجود

2- امسح الكاش

3- لو مكان التخزين الذاكره الداخليه .. و كان فيها حوالى جيجا فقط .. ممكن لا يحدث داونلود
فى الحاله دى اختر التخزين على الذاكره الخارجيه

4- لو مكان التخزين الذاكره الخارجيه .. تأكد انها ليست Read Only

5- فعل Permission لل Storage

6- التأكد من ظبط اليوم و التاريخ

7- من داخل واتس اب .. تأكد من اعدادات تحميل ال media مفعله للنوع الذى تريده .. على الشبكه التى تستعملها WiFi او 3G او 4G

>>

 

[سايكو]

شكرا اخى الفاضل الكريم
التليفون عندى 3g , ولا يصلح 4g
يوجد مساحه خاليه حوالى 6 جيجا
التاريخ والوقت تمام
شبكه الانترنت عندى سريعه ولا يوجد بها مشاكل
ساعدنى ماذا افعل بعد ذلك
لان الموضوع مسبب لى مشكله كبيره

 

[tasaka]

شكرا اخى الفاضل الكريم
التليفون عندى 3g , ولا يصلح 4g
يوجد مساحه خاليه حوالى 6 جيجا
التاريخ والوقت تمام
شبكه الانترنت عندى سريعه ولا يوجد بها مشاكل
ساعدنى ماذا افعل بعد ذلك
لان الموضوع مسبب لى مشكله كبيره

انا وضحت اهم الحلول فى الرد السابق

1- اذهب للمتجر .. و حدث البرنامج لو فى تحديث موجود

2- فعل Permission لل Storage كما فى الفيديو

3- امسح الكاش

..

 

[سايكو]

انا وضحت اهم الحلول فى الرد السابق

1- اذهب للمتجر .. و حدث البرنامج لو فى تحديث موجود

2- فعل Permission لل Storage كما فى الفيديو

3- امسح الكاش

..

اى برنامج مطلوب تحديثه
ثمت بمسح الكاش حالا

 

[tasaka]

الواتس اب نفسه

تذهب للمتجر .. لو وجدت تحديث له .. قم بالتحديث .. ثم جرب

و نفذ الفيديو كمان

 

[سايكو]

اخى الفاضل الكريم
قمت بحذف الواتس اب وتنزيل نسخه اخرى جديده من المتحر وللاسف نفس المشكله قائمه
سوف احاول متابعه الفيديو وابلغ حضرتك بالنتيجه ان شاء الله
ويارب المشكله يكون لها حل
وشكرا لحضرتك وبارك الله فيك

 

[سايكو]

الواتس اب نفسه

تذهب للمتجر .. لو وجدت تحديث له .. قم بالتحديث .. ثم جرب

و نفذ الفيديو كمان

حاولت اشاهد الفيديو اكثر من مره
ولكن القوائم الموجوده فى الفيديو غير موجوده فى تليفونى
تليفونى سامسونج جالاكسى S3N
والقوائم الموجوده فى الفيديو غير موجوده فى قوائم تليفونى نهائيا

 

[tasaka]

افتح الاعدادات

اختر اداره البرامج

اختر واتس اب

اذهب الى Permission

فعل لل Storage لو ليس مفعل

..

 

[سايكو]

افتح الاعدادات

اختر اداره البرامج

اختر واتس اب

اذهب الى Permission

فعل لل Storage لو ليس مفعل

..

دخلت اعدادات الجهاز
دخلت على اداره البرامج
اخترت الواتتتس اب
ذهبت على ال PERMISSION
ولكن لم اجد ال STORAGE

 

[Osama Ghaly]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

أخي الكريم قم بعمل التالي خطوة خطوة:

1- قم أولاً بأخذ نسخة احتياطية من المحادثات إلى جووجل درايف
* لأخذ نسخة احتياطية قم بزيارة

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

من سامسونج

2- قم بإزالة تطبيق الواتس اب من مدير التطبيقات

3- قم بإعادة تسمية فولدر "WhatsApp" الموجود بال SD card إلى WhatsappOld

4- قم بإعادة تشغيل الجهاز

5- قم بتثبيت تطبيق الواتس اب مرة أخرى من متجر جوجل وقم باستعادة النسخ الاحتياطي

6- إذا تم استعادة المحادثات بنجاح؛ قم بحذف فولدر WhatsAppOld

 

[سايكو]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

أخي الكريم قم بعمل التالي خطوة خطوة:

1- قم أولاً بأخذ نسخة احتياطية من المحادثات إلى جووجل درايف
* لأخذ نسخة احتياطية قم بزيارة

يجب عليك تسجيل الدخول او تسجيل لمشاهدة الرابط المخفي

من سامسونج

2- قم بإزالة تطبيق الواتس اب من مدير التطبيقات

3- قم بإعادة تسمية فولدر "WhatsApp" الموجود بال SD card إلى WhatsappOld

4- قم بإعادة تشغيل الجهاز

5- قم بتثبيت تطبيق الواتس اب مرة أخرى من متجر جوجل وقم باستعادة النسخ الاحتياطي

6- إذا تم استعادة المحادثات بنجاح؛ قم بحذف فولدر WhatsAppOld

السلام عليكم
اخى الفاضل الكريم
انا بالفعل قمت بحذف الواتس من مدير التطبيقات
وبعد ذلك قمت بتثبيت نسخه اخرى من متجر جوجل
ولكن للاسف المشكله مازالت قائمه حتى الان

 

[Osama Ghaly]

السلام عليكم
اخى الفاضل الكريم
انا بالفعل قمت بحذف الواتس من مدير التطبيقات
وبعد ذلك قمت بتثبيت نسخه اخرى من متجر جوجل
ولكن للاسف المشكله مازالت قائمه حتى الان

أخي الكريم أرجو منك الإنتباه للخطوات التي ذكرتها جيداً .. لابد أن تحذف فولدر WhatsApp أو أن تعيد تسميته بعد الإنتهاء من النسخ الإحتياطي لجوجل درايف وتقوم بإعادة تشغيل الهاتف

 

[Jasmin74]

نصيحة لكم إذا ما ظبطت هذه الطريقة..
اعمل Reset Factory لهاتف بعد سحب اللازم منه.

 

[سايكو]

للاسف حاولت كثير انفذ الخطوات ولكن فشلت
هل يوجد طريقه اخرى حتى يعود الواتس اب كما كان فى السابق يرسل ويستقبل الصور والرسائل الصوتيه

 

[سايكو]

نصيحة لكم إذا ما ظبطت هذه الطريقة..
اعمل Reset Factory لهاتف بعد سحب اللازم منه.

بصراحه انا بفكر اعمل كده
لكن هل من طريقه شرح كيف اعمل ذلك

 

[سايكو]

للاسف قمت بعمل ضبط مصنع ولكن مازالت مشكله الواتس مستمره
واضح ان الواتس توقف بعض خصائصه فى الموديلات القديمه

 

[tasaka]

للاسف قمت بعمل ضبط مصنع ولكن مازالت مشكله الواتس مستمره
واضح ان الواتس توقف بعض خصائصه فى الموديلات القديمه

ممكن .. لكن ابحث على الانترنت عن اصدار الاندرويد المدعوم

انا كنت بصيت على النقطه دى اثناء البحث سابقا .. بيدعم اصدار قبل اصدارك قليلا .. الدعم من ايس كريم

لكن كلامك وارد .. ان بعد الخصائص تتوقف ؟؟ احتمال ممكن

اتأكد من اعطاء تصريح لل storage >> شوفها يمكن فى app info فى الاندرويد القديم

و ممكن تجرب اصدار قديم كان يعمل كويس على جهازك .. و امنع التحديث

..